領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)有效授權(quán)的4個特征

2012/08/30 13:56     

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)是一門藝術(shù)。沒有人喜歡事無巨細的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,其實這樣的領(lǐng)導(dǎo)也很累,但他確實不放心。這種不授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)一旦企業(yè)大了,他的結(jié)果不是鞠躬盡瘁了,就是企業(yè)日漸低下了。但是從多年的工作經(jīng)驗來看,我更喜歡愿意授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)。他們允許員工可以大膽思考、快速變化、做更多有意思的規(guī)劃而非遵循條條框框。

而過分授權(quán),也會領(lǐng)導(dǎo)失去控制權(quán),給企業(yè)帶來的風(fēng)險也會很大。在調(diào)動員工的主動精神和企業(yè)有效控制的前提下,我們需要對有效授權(quán)有一些總結(jié)。美國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家Vanessa Merit Nornberg就針對自己對企業(yè)的管理,總結(jié)了有效授權(quán)的4個特征:

1、設(shè)立檢查點

當(dāng)員工感到他們不僅是受托人,而且對他們工作的項目有責(zé)任,他們都會表現(xiàn)出興奮。而作為領(lǐng)導(dǎo),你需要了解項目如何發(fā)展。不是問項目過程中每個具體的步驟,而是每隔一段時間來檢查員工,用一種更常規(guī)的方法。這樣員工就會感到在回報進程,而非面對質(zhì)詢。這也會使領(lǐng)導(dǎo)在問題發(fā)生之前就給予阻止,同樣也不會讓員工的工作的主動性收到傷害。

2、問大量的問題

成功授權(quán)最有效的工具是問問題而非給予指導(dǎo)。如果你說你信任你的員工,但是告訴他們?nèi)绾巫雒恳患∈拢@一信息很清楚你并不真正信任他們。對新雇員提問非常重要,因為這對他們?nèi)绾呜撠?zé)任向前定了調(diào)。當(dāng)員工問你在一種情形下該做什么,你應(yīng)該反問他,他打算如何做。這樣和他一切討論,幫助員工自信地把控,來看見自己的決心。

3、讓自己成為一個資源

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓員工來負責(zé)時,員工都會感覺到壓力或者神經(jīng)質(zhì)。讓員工確信領(lǐng)導(dǎo)在那里會反饋意見,或者在他們需要的時候,提供另外的觀點。這讓員工感到領(lǐng)導(dǎo)的存在不是一個弱者,或者一種不安的信號,而是讓工作做的更好的彈藥庫中又一個武器。只要領(lǐng)導(dǎo)給員工強有力的支撐體系,員工就會主動工作。

4、承認自己的失誤

讓員工知道負責(zé)是好的最好的方式,就是告訴員工,如果他們做錯了,只要他們以負責(zé)任的方式,結(jié)果也不可怕。作為領(lǐng)導(dǎo),每天都會做或大或小的決定,也不是所有決定都是正確的。領(lǐng)導(dǎo)需要對這些正確和錯誤的決定保持一種敞開和誠實的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)的錯誤決定也要讓員工計算風(fēng)險,并且讓員工知道如果事情出錯了,領(lǐng)導(dǎo)也和他們同在。

對于領(lǐng)導(dǎo)而言,成功授權(quán)不僅減少壓力,也是一種生存策略。如果領(lǐng)導(dǎo)用那種事無巨細的領(lǐng)導(dǎo)方式讓員工窒息,領(lǐng)導(dǎo)可能會錯失讓自己企業(yè)向前的最妙的想法,并且讓你公司擁有的最好資源,也就是你的員工感到受挫。事實上,好的授權(quán)不僅有利于企業(yè)更有活力的發(fā)展,也讓領(lǐng)導(dǎo)可以擁有更多自己的生活,在工作和生活中更好地建立平衡。

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