花點(diǎn)時(shí)間郭肇州：越努力越幸運(yùn)

10月28日下午，2017中國(杭州)國際電子商務(wù)博覽會女性互聯(lián)網(wǎng)大會在杭州國際博覽中心舉辦。國內(nèi)知名生活方式品牌「花點(diǎn)時(shí)間」聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁郭肇州女士受邀出席并發(fā)表“越努力越幸運(yùn)”主題演講。據(jù)了解，本次大會由浙江省人民政府指導(dǎo)，杭州市人民政府、浙江省商務(wù)廳、中國電子商務(wù)協(xié)會主辦，杭州市商務(wù)委員會、杭州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)承辦。會上，花點(diǎn)時(shí)間聯(lián)合創(chuàng)始人郭肇州與一點(diǎn)資訊總裁陳彤，靜博士創(chuàng)始人、董事長祝愉勤，母嬰公眾號“年糕媽媽”創(chuàng)始人李丹陽等嘉賓分別發(fā)表主旨演講。

本次大會圍繞“她時(shí)光•她未來——以女性的方式，優(yōu)雅贏未來”主題，匯聚政府、企業(yè)、行業(yè)大咖、女性創(chuàng)業(yè)者、KOL等全領(lǐng)域代表，將目光聚焦在女性創(chuàng)業(yè)者和女性產(chǎn)業(yè)從業(yè)者身上，深入探討女性在創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)新及優(yōu)雅贏得世界尊重過程中的努力與貢獻(xiàn)。熱愛生活的女性一定熟悉生活方式品牌“花點(diǎn)時(shí)間”，“每周一花的小幸福”是很多人的小確幸，用“每周一花”來裝點(diǎn)生活更是成為來一種生活方式。為此，花點(diǎn)時(shí)間聯(lián)合創(chuàng)始人、市場副總裁郭肇州發(fā)表主題為“越努力越幸運(yùn)”的演講。

以下為演講實(shí)錄：

大家周六好，周六對于我們來說是一個(gè)收花日，每個(gè)周六的這個(gè)時(shí)間我正在家里收花、插花。我叫郭肇州，大家可以叫我花花，我在公司既負(fù)責(zé)賺錢，也負(fù)責(zé)花錢。相信大家對「花點(diǎn)時(shí)間」多少都有一點(diǎn)了解。知道「花點(diǎn)時(shí)間」是一個(gè)生活鮮花品牌，會在周六把花送到你的家里，或者周一把花送到你的辦公室，我們的用戶都以女性用戶為核心，請?jiān)试S我代表花點(diǎn)時(shí)間，給大家講講在過去的兩年里，我們做了哪些嘗試，趟了哪些坑，以及未來的愿景和方向。

與其匆忙改變世界，不如溫暖少許心靈

當(dāng)時(shí)我們做“花點(diǎn)時(shí)間”是2015年，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2.0的時(shí)代，大家效率都被特別高得提升，比如說今天出門不想開車，訂一輛車來接你，今天不想做飯，就訂一份外賣。但是，你們的幸福感被提升了嗎?當(dāng)時(shí)我們都在互聯(lián)網(wǎng)公司，這種壓迫感非常強(qiáng)烈，我們就思考，是不是有一種商業(yè)應(yīng)該為人的幸福感買單?因此，“與其匆忙改變世界，不如溫暖少許心靈”，我們懷揣著這樣一句話就開始了創(chuàng)業(yè)。

這位是我們的聯(lián)合創(chuàng)始人之一，賈蘭。當(dāng)時(shí)，我們就租了一個(gè)小二層樓，從宜家買的家具，自己動(dòng)手，開始了創(chuàng)業(yè)路程，樓上辦公，樓下包花。我們第一個(gè)產(chǎn)品是主題花，我們認(rèn)為鮮花應(yīng)該是精神的一個(gè)陪伴，把鮮花重新做了一個(gè)定義，99塊錢一束，我們第一束主題花叫童話，想送給自己的，“童話里都是騙人的，越努力越幸運(yùn)。”

同樣是在那個(gè)二層樓里面，我們新增了自己的SKU，發(fā)現(xiàn)越來越多的女性開始在辦公室收花，我們在微博平臺上收獲了非常多的留言，因?yàn)?ldquo;花點(diǎn)時(shí)間”讓我覺得周一不再變得那么有壓力，周一開始變得有期待了。

轉(zhuǎn)眼到了2015年的年底，我們做了一束主題花，叫小紅花，這個(gè)花訂單翻了三倍之多。后來我們做了一個(gè)用戶的回訪，為什么你會買這個(gè)花，她說就因?yàn)槟銈冞@句話，因?yàn)樗嬖V我讓我放棄一些，讓我慢一些，讓我保留一些社會中看似的美好，這也是我們當(dāng)時(shí)想送給自己，告訴自己這一年下來你做的努力，你做的所有拼搏都值得用一束小紅花來獎(jiǎng)勵(lì)自己，所以這個(gè)小紅花會作為一個(gè)爆款保留下來，我們會送給所有身邊拼搏的女性一束小紅花來獎(jiǎng)勵(lì)自己。

跟時(shí)間賽跑：產(chǎn)品跑深了、流量突破了、用戶口碑更好了

到了年底我們還是靠這句話越努力越幸運(yùn)，我們走過了2015年第一個(gè)創(chuàng)業(yè)的冬天，轉(zhuǎn)眼迎來了2016年。2016年的時(shí)候，我們一來是產(chǎn)品跑深了，我們贏得了很多的用戶好的口碑，我們看見了更好的前景。于是我們覺得要跟時(shí)間賽跑，我們想要在流量上做更大的突破，我們做了兩個(gè)嘗試。第一，鮮花本身是有一個(gè)非常強(qiáng)的社交屬性，我相信不管我們的用戶收到鮮花是什么樣，他都會愿意在家拍拍照片分享到朋友圈里，讓朋友知道我過的是有鮮花陪伴的生活，我是一個(gè)有品位的人。我們把社交變得更加性感，結(jié)合著商業(yè)模式變成了拼團(tuán)，我們用拼團(tuán)加上社交模式帶動(dòng)了一系列的免費(fèi)流量，在朋友圈里刷了一遍。

為了跟時(shí)間賽跑，我們必須要獲得一些精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的流量，開始嘗試朋友圈高效投放。在2016年年初的時(shí)候，我們就試了，效果不行，第二次又試了還是不行，第三次我跟朋友說，你看這個(gè)文案之后你想買嗎?他說我不知道你是誰，我以為你們是賣桌子的，因?yàn)榛ㄊ菙[在桌子上的，很尷尬。后來直到用了這個(gè)方法我們就走對路了，我們告訴他“花點(diǎn)時(shí)間”是誰，我們有一個(gè)每周一束鮮花送給自己，配上它的價(jià)格是什么，第一句話是一個(gè)走心的話，說明你值得用一束鮮花獎(jiǎng)勵(lì)自己，“花點(diǎn)時(shí)間”是一個(gè)女生的悅己平臺，而不是過去鮮花禮品模式，就是用這句話打開了朋友圈廣告的紅利。

迎來女神高圓圓投資、覆蓋300多城、累計(jì)500萬用戶

轉(zhuǎn)眼間到了2016年的秋天，因?yàn)槲覀兒玫目诒?，我們好的前景，迎來了高圓圓女士的投資，在這個(gè)過程當(dāng)中，我們也不斷跟用戶進(jìn)行互動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)后臺越來越多的留言，你們什么時(shí)候到重慶、成都、武漢，為了用戶的這些心聲，我們加快腳步，截止到2016年年底的時(shí)候已經(jīng)覆蓋了全國300多個(gè)城市。

覆蓋了300多個(gè)城市，我們才敢拍胸脯說，過去花是禮品，現(xiàn)在花是生活，女生買花給生活添加一抹溫暖。到現(xiàn)在我們的微信平臺上積累了500萬的女性用戶，10萬+的(微信公眾后閱讀量)也是必然的。我們從2015年開始到現(xiàn)在，累計(jì)發(fā)花量超過3億支，連起來繞地球3.75圈，我們與全國1萬畝鮮花種植基地簽約，同時(shí)包含了農(nóng)戶和基地。行業(yè)里若干個(gè)第一次，我們有第一個(gè)現(xiàn)代化智能鮮花加工廠，第一個(gè)以用戶為中心的鮮花質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，第一個(gè)在干線物流領(lǐng)域研發(fā)并使用鮮花超保鮮技術(shù)，第一個(gè)在全鏈條溫區(qū)控制的供應(yīng)鏈。轉(zhuǎn)眼到了2017年的夏天，就是今年，因?yàn)轷r花是一個(gè)時(shí)令保鮮的特殊性在，我們做了第一個(gè)事情就是我們開發(fā)了全國第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)鮮花保鮮險(xiǎn)，只要鮮花到你們的手上，你發(fā)現(xiàn)它不好了來找我們，我們給你退賠。

最后這張圖給大家重點(diǎn)介紹一下，這個(gè)是全國鮮花進(jìn)口的一個(gè)貿(mào)易圖，全球優(yōu)質(zhì)鮮花繞到中國。

在國際市場上，歐州、北美、日本進(jìn)口花卉的數(shù)量約占世界花卉貿(mào)易總額的99%，而中國在世界花卉產(chǎn)業(yè)化中僅占0.6%。剛才郝教授的報(bào)告里說中國所有的女性是在職場上最拼搏的，中國的女性高管在全球當(dāng)中占比是最大的，為什么我們不能用全球的鮮花來為我們服務(wù)呢。「花點(diǎn)時(shí)間」一直在努力，我們希望把全球最好的鮮花，最好的體驗(yàn)方式帶到你們的身邊，花點(diǎn)時(shí)間，我們在路上。

最后，希望各位在創(chuàng)業(yè)中的女性，創(chuàng)業(yè)中的大家，越努力越幸運(yùn)。謝謝。