微軟估計(jì)很郁悶。在22日的微軟Windows 10發(fā)布會(huì)上,看到了很多鋁合金的MacBook和閃耀的蘋果Logo,這是赤裸裸地高級(jí)黑。
這是蘋果的產(chǎn)品黑魔法:一是鋁合金,一是薄。什么叫用戶體驗(yàn),就是讓用戶直接可感知的體驗(yàn)。
蘋果甚至把“薄”當(dāng)做一種絕殺對(duì)手的產(chǎn)品武器,據(jù)傳2月24日蘋果開發(fā)布會(huì),下一代MacBook Air 筆記本電腦的厚度將降低一半。
雖然很公司把薄當(dāng)做產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,但像蘋果一樣把薄當(dāng)做核心戰(zhàn)略的很少。蘋果用薄絕殺對(duì)手有三個(gè)關(guān)鍵詞,也是蘋果的黑魔法:
1、用薄制造逼格,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)區(qū)隔。智能手機(jī)、平板電腦乃至筆記本電腦一個(gè)可怕的現(xiàn)實(shí)是,硬件差異化已經(jīng)走到了盡頭,如何制造差異化,蘋果已經(jīng)把最值錢的“薄”占據(jù)了。
2、薄的背后也是蘋果的一個(gè)“險(xiǎn)惡用心”,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式最大化。TechCrunch中國(guó)一篇文章揭露這個(gè)真相,很有意思:更薄設(shè)備的一個(gè)特點(diǎn)是,它們能很自然地減少用戶的互動(dòng)選擇,因?yàn)檫@些設(shè)備上的物理進(jìn)入點(diǎn)就要更少。這些漂亮的外殼使得用戶對(duì)創(chuàng)造了它們的圍墻花園更加依賴。用戶不能擴(kuò)展存儲(chǔ)容量,也不能更換電池。他們就更容易付費(fèi)購(gòu)買云存儲(chǔ)容量或升級(jí)為新的蘋果設(shè)備。這一切都是為了讓用戶按照蘋果控制的方向前進(jìn)。
3、最重要的是,蘋果打造了一個(gè)實(shí)現(xiàn)“超薄”的生態(tài),用不同硬件的組合實(shí)現(xiàn)超薄,這個(gè)你打死學(xué)不會(huì)。比如Apple Watch,它的一個(gè)最大的特點(diǎn)就是 有效地取代部分 iPhone 功能,進(jìn)而讓 iPhone 的電力更持久,這樣會(huì)讓下一代iPhone更薄,讓Andriod手機(jī)望塵莫及 。
夠險(xiǎn)惡吧。
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來(lái)源:TechCrunch中國(guó)(ID:TechCrunchChina)
在新設(shè)備發(fā)布之前降低其厚度是蘋果的標(biāo)準(zhǔn)做法,這可以讓蘋果的營(yíng)銷部門在吹噓其旗艦產(chǎn)品變得更薄的同時(shí),擁有更強(qiáng)勁的電池和更好的屏幕。
如果有關(guān)下一代 MacBook Air 筆記本電腦的 傳言 屬實(shí),蘋果計(jì)劃將 MacBook Air 的厚度降低一半,同時(shí)將屏幕尺寸從 11 英寸提升為 12 英寸(主要通過(guò)削減邊框),卻又不改變整機(jī)尺寸的大小。
但這種將更多東西裝入更小體積的把戲必然要犧牲一些東西。比如傳聞中更輕薄的 MacBook Air 所缺少的物理接口。再比如蘋果現(xiàn)在的 iPhone 旗艦產(chǎn)品 6.9 毫米厚的 iPhone 6 以及 7.1 毫米厚的 iPhone 6 Plus,這兩款設(shè)備在追求更薄的道路上丟棄了一定的外形完整性,進(jìn)而造就了 彎曲門 事件。
沒那么薄的 iPhone 在人們的后兜里可能會(huì)撐得更久一些,坐在上面幾個(gè)小時(shí)也沒事。但蘋果不會(huì)做這樣的 iPhone。
彎曲門和人們對(duì)更薄設(shè)備抱怨最多的地方相比不值一提:這就是電池壽命。有限的物理體積自然會(huì)限制電池容量,因?yàn)榉胖秒姵氐目臻g也可能縮小了。電池空間肯定不會(huì)逐年遞增。
盡管蘋果會(huì)優(yōu)化硬件和軟件以便在新款設(shè)備中提供同樣的電池壽命(有時(shí)候還略有提升),但肯定無(wú)法獲得能登上頭條的改進(jìn)。這種進(jìn)步預(yù)留給了新芯片、更好的顯示屏或之前提到的更薄的機(jī)身。
造成這一現(xiàn)象的部分原因是,電池技術(shù)的發(fā)展要比其他技術(shù)更為漸進(jìn)。不過(guò)這也是蘋果的外部設(shè)計(jì)向蘋果設(shè)備內(nèi)部要空間所致。設(shè)備變得越來(lái)越薄,必須放棄一些東西,這個(gè)東西就是電池壽命的明顯改善。
如果蘋果滿足于“足夠薄”的想法,它就會(huì)逐年增加設(shè)備內(nèi)的空間,為更大的電池騰出地方來(lái),以解決主流用戶的抱怨:用戶還沒玩爽,設(shè)備就沒電了。
混合使用智能手機(jī)續(xù)航一天仍然是人們所預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。更小心的使用可能會(huì)延長(zhǎng)一些使用時(shí)間。但更繁重的使用就需要你多帶一塊備用電池或充電器了。因此,諷刺的是,最薄、最?yuàn)Z目的設(shè)備最后卻要通過(guò)電線連在墻上,或者加裝一個(gè)輔助電池套來(lái)保持電力充沛。
在更早時(shí)期的技術(shù)年代,家用計(jì)算機(jī)一般來(lái)說(shuō)會(huì)占據(jù)很大的桌面空間,“便攜性”通常意味著在設(shè)備上加個(gè)把手來(lái)提著走,你應(yīng)該明白蘋果要給設(shè)備瘦身的原因了吧。
但現(xiàn)在體積已經(jīng)不再重要。哪怕是最潮的電子設(shè)備用戶都承認(rèn),現(xiàn)在的手機(jī)、筆記本電腦或電腦已經(jīng)足夠薄了。但蘋果依然在讓它們變得更薄。
蘋果對(duì)薄始終如一的追求使其成為了一項(xiàng)清晰的戰(zhàn)略。但蘋果精心打造的薄背后的邏輯是什么呢?
擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
打造最薄的設(shè)備或至少持續(xù)追求這一方向來(lái)挑戰(zhàn)薄的極限,這使得蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?cè)谟布O(shè)計(jì)上很少有行動(dòng)的空間。這可以讓蘋果最大化利用其在硬件和軟件上的工程專長(zhǎng),在其日益收緊的利潤(rùn)空間內(nèi)獲得盡可能多的利潤(rùn),并迫使其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們做同樣的事情?;蛘咦霾坏酵瑯拥氖虑?。
不能做到像蘋果設(shè)備一樣薄的電子設(shè)備在體積和重量上肯定無(wú)法像蘋果設(shè)備一樣討人喜歡。蘋果也就占據(jù)了最高端的輕薄電子設(shè)備市場(chǎng)。
但另一方面,蘋果又要不斷提高門檻,以維持高端奢侈品的形象,并保持對(duì)模仿者的優(yōu)勢(shì)。這就是一個(gè)你追我趕的過(guò)程。
鶴立雞群
智能手機(jī)、平板電腦乃至筆記本電腦要考慮的另一個(gè)因素是,硬件差異化已經(jīng)走到了盡頭。如今的計(jì)算設(shè)備基本上就是屏幕了,或者是屏幕加上鍵盤?,F(xiàn)有的硬件結(jié)構(gòu)中只有非常少的零件了,基本上不可能再打造出獨(dú)特風(fēng)味,尤其是在蘋果還擁有最薄設(shè)備的情況下。
因此,在計(jì)算硬件設(shè)計(jì)上,少真的可以變成多。與極簡(jiǎn)主義的高端設(shè)備相比,差異化的設(shè)計(jì)可能會(huì)被人認(rèn)為笨重、丑陋、讓人分心。和上面說(shuō)的一樣,蘋果依然穩(wěn)坐釣魚臺(tái),因?yàn)樗鼡碛惺袌?chǎng)中最漂亮的設(shè)備。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),蘋果也需要繼續(xù)打造更薄的設(shè)備才能按照自己設(shè)置的規(guī)則行事。
對(duì)于一個(gè)其他硬件設(shè)計(jì)幾乎無(wú)法生存的乏味領(lǐng)域來(lái)說(shuō),讓設(shè)備變得更薄也是實(shí)現(xiàn)硬件差異化所剩不多的幾種方式之一。顏色是另一種途徑,蘋果也時(shí)不時(shí)用顏色來(lái)做文章,但這一手段通常是用在其非旗艦設(shè)備(比如 iPod 或 iPhone 5c)或其品牌配件上。
蘋果真正高端的設(shè)備相對(duì)來(lái)說(shuō)顏色不是那么豐富,重點(diǎn)放在單色和金屬工藝上。因此,蘋果需要讓其設(shè)備一年比一年薄,從而在設(shè)計(jì)上搶占先機(jī)。
更緊密的控制
更薄設(shè)備的另一個(gè)特點(diǎn)是,它們能很自然地減少用戶的互動(dòng)選擇,因?yàn)檫@些設(shè)備上的物理進(jìn)入點(diǎn)就要更少。這些漂亮的外殼使得用戶對(duì)創(chuàng)造了它們的圍墻花園更加依賴。物理接口和插槽被降到了最少。用戶不能擴(kuò)展存儲(chǔ)容量,也不能更換電池。
所有這些都限制了用戶通過(guò) iOS 生態(tài)系統(tǒng)能做的事情,并讓用戶的行為更加可以預(yù)測(cè)和控制。這反過(guò)來(lái)又能讓蘋果打造一個(gè)更加便于使用的環(huán)境,同時(shí)提供的更少的選擇又支撐起了更簡(jiǎn)單、對(duì)主流用戶更友好的界面。
如果用戶不能自行擴(kuò)展存儲(chǔ)容量,也不能購(gòu)買可更換的電池,他們就更容易付費(fèi)購(gòu)買云存儲(chǔ)容量或升級(jí)為新的蘋果設(shè)備。這一切都是為了讓用戶按照蘋果控制的方向前進(jìn)。
這些限制也有助于生態(tài)系統(tǒng)鎖定。用戶在 iOS 生態(tài)系統(tǒng)和蘋果 iCloud 中投入的越多,他們就越發(fā)鎖定在蘋果的硬件上,因?yàn)橛脩衾鄯e起來(lái)的數(shù)字內(nèi)容會(huì)阻止用戶切換到另一個(gè)平臺(tái)上。
因此,細(xì)長(zhǎng)、簡(jiǎn)約的設(shè)備外形就是這種生態(tài)系統(tǒng)鎖定的視覺表達(dá),正是它賦予了蘋果業(yè)務(wù)的持久力。
有限的生命周期
打造更薄的硬件也意味著,蘋果設(shè)備中最不經(jīng)久耐用的零件電池也鎖在了這個(gè)光滑的外殼中。由于用戶無(wú)法更換,iPhone 的生命周期也就和電池的整體生命周期相一致了。
接下來(lái)要說(shuō)的是蘋果的下一個(gè)把戲……
最終會(huì)是什么結(jié)局呢?蘋果能一直讓蘋果設(shè)備變得更薄嗎?很顯然,蘋果最終將停在某個(gè)極限之前,但蘋果在達(dá)到極限之前還有幾毫米可以減,考慮到蘋果每年一次的更新周期,蘋果在短期內(nèi)還可以讓這一策略繼續(xù)下去。
同時(shí)蘋果又在制造將于今年 3 月發(fā)布的新型可穿戴設(shè)備 Apple Watch。這是蘋果進(jìn)軍的新領(lǐng)域,智能手表將作為其核心計(jì)算設(shè)備的附屬品。因此蘋果的硬件哲學(xué)可能會(huì)出現(xiàn)小幅戰(zhàn)略擴(kuò)張。你甚至可以說(shuō),限制電池容量有助于鼓勵(lì)讓電池更快耗光的用戶充電模式。智能手機(jī)用戶通常會(huì)在每天晚上給設(shè)備充電,因?yàn)殡姵貕勖邢?,而如果他們?cè)诎滋祛l繁使用手機(jī),這可能會(huì)讓手機(jī)關(guān)機(jī)。如果你想要手機(jī)的鋰離子電池更持久,這可不是個(gè)好方法。
不管怎樣,總之蘋果會(huì)在設(shè)備用戶升級(jí)時(shí)賺錢,考慮到蘋果的業(yè)務(wù)是銷售由高級(jí)材料制造的昂貴設(shè)備,用戶最常見的升級(jí)理由(對(duì)于蘋果的移動(dòng)設(shè)備肯定如此)是電池報(bào)廢。這樣,薄硬件就能幫助蘋果不斷獲得收入。
作為一臺(tái)附屬設(shè)備,Apple Watch 提供了額外的功能和設(shè)計(jì)亮點(diǎn),同時(shí)允許蘋果的主 iOS 設(shè)備保持其輕薄外形。
值得補(bǔ)充的是,Apple Watch 又要讓 iOS 用戶放血了,并且會(huì)讓用戶進(jìn)一步鎖定在 iOS 上。Apple Watch 旨在擴(kuò)大 iOS 生態(tài)系統(tǒng)的覆蓋范圍和認(rèn)識(shí),在用戶身上裝上更私人的數(shù)據(jù)點(diǎn)。鑒于到目前為止作為消費(fèi)電子類別的可穿戴設(shè)備的表現(xiàn)并不怎么鼓舞人心,蘋果將會(huì)打破這一僵局,就像其在過(guò)去所做的一樣。
蘋果也有悄然拆解自家業(yè)務(wù)的歷史,比如打造了吸收 iPod 功能的 iPhone。蘋果最近又推出了平板手機(jī)大小的 iPhone,盡管這和 iPad mini 有一些重合。目前 Apple Watch 在蘋果產(chǎn)品線中的定位還不清晰。這將取決于 Apple Watch 的銷量和應(yīng)用體驗(yàn)的獨(dú)特性與 iPhone/iPad 的對(duì)比。不過(guò)極有可能會(huì)發(fā)生某一產(chǎn)品吸收另一產(chǎn)品的情況。
不管怎樣,這對(duì)于蘋果硬件業(yè)務(wù)都沒有什么大影響,因?yàn)?Apple Watch 是通過(guò)藍(lán)牙連接到 iPhone 上才可以工作。蘋果主要關(guān)注的應(yīng)該是讓 Apple Watch 為佩戴者提供新功能,使得 Apple Watch 物有所值。
Apple Watch 可能會(huì)提供查看通知的功能,這樣用戶在收到通知時(shí)就無(wú)需從口袋或包中拿出手機(jī)來(lái)查看。也許根本就不用查看,觸覺反饋或許可以在手表佩戴者走路時(shí)通知用戶轉(zhuǎn)向。有了 Apple Watch,用戶就不用像以前一樣經(jīng)常查看 iPhone 了。
如果蘋果能很好地使用藍(lán)牙技術(shù)來(lái)讓 Apple Watch 連接到 iPhone 上,Apple Watch 就能有效地取代部分 iPhone 功能,進(jìn)而讓 iPhone 的電力更持久。
如果真的是這樣的話,蘋果在 2015 年就可能會(huì)推出更輕薄的 iPhone,同時(shí)電池壽命看起來(lái)會(huì)得到提升(因?yàn)椴糠止δ苻D(zhuǎn)移到了 Apple Watch 上),順便從用戶手中賺更多錢。
如果真能如愿的話,蘋果的手段可真算得上高超啊。
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