偉大創(chuàng)業(yè)者的7個(gè)特質(zhì)

2014/02/07 08:56      Joe Robinson

“聰明”常和“爭(zhēng)強(qiáng)好勝、不合規(guī)矩、冒險(xiǎn)”等品質(zhì)特征混在一起。創(chuàng)業(yè)者存在的意義之一即否定現(xiàn)有智慧。

如果在谷歌中輸入“創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)”,搜索結(jié)果會(huì)很快顯示“喬布斯的……”“比爾·蓋茨的……”,或其他成功創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)。當(dāng)我們考慮創(chuàng)業(yè)者的相關(guān)問(wèn)題時(shí),也會(huì)很自然地想到這些標(biāo)志性人物似乎一生下來(lái)就具備了創(chuàng)業(yè)者的DNA。

他們激勵(lì)著我們,同時(shí)又使我們心生畏懼。如果我們天生沒(méi)有喬布斯的天才創(chuàng)意,也沒(méi)有比爾·蓋茨的鋼鐵意志,那該怎么辦呢?好消息是我們接下來(lái)所講的會(huì)令大多數(shù)普通人寬慰:實(shí)際上,創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)也可以通過(guò)自我管理和訓(xùn)練獲得。許多學(xué)者、商界專業(yè)人士以及風(fēng)投人士都曾表示,創(chuàng)業(yè)者可以出現(xiàn)在任何領(lǐng)域、任何階段,而且與性格和成績(jī)水平也沒(méi)有什么關(guān)系。

與傳統(tǒng)觀念相左的是,你完全沒(méi)有必要非得是A型性格(一種個(gè)人性格理論,分為Type A和Type B),讓自己成為一個(gè)爭(zhēng)強(qiáng)好勝、嚴(yán)格自律的工作狂,也不必強(qiáng)迫自己具有成功創(chuàng)業(yè)的外向型性格。“A型性格的人不會(huì)冒險(xiǎn)去做創(chuàng)業(yè)者。”馬里蘭大學(xué)丁曼創(chuàng)業(yè)學(xué)院常務(wù)董事Elana Fine說(shuō),“A等學(xué)生也是這樣的。最常見(jiàn)的情況是C等學(xué)生最終會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者。”

但是,最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者會(huì)有些共同特質(zhì),不管是堅(jiān)韌性還是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍力,這些都是成功所必需的。針對(duì)一項(xiàng)名為“創(chuàng)業(yè)者最重要的五大性格特征及狀態(tài)”的課題,一共有23份研究分析,其中人們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者和公司經(jīng)理相比,具備的個(gè)性特征更多,他們?cè)诮?jīng)驗(yàn)(好奇心、創(chuàng)新力)和自覺(jué)性(自律性、積極性)方面表現(xiàn)更佳,而且他們也具有極高的情緒穩(wěn)定性,這些特質(zhì)有助于他們承受更大的壓力。

特質(zhì)一:不屈不撓

創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)距離超長(zhǎng)的馬拉松賽,過(guò)程中充滿了不確定性,只有排除艱難險(xiǎn)阻才能取得最后的勝利。創(chuàng)業(yè)者不會(huì)因?yàn)楸葎e人有更好的機(jī)會(huì)而贏得市場(chǎng),也躲不過(guò)一些不可避免的錯(cuò)誤。不屈不撓也可以用許多詞來(lái)形容,如堅(jiān)持、毅力、果斷、承諾、順應(yīng)力等,如果用一句老生常談來(lái)形容,就是持之以恒。

“不屈不撓是創(chuàng)業(yè)最重要的品質(zhì)。”Mike Colwell說(shuō)。他負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)一家位于愛(ài)荷華州的天使投資人論壇Plains Angels,還負(fù)責(zé)Greater Des Moines Partnership的企業(yè)加速器Business Innovation Zone。他補(bǔ)充道:“許多人創(chuàng)業(yè)都會(huì)遭遇到許多次失敗,甚至每周都會(huì)遇到好幾次。”

當(dāng)失敗發(fā)生時(shí),就要重新開始。Jett McCandless之前是一家發(fā)展迅速的物流公司合伙人,但由于公司的盲目擴(kuò)張?jiān)斐闪吮姸嗍д`,最致命的是一次貨單危機(jī),直接導(dǎo)致了現(xiàn)金儲(chǔ)備不足。最終,公司決定變賣部分資產(chǎn)進(jìn)行周轉(zhuǎn)。McCandless極力反對(duì)這種做法,但不僅沒(méi)有奏效,他自己反而被解雇了。沒(méi)了公司的住房和汽車,他只能借住在女友那里。“那段時(shí)間非常痛苦。”他回憶,“我?guī)缀跗飘a(chǎn)。”

他參加了25場(chǎng)工作面試,也被多家物流公司錄取,他甚至可以拿到一份年薪超過(guò)20 萬(wàn)美元的工作。但是從小在Section 8公租房(美國(guó)為低收入家庭提供的保障房)長(zhǎng)大的McCandles對(duì)這些邀請(qǐng)猶豫不決,他仔細(xì)考慮著是要接受這份穩(wěn)定、舒適的工作,還是要?jiǎng)?chuàng)建更棒的公司。“我很擔(dān)心自己會(huì)因?yàn)槟谴问д`就定格自己的后半生,我真的不想那樣。”他說(shuō)。

最后,他沒(méi)有接受任何工作邀請(qǐng),相反選擇了重新創(chuàng)業(yè),在芝加哥創(chuàng)建了他的新公司Carrier Direct。鑒于他在之前公司的非競(jìng)爭(zhēng)合同方面得到的教訓(xùn),這次,他開辟了新的物流領(lǐng)域。與其他物流公司不同的是,Carrier Direct不是給托運(yùn)商安排卡車,而是為物流公司咨詢和營(yíng)銷。不到兩年,Carrier Direct的收入就達(dá)到了3500萬(wàn)美元。“很慶幸自己當(dāng)初沒(méi)有選擇去上班。”他說(shuō)。

特質(zhì)二:激情

可能有些人會(huì)下意識(shí)地認(rèn)為錢是成功創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。但實(shí)際上絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)是出于他們對(duì)新產(chǎn)品、新服務(wù)的熱情,或抓住了一些解決難題的機(jī)遇。他們這樣做不僅可以讓消費(fèi)者買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品,還能讓人們過(guò)上更加舒適、安逸的生活。

“我了解的大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都有一種改變世界的信念。”Jay Friedlander說(shuō)。他是一名研究可持續(xù)發(fā)展企業(yè)課題的教授,同時(shí)也在大西洋學(xué)院和巴布森學(xué)院任教。“是他們的激情和對(duì)信念的追求,一路支持著他們走過(guò)了那些最艱難的時(shí)刻。”

激情是支持創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,它也是讓創(chuàng)業(yè)者愿意不斷付出的基礎(chǔ)。John Roulac是一個(gè)對(duì)大麻很有激情的人。事實(shí)上,大麻在工業(yè)和食品行業(yè)具有多種用途,而且種植時(shí)可以不用除草劑。他把大麻作為可持續(xù)發(fā)展農(nóng)業(yè)的一種重點(diǎn)作物。John Roulac立志為加拿大當(dāng)?shù)胤N植大麻的農(nóng)民開辟一個(gè)新市場(chǎng),于是他在1999年創(chuàng)建了自己的公司Nutiva,對(duì)大麻進(jìn)行初步加工。但是他很快卷入了美國(guó)海關(guān)的指控,因?yàn)樗麄儼褜儆谟《染哂写舐閷傩缘闹参锱c大麻毒品混為一談了。

“最開始的時(shí)候,他們想難為我們。”Roulac回憶,“他們指控說(shuō),我們的產(chǎn)品不能離開倉(cāng)庫(kù),但其實(shí)是可以的。那段時(shí)間我們能堅(jiān)持下來(lái)的確很不容易。”兩年后,美國(guó)司法部門頒布了法令,將大麻作為海洛因劃入了非法作物。“要么甩手不干,要么冒著進(jìn)監(jiān)獄的風(fēng)險(xiǎn)堅(jiān)持。”他說(shuō),“它很可能會(huì)讓我破產(chǎn)甚至因此蒙羞。”

那時(shí)候,Roulac對(duì)公司的投資已經(jīng)超過(guò)了10萬(wàn)美元,很多人勸他放棄。但是,他不僅沒(méi)有放棄,還進(jìn)行了反擊,將美國(guó)食品與藥品監(jiān)督管理局告上了法庭。Roulac得到了天然產(chǎn)品行業(yè)特別是有機(jī)皂廠商Dr.Bronner的大力支持,兩年后他打贏了這場(chǎng)官司。Roulac的堅(jiān)持最終得到了回報(bào)。

“我堅(jiān)信我站在了正義的一方,有的政府機(jī)構(gòu)的確會(huì)試圖阻止對(duì)國(guó)家有益的事情。”他解釋,“我感覺(jué)自己的核心,其實(shí)也是我的最終目的,就是為建立更好的食品系統(tǒng)貢獻(xiàn)自己的力量。”

如今的Nutiva不僅經(jīng)營(yíng)大麻蛋白,還經(jīng)營(yíng)椰子油等多種有機(jī)產(chǎn)品。Roulac對(duì)我們面臨艱難時(shí)刻的建議是:“做更進(jìn)一步的努力。”

特質(zhì)三:能承受不確定性

這種經(jīng)典的特質(zhì)如果用通俗的話來(lái)說(shuō),就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力——能夠承受不確定性帶來(lái)的恐懼,并且能夠承受潛在的失敗。“它可以總結(jié)為一種成功化解恐懼的能力。”來(lái)自德克薩斯基督教大學(xué)尼利商學(xué)院的Michael Sherrod說(shuō)道。他認(rèn)為,對(duì)恐懼的控制能力也是一項(xiàng)最重要的創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)。“它包括很多,比如對(duì)丟臉感到恐懼,對(duì)不能按時(shí)發(fā)工資感到恐懼,對(duì)資金不足感到恐懼,對(duì)破產(chǎn)感到恐懼,等等。”

Jill Blashack Strahan是Tastefully Simple公司的創(chuàng)始人兼CEO,這是一家直銷公司,主要經(jīng)營(yíng)禮物和快餐食材,她曾經(jīng)深刻體會(huì)到恐懼的滋味。那時(shí)候她的銀行貸款已經(jīng)超過(guò)最終期限3個(gè)月,銀行電話就像夢(mèng)魘一樣纏繞著她。“那時(shí)候,我一直感覺(jué)快要失去我的房子了。”Blashack Strahan說(shuō)。禍不單行,就在最艱難的時(shí)刻,她先后失去了哥哥和丈夫。然而,面對(duì)如此巨大的打擊她卻堅(jiān)強(qiáng)地挺了過(guò)來(lái)。盡管“在丈夫葬禮后的那個(gè)晚上,我想過(guò)也許我應(yīng)該放棄,做份簡(jiǎn)單的工作,也做一個(gè)稱職的媽媽”。

這差不多是創(chuàng)業(yè)者在精神上受到的最殘酷的考驗(yàn)了。在恐懼中你可以選擇放棄,也可以戰(zhàn)勝它繼續(xù)前行。“我告訴自己不可以放棄,而且這的確鼓勵(lì)著我繼續(xù)努力。”Blashack Strahan說(shuō),“我們有控制自己想法的能力,當(dāng)我們精神上做到了,才會(huì)付諸行動(dòng)。”她做出了明智的抉擇,戰(zhàn)勝恐懼繼續(xù)堅(jiān)持。終于,天道酬勤,2012 年,公司取得了高達(dá)9800萬(wàn)美元的銷售額。

特質(zhì)四:遠(yuǎn)見(jiàn)

有預(yù)測(cè)未知機(jī)遇的能力,同時(shí)也能預(yù)測(cè)他人不能預(yù)知的事情,這是創(chuàng)業(yè)者必備的特質(zhì)之一。創(chuàng)業(yè)者們的好奇心會(huì)幫助他們辨識(shí)出一些被忽略的市場(chǎng)機(jī)遇,這種好奇心會(huì)使其走在創(chuàng)新和一些新興領(lǐng)域的前列。他們能想象出另一個(gè)世界,把自己的遠(yuǎn)見(jiàn)有效地轉(zhuǎn)化為一種切實(shí)可行的業(yè)務(wù),隨之就會(huì)吸引到投資人、客戶和員工。

絕大多數(shù)人如果開了兩家非常成功的店面一定就會(huì)感到心滿意足了,但是Eldad Matityahu并不滿足于他那兩家生意興旺的冰凍酸奶店。他之前看過(guò)光導(dǎo)纖維的相關(guān)內(nèi)容,毅然決定投身到硅谷的光導(dǎo)纖維領(lǐng)域中。他賣掉了兩家酸奶店和自己心愛(ài)的哈雷摩托車,全力投入到這個(gè)他一無(wú)所知的領(lǐng)域中。他先在一家光導(dǎo)纖維公司任職并學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),之后發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)機(jī)遇,開創(chuàng)了自己的事業(yè)。

客戶曾告訴Eldad Matityahu,他們非常困惑,因?yàn)樗麄兗嚷?lián)系不到也看不到自己的局域網(wǎng),甚至也不知道誰(shuí)在他們的局域網(wǎng)上——這個(gè)問(wèn)題對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全是非常重要的。“我意識(shí)到目前市場(chǎng)上還沒(méi)有解決的辦法。”Matityahu說(shuō),“于是我開始考慮這個(gè)問(wèn)題,并努力尋找解決辦法。”

Matityahu 創(chuàng)造的產(chǎn)品使得人們的網(wǎng)上活動(dòng)是可見(jiàn)的,并有助于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。他自己籌資了10萬(wàn)美元(包括他的兩家酸奶店的收入和哈雷摩托車,還有部分向家人借湊。不過(guò),他婉拒了幾家風(fēng)投),創(chuàng)建了自己的Net Optics公司。2013年10月,他以1.9億美元的高價(jià)賣掉公司。

“創(chuàng)業(yè)者會(huì)碰到許多唱反調(diào)的人,為什么?因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者看到的未來(lái)和他們不一樣,在未來(lái)還沒(méi)有呈現(xiàn)之前創(chuàng)業(yè)者就已經(jīng)預(yù)見(jiàn)到了。”Matityahu說(shuō),“你必須遙遙領(lǐng)先于市場(chǎng)。”

特質(zhì)五:自信

自信也是創(chuàng)業(yè)者的關(guān)鍵特質(zhì)。你必須堅(jiān)信自己的產(chǎn)品是全世界需要的,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇然后開拓新市場(chǎng),在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中還要不斷推翻現(xiàn)有的、普遍認(rèn)可的東西。

研究者將這種特質(zhì)稱為一種源自特殊使命的自信。有了這種信念,就算世界充滿風(fēng)險(xiǎn),你也可以做好充分的調(diào)查,有足夠的信心完成任務(wù),并把風(fēng)險(xiǎn)減到最小。

“你必須足夠自信,甘愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),但又不失分寸。”Jason Apfel說(shuō)。他是FragranceNet.com的創(chuàng)始人。這家網(wǎng)站主要經(jīng)營(yíng)美容產(chǎn)品。在Apfel創(chuàng)辦公司的時(shí)候,他對(duì)美容產(chǎn)品領(lǐng)域還一無(wú)所知,但他堅(jiān)信一定可以建成這家美容產(chǎn)品網(wǎng)站。“我認(rèn)為在網(wǎng)上以競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格銷售是完全行得通的。”他說(shuō)。公司的競(jìng)爭(zhēng)力也的確很強(qiáng),一年的銷售業(yè)績(jī)高達(dá)1.45億美元。

特質(zhì)六:靈活性

實(shí)際上,創(chuàng)業(yè)的生存規(guī)則也像生命物種一樣,都建立在適應(yīng)周圍環(huán)境的基礎(chǔ)上。公司最終推出的產(chǎn)品或服務(wù)很可能不是你最初的計(jì)劃。因此,靈活性會(huì)有助于創(chuàng)業(yè)者適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,應(yīng)對(duì)大眾多變的喜好。“你必須心甘情愿地忠于自己,告訴你自己‘這是不可以的’,必須圍繞著市場(chǎng)的變化進(jìn)行調(diào)整。”Plains Angels公司的Colwell說(shuō)。

當(dāng)Matt Lauzon還是巴布森學(xué)院學(xué)生的時(shí)候,就想制造出個(gè)性化的珠寶。2008年,在從Highland Capital Partners獲得了50萬(wàn)美元的融資之后,他創(chuàng)辦了一家定制珠寶設(shè)計(jì)的零售店,但是這家店開了一年,還沒(méi)有獲得任何收益。

“從理論上來(lái)說(shuō),這看上去是一個(gè)非常完美的方案,但是實(shí)際上我們很難說(shuō)服珠寶商將銷售重點(diǎn)放在那些需要投入巨大資金的珠寶上。”Lauzon回憶道。

他聯(lián)系顧客征集他們的反饋意見(jiàn)。“其中一位顧客坦誠(chéng)地告訴我,‘你的確做了一件很完美的事,非常有潛力,但是你應(yīng)該讓人們可以直接用上。’”他說(shuō)。

這也正是Lauzon想做的,于是,當(dāng)他獲得了另一輪融資以后,他就在波士頓重新開始了自己的創(chuàng)業(yè)公司Gemvara.com,用戶可以在該網(wǎng)站直接體驗(yàn)定制珠寶。如今,網(wǎng)站不僅沒(méi)有虧損,還獲得了另外5100萬(wàn)美元的投資,投資方包括最初支持他創(chuàng)意的Highland Capital。他甚至把世界上最大珠寶公司Tiffany的銷售總經(jīng)理挖了過(guò)來(lái)。

特質(zhì)七:打破常規(guī)

創(chuàng)業(yè)者存在的意義之一即否定已有傳統(tǒng)智慧。加州大學(xué)伯克利分校的Ross Levine和倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院的Yona Rubinstein在2012年做了一項(xiàng)調(diào)查,他們發(fā)現(xiàn)在調(diào)查過(guò)的創(chuàng)業(yè)者中,“聰明”常和“爭(zhēng)強(qiáng)好勝、不合規(guī)矩、冒險(xiǎn)”等品質(zhì)特征混在一起。這也是為什么有些創(chuàng)業(yè)者在年輕的時(shí)候常會(huì)做出一些出格的事情,比如吸食大麻等叛逆行為。如果你看看最近幾年那些非常出名的創(chuàng)業(yè)者,不難發(fā)現(xiàn)上述那些描述一點(diǎn)都不為過(guò)。

實(shí)際上,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)就是打破常規(guī)。據(jù)巴布森學(xué)院的一項(xiàng)報(bào)告顯示,只有13%的美國(guó)人最終可以進(jìn)入到創(chuàng)業(yè)者的行列。做別人沒(méi)有做過(guò)的事情,是創(chuàng)業(yè)者的一種天性,也是他們內(nèi)在動(dòng)力的源泉。

你具備上述七種創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)嗎?看來(lái),也許只有一種辦法能檢驗(yàn)出來(lái),那就是親自去創(chuàng)業(yè)。(譯/Kai Shan)

Joe Robinson是Worktolive.info公司的生產(chǎn)力培訓(xùn)師,同時(shí)也是《Work to live》和《The email overload survival kit》兩書的作者

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