上一周,“沈陽(yáng)市政風(fēng)行風(fēng)熱線”共受理群眾各類訴求1223件,全市各部門各單位辦結(jié)并回復(fù)1080件,群眾滿意率達(dá)92.1%。一周以來,群眾較為關(guān)注的熱點(diǎn)問題主要有辦理房屋產(chǎn)權(quán)證難的問題、開發(fā)商違規(guī)收取煤氣管網(wǎng)費(fèi)的問題、施工單位夜間施工噪聲擾民問題、露天燒烤占道經(jīng)營(yíng)擾民問題、小區(qū)停水問題。
一市民6月19日晚在道義遼大附近打了一輛沈北出租車,到沈陽(yáng)師范大學(xué)北門取了東西很快回車上,司機(jī)說可以,沒提要收費(fèi)的問題。下車算錢時(shí),司機(jī)多要了2元錢,說等了3分多鐘要收費(fèi)的。
回復(fù):的哥被處1000元罰款
沈北新區(qū)糾風(fēng)辦接到投訴后,經(jīng)查問題屬實(shí),區(qū)交通局對(duì)車主處以1000元罰款,并暫扣從業(yè)資格證和道路運(yùn)輸證。
一市民到沈陽(yáng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證,排隊(duì)一個(gè)多小時(shí),等到辦理的時(shí)候,一位女服務(wù)人員告知:“我不熟,上別的地方重排?!贝藭r(shí)其他排已經(jīng)排了100多人,這位市民只好從頭排起。
回復(fù):本人及領(lǐng)導(dǎo)向投訴人道歉
市質(zhì)監(jiān)局接到該投訴件后,局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,立即責(zé)成監(jiān)察處對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)查,因新招的工作人員對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,便發(fā)生了投訴人所反映的問題。根據(jù)調(diào)查的事實(shí),已對(duì)該工作人員進(jìn)行批評(píng)教育,工作人員及相關(guān)負(fù)責(zé)人向投訴人道歉。
一市民舉報(bào),鐵西凌空二街南滑翔路“民益大藥房” 出售違禁藥品,有泰諾奇、可非、麻黃堿、曲馬多等多種。一些青少年服用此類藥品危害身心健康,建議有關(guān)部門嚴(yán)查。
回復(fù):藥監(jiān)局查獲92瓶違禁藥
市藥監(jiān)局鐵西分局對(duì)該藥房進(jìn)行了調(diào)查。6月24日晚,監(jiān)管二科執(zhí)法人員對(duì)被舉報(bào)的藥房進(jìn)行了突擊檢查,共查獲復(fù)方可待因口服溶液等從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品92瓶,對(duì)藥品已查扣,有關(guān)情況待進(jìn)一步調(diào)查。
某乘客乘277車在五愛街終點(diǎn)上車,人多擁擠沒來得及投幣,過一會(huì)兒剛要去投幣,司機(jī)大喊:“那女的你有錢沒,上車不投錢,在那裝傻呢!”乘客投幣后回了一句:“誰(shuí)裝傻了!上車秩序不好剛才忘投了,你說話那么難聽呢!”司機(jī)回罵了一句:“自己怎么回事不知道??!有錢你×××坐公交啊?!蓖对V人請(qǐng)求對(duì)該司機(jī)進(jìn)行職業(yè)道德教育。
回復(fù):駕駛員被處200元罰款
市交通局公交指揮調(diào)度中心依據(jù)對(duì)該駕駛員罰款200元,停勤一天,并對(duì)其嚴(yán)厲批評(píng),令其寫出書面檢查,保證不再發(fā)生類似事件。由局公交指揮調(diào)度中心責(zé)令康福德高公司召開專題會(huì)議,教育所有駕駛員。
一市民買房,開發(fā)商要求其交納煤氣管網(wǎng)費(fèi),有關(guān)規(guī)定寫明2009年1月10日以后辦理入住可以不用交納煤氣管網(wǎng)費(fèi)。此人向市物價(jià)局舉報(bào)電話12358投訴,接電話的工作人員答復(fù):根本沒有這項(xiàng)規(guī)定!
回復(fù):當(dāng)事人被停職檢查
市物價(jià)局表示,如果您的房子是在2009年1月10日后辦理入住的,可以不交煤氣管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)。市物價(jià)局檢查分局已對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng),當(dāng)事人停職檢查,并組織全局人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)。本報(bào)記者 高曉紅
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