經(jīng)營有道：這個CIO不太“摳”

　　介紹一位CIO是如何積極溝通以推進公司業(yè)績、完成IT目標的

　　我們公司對技術(shù)的渴望非常強烈，主要是為政府機關(guān)提供產(chǎn)品和服務(wù)，在這種商業(yè)氛圍中，我門的工作也會受到些許局限。

　　今年年初，我們做公司決定異常艱難，因為我們需要確定預(yù)算并且做一些重要的商品交易。有效溝通在我的商業(yè)活動中就顯得尤其重要，因為它能幫助我了解商業(yè)合作伙伴的直接需求和決定事情的優(yōu)先次序。

　　一旦涉及IT投資的事項，我們需要參考許多評估標準，比如它能增強公司的競爭力么？它能促進公司員工、客戶、商業(yè)合作伙伴間的有效交流么？新技術(shù)能幫助我們降低成本么？年復(fù)一年，我門的IT技術(shù)水平是否得到了提高？員工的綜合素質(zhì)是否得到了提升？我們的投資水準是否也有所進步？

　　幸運的是，我和合作伙伴的溝通一直進行的不錯。我有一塊總結(jié)回顧公司IT投資的布告牌，在分析研究以前投資的基礎(chǔ)上，我每周都會召開會議討論公司當前經(jīng)營現(xiàn)狀，每月都會開會討論下月工作的優(yōu)先順序。

　　我把開例會當成一項重要的工作去準備，因為我認為做事的規(guī)劃非常重要。在會議中我們從不從純技術(shù)角度討論細枝末節(jié)，因為不同的內(nèi)容會有不同的工作人員專門負責，比如技術(shù)問題自有執(zhí)行主管會去勞心費神的。我們的董事會議討論更多的是商業(yè)需求以及我們的IT投資如何能更好的滿足我們的這些需求。

　　最后，執(zhí)行主管會確定每項工作的先后次序。也就是說，在董事會上做的每項決定都是在認真分析以往經(jīng)驗、研究當前形勢的情況下做出的客觀決定，而并非某人一拍腦袋說“我想做什么什么”公司就決定要做什么。公司的財力并不能一下滿足所有的需求，所以我們決定好做什么事項以后要按重要性排出先后順序，最重要的事項集中全部精力優(yōu)先完成。

　　我們部門的工作任務(wù)是為政府部門提供IT解決方案。要成功做到這一點就要全面提高公司的競爭力，在控制成本的基礎(chǔ)上使員工數(shù)目保持一個穩(wěn)固增長的態(tài)勢，不斷推陳出新，創(chuàng)新服務(wù)和技術(shù)。

　　然而，使用新技術(shù)就意味著對團隊培訓(xùn)水準的提高，一旦公司運營處于低迷狀態(tài)，培訓(xùn)費用開支必然隨著預(yù)算降低而被消減。但是，我們在沒有達到部門現(xiàn)代化、沒有一定的數(shù)據(jù)庫存儲、IT 服務(wù)管理沒有達到一定水平的情況下，是不會考慮大幅度削減培訓(xùn)費用的。

　　我們的公司就是這樣運營的，當然很多公司并不這樣操作。在那些公司的方案里，CIO費盡心力解釋為什么他們不能改進設(shè)備，但是還要員工賣力地低效率的工作；他還要盡力博取股東的信任，讓他們相信自己能有聰明的使用資金。這其中哪個環(huán)節(jié)的溝通對CIO來說都不是能夠輕易取得成功的。

　　而我們公司則認為，對技術(shù)的更新和員工的培訓(xùn)是公司發(fā)展最基礎(chǔ)的，如果采取一下措施，我們就會把這些支出獲得的效益發(fā)揮到了最大化。

　　1.在網(wǎng)上很容易就能找到關(guān)于供應(yīng)商的資源，要全面分析利用這些資源。

　　2.利用已經(jīng)收集到的資源，選擇合適的供應(yīng)商，且雙方要多多聯(lián)系，比如利用開會等形式探討合作細節(jié)。

　　3.精挑細選找到最合適的培訓(xùn)科目，把公司參加培訓(xùn)的人員降低到最低，這樣可以讓參加培訓(xùn)的人員回公司進行二次傳授，降低了很大一部分培訓(xùn)支出。

　　4.把引進技術(shù)和培訓(xùn)合二為一，這樣能使培訓(xùn)費得到最大限度的折扣。