我的同伴坐在從舊金山到紐約的早班飛機(jī)的3B座位上感到心煩意亂。他正氣憤地在電話(huà)里發(fā)號(hào)施令:“我不在乎他怎么想,告訴他我需要在明天早上9點(diǎn)之前制定出解決方案。”盡管飛機(jī)在宣布“關(guān)閉所有電子設(shè)備”,空姐也不得不三次請(qǐng)他掛斷電話(huà),他激烈的長(zhǎng)篇指責(zé)仍然大聲地持續(xù)了15分鐘。
我希望我可以說(shuō)“這種情況并不常見(jiàn)”,但是我不能。你有多少次發(fā)現(xiàn)自己在公共場(chǎng)所遭受被迫傾聽(tīng)別人電話(huà)的折磨?《隨時(shí)都會(huì)成功》(Poised for Success)的作者和“國(guó)家手機(jī)禮儀月(National Cellphone Courtesy Month)”創(chuàng)始人杰奎琳•惠特莫爾(Jacqueline Whitmore)說(shuō),以她的經(jīng)驗(yàn),在現(xiàn)在的企業(yè)中手機(jī)濫用極其猖獗,并且在應(yīng)該關(guān)掉它們的時(shí)候缺乏明顯的界限,而這種行為正在對(duì)企業(yè)家的個(gè)人生活產(chǎn)生戲劇性的影響。
因?yàn)榻?jīng)常與企業(yè)家一起工作,并且看到他們經(jīng)常在路上或在公共場(chǎng)所開(kāi)展業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)手機(jī)禮儀缺失現(xiàn)在是個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題。
下次你想要拿出你的手機(jī),并且向同事熱情地宣揚(yáng)你最新的偉大創(chuàng)意時(shí),先停下來(lái)考慮以下幾個(gè)問(wèn)題,這是你拿出手機(jī)時(shí)會(huì)帶來(lái)的:
1.你的同伴在會(huì)議中會(huì)見(jiàn)樣學(xué)樣
發(fā)表在《人類(lèi)行為學(xué)通報(bào)》上的一篇論文表明,“拔手機(jī)”是一種傳染性的行為,可能會(huì)影響你周?chē)娜俗鐾瑯拥氖?。下一次你在開(kāi)會(huì)時(shí),在和客戶(hù)吃飯時(shí),甚至與朋友在一起時(shí),問(wèn)問(wèn)你自己,你是想成為一個(gè)沒(méi)完沒(méi)了的打電話(huà)的罪魁禍?zhǔn)走€是與那些在你面前的人溝通。
2.手機(jī)能傷害你的人際關(guān)系
基本禮儀要求你注意你周?chē)沫h(huán)境,在電影院里、禮拜的場(chǎng)所、公共論壇或法庭上時(shí),要將你的手機(jī)設(shè)置為振動(dòng),或者最好是不接聽(tīng)。除了這個(gè)建議,記住,作為代表公司形象的人,你要讓在你前面的人覺(jué)得“他們擁有你全部的注意力”。
事實(shí)上,埃塞克斯大學(xué)最近的研究表明,隨時(shí)隨地使用手機(jī)會(huì)傷害我們與他人的關(guān)系。一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)表明,只要你拿著手機(jī)近在眼前——即使你沒(méi)在查看它——也會(huì)對(duì)你的人際關(guān)系有所傷害。
3.公共場(chǎng)合討論私密會(huì)讓自己難堪
我一直都覺(jué)得很奇怪,人們?cè)趺茨茉谝粫r(shí)激動(dòng)之下忘記了他們?cè)诠矆?chǎng)所,并且在每個(gè)人的聽(tīng)覺(jué)范圍之內(nèi)開(kāi)始討論機(jī)密信息。
如果你正在進(jìn)行一場(chǎng)變得高度情緒化的談話(huà),有可能的話(huà),去找一個(gè)私密空間接電話(huà)。在公共場(chǎng)合表現(xiàn)得憤怒讓你看起來(lái)很不專(zhuān)業(yè),并且你周?chē)娜藭?huì)感到尷尬和不舒服。
當(dāng)你知道你是在一個(gè)私密的地方時(shí),努力安排好通話(huà)時(shí)間。許多公共場(chǎng)所,如飛機(jī),醫(yī)院和劇院都規(guī)定禁止或限制使用手機(jī)。最好你可以在一個(gè)私密場(chǎng)所安排你的通話(huà)時(shí)間,而不影響你周?chē)娜恕?/p>
4.不要對(duì)著手機(jī)叫喊
使用座機(jī)時(shí),你的聲音被聽(tīng)筒中的麥克風(fēng)放大后送到你的耳機(jī),讓你聽(tīng)到你說(shuō)話(huà)的真實(shí)音量。使用手機(jī)時(shí),沒(méi)有放大到耳機(jī),所以你只聽(tīng)到從你的嘴里傳來(lái)的音量。大多數(shù)人根本不知道我們?cè)谑褂檬謾C(jī)的時(shí)候說(shuō)話(huà)有多大聲,所以避免對(duì)著手機(jī)叫喊,在用手機(jī)說(shuō)話(huà)時(shí)使用交談的語(yǔ)氣。
(Via:Entrepreneur ,創(chuàng)業(yè)邦編譯;Entrepreneur內(nèi)容授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦獨(dú)家合作,未經(jīng)允許請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載)
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