近日知名科技博客Pandodaily的創(chuàng)始人及主編Sarsh Lacy發(fā)表文章,對(duì)男性服裝電商Bonobos進(jìn)行了分析,文章如下:
最近Bonobos公司又獲得了5500萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資,之前他們就已經(jīng)獲得了7000萬(wàn)美元的投資,聽(tīng)到這個(gè)消息,作為公司創(chuàng)始人Andy Dunn的好友,我感到很不安,因?yàn)楹芏喃@得巨額風(fēng)投的電商2.0公司的下場(chǎng)都不怎么樣。比如之前的Gilt和Fab,當(dāng)然還有ShoeDazzle以及Beachmint等等。
對(duì)于這些Andy Dunn還是很清楚的,他自己也承認(rèn)這樣的融資金額很?chē)樔?,但是他想證明Bonobos依然還是有機(jī)會(huì)成功的。而且對(duì)他們來(lái)說(shuō),上市也許是今后很合適的路。聽(tīng)起來(lái)有些冒險(xiǎn),但是對(duì)于Dunn來(lái)說(shuō),整個(gè)過(guò)程都不容易。他很謙虛的表示,他們的任務(wù)就是為了給客戶提供更加合身的服裝。
他相信自己找到了正確的道路,這一點(diǎn)別的公司都沒(méi)有發(fā)現(xiàn),那就是品牌,說(shuō)的再飄一點(diǎn)就是“垂直整合,多渠道零售”。
而我認(rèn)為Bonobos其實(shí)不是真正的電商公司,它是一家零售商,只是恰巧在網(wǎng)上賣(mài)東西,當(dāng)然也在連鎖百貨店里賣(mài),同時(shí)他們建立了很多體驗(yàn)店遍布全美。而這筆融資就是為了增加體驗(yàn)店的數(shù)目,目標(biāo)是從10家到40家。
這種體驗(yàn)店的模式在過(guò)去一年的電商領(lǐng)域中很是流行,除了Bonobos之外,眼鏡電商Warby Parker也采取了相似的模式。還有Etsy和Thrillist等等。
這些都是全部轉(zhuǎn)變的一部分而已,比如Andy Dunn正在從斯坦福商學(xué)院畢業(yè)生的典型科技創(chuàng)業(yè)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)閭鹘y(tǒng)的風(fēng)格。從一家電商公司到一家恰巧在網(wǎng)上賣(mài)東西的零售商。
那么說(shuō)到底,電商到底有什么問(wèn)題呢?一般來(lái)說(shuō)有兩點(diǎn),第一是這個(gè)行業(yè)獲得用戶的成本問(wèn)題,以及這些用戶能夠創(chuàng)造的價(jià)值問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題上,沒(méi)有人能和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。另外一個(gè)問(wèn)題就是這些電商2.0公司必須想出新的方法來(lái)保持持續(xù)的增長(zhǎng),無(wú)論是閃購(gòu)還是品牌訂購(gòu),總得有個(gè)不斷的持續(xù)的方法。最為明顯的就是Fab公司了,他們之前很在意產(chǎn)品的質(zhì)量,但是后來(lái)不斷的轉(zhuǎn)移了,只關(guān)注設(shè)計(jì),結(jié)果在一個(gè)月之內(nèi)就燒光了A輪融資的錢(qián)。類似的一些問(wèn)題還出現(xiàn)在Beachmint公司和Ecomom公司身上。
而B(niǎo)onobos的成功之處,有很重要的一部分原因就是它的體驗(yàn)店戰(zhàn)略。體驗(yàn)店并不是他們獲得用戶最多的渠道,但是確是用戶產(chǎn)生價(jià)值最多的地方。比如在線用戶的平均消費(fèi)是180美元,而體驗(yàn)店用戶的平均消費(fèi)是300美元。而他們開(kāi)設(shè)的所有體驗(yàn)店,到目前為止都還是盈利的狀態(tài)。
貌似出現(xiàn)了逆流,從各種的在線方式,回歸到實(shí)體店。但是Andy Dunn表示,其實(shí)這不是傳統(tǒng)的實(shí)體零售,因?yàn)樗麄儾挥秘?fù)責(zé)庫(kù)存和物流的問(wèn)題,因此他們的單位面積的銷(xiāo)售額度是全行業(yè)最高的。
關(guān)于實(shí)體店的構(gòu)想出現(xiàn)在2011年,并在Bonobos的總部建立了第一家。當(dāng)時(shí)他們正在計(jì)劃在線銷(xiāo)售鞋子,但是效果完全不行,于是他們計(jì)劃要訓(xùn)練一些銷(xiāo)售人員,直接去找客戶。所以從某種角度說(shuō),這個(gè)體驗(yàn)店起初就是訓(xùn)練銷(xiāo)售人員的地方。
起初有人建議Andy Dunn真的建立一家體驗(yàn)店的時(shí)候,他對(duì)于這種想法非常的不屑。但是有一次他看到一個(gè)消費(fèi)者在體驗(yàn)店里試了衣服,并在網(wǎng)上下了單最后從實(shí)體店空手離去的時(shí)候,他才意識(shí)到這種體驗(yàn)店的價(jià)值。之后Dunn說(shuō)服了董事會(huì),他認(rèn)為能夠?yàn)橄M(fèi)者提供最合適的服裝才是最重要的,值得嘗試。
之后Bonobos的實(shí)體店就取得了很不錯(cuò)的效果。而且他們也不斷的進(jìn)步和嘗試,最近的一個(gè)問(wèn)題,是否可以嘗試下女裝業(yè)務(wù)。雖然有人說(shuō)這種體驗(yàn)店的方式不適合女性消費(fèi)者,但是到目前位置,他們的女裝品牌Ayr表現(xiàn)也不錯(cuò)。
多年以來(lái)人們都認(rèn)為電商才是王道,但是Bonobos的實(shí)體零售卻不斷的盈利。但是畢竟實(shí)體店要面對(duì)很多的固定成本問(wèn)題,長(zhǎng)久下去他們會(huì)不會(huì)也是個(gè)失敗的結(jié)局呢。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,Andy Dunn表示他們的分析證明,有很多市場(chǎng)還存在翻倍的可能和空間。
本輪融資的主要投資人是Coppel Capital公司,他們是墨西哥某家大型零售商的投資方,但是涉及電商的投資并不多。本輪融資之后,Coppel Capital的投資人將進(jìn)入Bonobos的董事會(huì)。但是Bonobos并沒(méi)有迅速進(jìn)入墨西哥市場(chǎng)的計(jì)劃。
而且Andy Dunn表示他們需要新一輪的融資,并且認(rèn)為很多科技創(chuàng)業(yè)的人都說(shuō)對(duì)于融資的需求不大,這一點(diǎn)讓他無(wú)法理解,好像兩個(gè)世界的人。
當(dāng)然相比早期從天使投資人那里的小額融資相比,本輪融資已經(jīng)容易很多了,不過(guò)Andy Dunn對(duì)于融到的每一分錢(qián)都很謹(jǐn)慎。
相關(guān)閱讀