外賣跑腿DoorDash拿到3500萬美元B輪融資,估值6億美元,各路“快速送達”跑腿員前仆后繼。
提供餐飲配送服務的Seamless火了,這家對用戶飲食習慣很有研究的公司的合作餐廳數(shù)量超過 1 萬家,業(yè)務遍及倫敦和美國 50 多個城市,可以說是把送餐做到了極致。
與 Seamless 不同的是,我們介紹過的DoorDash擁有自己的物流團隊,為本來不提供外賣的餐廳送餐,主打 45 分鐘內(nèi)送達,每單向用戶收取 6 美元配送費。DoorDash 目前專注于送餐服務,而未來,它可能成為另一個Instacart,即將服務拓展到日雜生鮮的配送。
據(jù)悉,由 Stanley Tang、Andy Fang、及 Tony Xu 三位華裔創(chuàng)立的 DoorDash 在灣區(qū)發(fā)展得非常訓迅速,目前已在美國 9 個城市提供服務,10 個月內(nèi),DoorDash 共計盈利千萬美元,1/6 的灣區(qū)住家使用過 DoorDash 的服務。DoorDash本輪融資由KPCB領投,著名風投家John Doerr將成為DoorDash董事會成員。該公司目前共融資5500萬美元。
從本質上說,DoorDash 做的是快速物流跑腿員。而DoorDash給自己的定位也是一家注重物流與技術的公司。據(jù)稱,DoorDash 的分發(fā)系統(tǒng)能夠自我學習,并基于送貨員數(shù)量、時間點、預計需求等變量來進行調(diào)整;DoorDash 有自己的額度計劃算法,保證任何時間都能有足夠的送貨員在崗;同時,DoorDash 的技術對飯店的餐品準備時間有良好的把握,保證送餐人員能在恰到好處的時間范圍內(nèi)到達飯店領取餐點;在配送上,DoorDash 提供了自動路線規(guī)劃算法,能選取更快捷的路線。
但在這一領域,DoorDash 未來要面對多位競爭對手。日雜生鮮的鼻祖 Instacart 剛剛融到了2.2億美元,紐約的跑腿服務WunWun則主打一小時送達的免費服務,也就是不向用戶收取跑腿費,轉嫁給合作的零售商和品牌商。另外我們多次報道的同城速遞Postmates則收取 5 美元每單,剛獲得3500萬美元C輪融資。
除了創(chuàng)業(yè)公司,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在探索這一領域。Google2013 年在舊金山灣區(qū)開始試行與 Amazon Prime 類似的當日送達快遞 Google Shopping Express 服務,消費者在 Google 合作的零售商處購物,就能在當天把商品送到你家。收費上,Google Express 提供了三種選擇:1、會員服務年費為 95 美元;2、每月 10 美元服務費;3、每單支付 4.99 美元。物流基因的 Amazon 則早在 2007 年就開始在西雅圖試水日雜生鮮當日達服務AmazonFresh。
國內(nèi)的情況非常類似。創(chuàng)業(yè)公司孜孜不倦投身于日雜生鮮領域的快速物流。最早喊出一小時送達的是“快書包”,但由于做的太重以及選品問題,現(xiàn)在已經(jīng)出售。“社區(qū)001”較早借鑒了 Instacart 的模式,意圖將超市搬到線上。剛剛曝光的 “即買送”則借鑒得更為徹底,把物流眾包出去,剛獲得了正和島領投的 1500 萬天使輪融資。專注于搬便利店的“隔壁老王”借助了商戶本身物流能力,把送達時間縮短到半小時。而以盤活夫妻店著稱,送鴨脖起家的跑腿者“愛鮮蜂”則是把選品往標準化做。我們剛剛介紹過的跑腿服務宅米,則做了人群地域的細分,從校園市場切入,借助寢室樓里的倉儲將送達時間縮短至5分鐘。
巨頭方面,不斷完善物流能力的京東最近推出了獨立App“拍到家”,主打三公里內(nèi)兩小時送達的食雜生鮮上門,未來這名跑腿員還有可能接入更多上門服務。阿里的碼上淘則想用各種碼將線下超市便利店搬到線上,愿景很美好:碼上淘將是阿里無線戰(zhàn)略的紐帶,實現(xiàn)人和人、人和信息、人和實物的連接。
回到送餐服務,跟 DoorDash 模式最相近的應該算到家美食會和零號線。到家從中高端餐廳起步,去年完成 5000 萬美元 D 輪融資,京東為投資方之一。零號線更加注重給 B 端提供服務,于今年初完成騰訊領投3000 萬美元 B 輪 融資。同時我們看到,校園起家、從信息平臺輕模式開始做的餓了么正在加緊建立自己的物流體系,以應對團購巨頭美團對其外賣市場的蠶食。有叫外賣習慣的童鞋應該對兩家的補貼大戰(zhàn)有美好的回憶。今年,兩家除了比拼物流能力外,還會聚焦在爭奪白領市場。
餓了么已經(jīng)完成3.5億美元E輪融資,由中信產(chǎn)業(yè)基金、騰訊、京東、大眾點評、紅杉資本聯(lián)合投資,估值在 10 億美元左右。 美團則完成了7 億美元 D 輪融資,目前估值 70 億美元。當然,對于要做本地生活大平臺的美團來說,外賣只是其業(yè)務之一。另外,美團剛剛上線了早餐服務,外賣進一步拓展到了一日三餐。
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