專欄：張小瑋談互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是什么

口述 | 買賣寶CEO、大Q手機創(chuàng)始人 張小瑋 文字整理 | 翟文婷

我創(chuàng)業(yè)多年來，經(jīng)歷了移動互聯(lián)網(wǎng)的三次潮起潮落，從最早的SP時代到3G門戶時代，然后是現(xiàn)在。平心而論，不少熱門概念都是假的。作為創(chuàng)業(yè)者或許可以用一個概念來吸引人才、資金和關(guān)注度，但是我們自己一定要心中有數(shù)，不要自欺欺人，知道什么才是真實的，什么才是本質(zhì)的。

比如，當下被炒熱的大數(shù)據(jù)思維、用戶思維、免費思維、迭代思維等，這些都不是本質(zhì)。以前去商場買化妝品，營銷人員都會讓你聞聞味道，或者送你一個小瓶試用裝，免費思維很早就有。還有迭代概念，自從有軟件以來，就一直有迭代。所謂互聯(lián)網(wǎng)思維本身就是包裝出來的概念，很多要素在過去的產(chǎn)業(yè)中早就出現(xiàn)。

張小瑋在創(chuàng)新中國孵化培訓課程現(xiàn)場演講

在我眼里，互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是：

第一，海量的用戶量。這是跟傳統(tǒng)行業(yè)不太一樣的地方，傳統(tǒng)行業(yè)要經(jīng)過多年的積累才能獲得一個較大的用戶數(shù)字，像李寧作為零售商，花了十幾年，開出七千多家直營店才能觸及五、六線城市。相反，互聯(lián)網(wǎng)可以幫你快速直接地面對海量用戶。

第二，高效的信息流。最早的媒體就是廣播、報紙、雜志、電視，這都屬于同一時代的傳統(tǒng)媒介。到了第二代互聯(lián)網(wǎng)媒體是交互型的，像早前的四大門戶、BBS，用戶可以在上面留言。現(xiàn)在的信息流則是去中心化，它的特點是傳播效率非常快，以前一個新聞熱點可能有幾個月的壽命，現(xiàn)在一個事件從發(fā)酵、傳播到高峰值衰落，整個周期不過三五天。

第三，認知模式變化。以前是父輩說什么，我們就聽什么?；蛘呶野褑栴}拋出去，大家一起討論，但是討論的東西還是基于我提出的想法?，F(xiàn)在的認知模式發(fā)生了巨變，不再是權(quán)威時代下的我說你聽。所以，如果你想去影響你的目標消費者或者用戶的思維方式，不可能再依賴簡單粗暴的辦法，而是你們之間互相影響。

第四，快速反應能力。以前就有迭代概念，比如一個硬件產(chǎn)品的迭代周期可能是以季度來衡量的，從發(fā)現(xiàn)問題到重新開模、修模，再到相應的投產(chǎn)，基本上三個月是比較好的狀態(tài)了。可是軟件就不能以這個速度迭代了。MIUI和微信早期都是每周更新，迭代速度非常快。因為在高效信息流時代，你的事件傳播響應速度也非?？?，如果你的項目管理周期以月來計，可能就不適應當下的商業(yè)環(huán)境了。

而這幾年來，我也觀察到用戶在發(fā)生著非常大的變化，主要是人口紅利下沉。一、二線城市的互聯(lián)網(wǎng)的滲透率在三年前就很高了，用戶該知道的都知道了，該用的產(chǎn)品也都用了。當然，如果用戶體驗后覺得很糟糕，就另當別論了。但是，這三年，大家的收入和消費習慣也沒有太大變化。這就是意味著一、二線城市的新增人口紅利有限，可擴展余地也有限?，F(xiàn)有的人口紅利已下沉到四到六線城市，甚至農(nóng)村市場。這些用戶通過移動設備的低廉化迅速切入市場，是新增用戶人群，這是需要去觀察的。

隨之變化的還有信息結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在的信息化產(chǎn)品已經(jīng)很集中，就是說信息快速向幾個重點平臺聚攏，用戶的訴求不需要很多產(chǎn)品來實現(xiàn)，這就是信息化平臺的快速集約化?？赡茉谝恍┨厥鈭龊闲枰恍┨厥猱a(chǎn)品，另當別論。

在這種形勢下，如果創(chuàng)業(yè)者依然想做統(tǒng)一化的大平臺，幾乎不可能。對于我們來說，選擇面會下降。其實做市場和營銷的同學都知道，你一定希望你面向的對象是分散的，比如我是做零售的，那我的渠道上一定是多多益善，越離散越好。這算是一個壞消息。

但平臺集約化也有好處。不管是內(nèi)容還是流量，增長的速度都非?？欤脚_也在探索。因為以前是平臺驅(qū)動一個事件的發(fā)生，發(fā)布一個新產(chǎn)品或功能，大家就趨之若鶩。但是現(xiàn)在不一樣了，平臺驅(qū)動開始向用戶驅(qū)動變革，用戶自生的內(nèi)容更有生命力，用戶的驅(qū)動力影響正在變大，這點對創(chuàng)業(yè)者來說是個好消息。

（創(chuàng)業(yè)邦記者根據(jù)張小瑋在2014創(chuàng)新中國•春季孵化第四次培訓課程上特邀演講內(nèi)容整理）