在“創(chuàng)投關(guān)系”中 投資人要扮演的角色：敢于諫言和質(zhì)疑

注：每位投資者在投資組合中都扮演著三種不同的角色，那么投資者扮演的什么角色才是有利于他所在的投資組合的發(fā)展呢？是一位積極搖旗吶喊者、是最嚴厲的批評者，還是把兩手插口袋，什么都不過問的人呢？

作為一個剛接觸投資行業(yè)的新手，我一直在想除了下面將要談到的三種關(guān)鍵因素，是否還需其他的條件才能建立起一個良好的投資者關(guān)系。投資者之間要想建立起一段過硬的“創(chuàng)投關(guān)系”（即創(chuàng)業(yè)團隊和投資人的合作關(guān)系）并不那么容易。投資就好比婚姻，并不說只要結(jié)了婚兩個人的關(guān)系就能一直好下去，而是你必須要去好好地經(jīng)營你的婚姻，只有這樣才能維持好你們的婚姻關(guān)系。

經(jīng)過一番深思熟慮后，我始終還是覺得每位投資者只要扮演好自己的角色——在公司面臨困難時積極支持、在公司面臨新的機遇時勇于挑戰(zhàn)、在公司需要你時起領(lǐng)導(dǎo)作用，那么建立起良好的“創(chuàng)投關(guān)系”就不是問題。

永遠是“最堅定的支持者”

事實上，投資者在簽訂合同的那一刻已經(jīng)和創(chuàng)業(yè)團隊成了一根繩上的螞蚱，一個利益共存的集合體。無論何時這個組合團隊都要相互支持、相互打氣，尤其是在公司陷入困境之時，因為只有這個時候才能考驗投資者們能否風(fēng)雨同舟，共度難關(guān)。

我記得是在2001年，我剛剛建立起的公司就遭到巨創(chuàng)。那個時候要想通過注入新的資金來解決眼前的問題是根本不可能的，而就在這樣一個危難時刻，公司的投資者們沒有落井下石，而是紛紛伸出援助之手。盡管每位投資者都拼了盡力想要挽救公司，但最終我們還是同意在可以接受的條件下將公司賣掉。我們將公司賣給了AbeBooks（一個網(wǎng)上圖書銷售網(wǎng)站）；現(xiàn)在，它已經(jīng)歸亞馬遜所有了。

公司面臨困難時，也正是看清投資者真面目的時候。他們是會助你一臂之力呢？還是會落井下石呢？其實這便是應(yīng)了中國的一句老話：患難見真情。

時而是“不怕得罪人的批評者”

許多創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)都太過于樂觀，他們需要一個人能夠在關(guān)鍵時刻點醒他們，讓他們看清現(xiàn)實。這也就是說，有時候需要有人對他們進行嚴厲的批評，對他們的不足之處做出點評。雖說經(jīng)常批評他們沒有財務(wù)紀律，沒有責(zé)任心，產(chǎn)品質(zhì)檢不過關(guān)是不可取的，但是有時候恰恰是這些話能夠激勵他們發(fā)揮出自己最大的價值。

就在前幾個月，我經(jīng)歷了一件事，也就是從這件事上我覺得一位批評者對于一個投資組合來說是至關(guān)重要的。幾個月前，我的投資組合公司籌集到了一筆巨款，并開始增加成本基礎(chǔ)，增加的速度甚至超過了收入基礎(chǔ)的增加速度。短短幾個月內(nèi)，風(fēng)險投資資金消耗率就翻了一番，一個月要消耗數(shù)千萬美元。與此同時，公司還不斷擴招新人，導(dǎo)致增長率不斷下降。鑒于這種高消耗、低增長是最致命的一種組合，那么公司接下來該如何發(fā)展就顯得尤為重要，但好在我們很幸運，公司的創(chuàng)始人及時把我們拉回正路，公司的運行很快就恢復(fù)了正常。

投資者必須要適應(yīng)這種惡人的角色，既要能提出尖銳的、有建設(shè)性的問題，還要有敢質(zhì)疑當(dāng)前假設(shè)的精神。創(chuàng)始人也必須牢記不真誠的贊美只是空話，忠言總是逆耳的。你需要有投資者的眼光：因為投資者尋找的正是你這樣的有才能的創(chuàng)始人。

階段性的“慷慨指導(dǎo)者”

我始終認為借鑒別人成功的經(jīng)驗和吸取別人錯誤的教訓(xùn)是幫助自己獲得成功的兩大法寶。因為當(dāng)你在創(chuàng)業(yè)時，別人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷會給你提供一些有用的信息，比如可以教你如何引進人才，如何建立一個能干的董事會，如何拓寬公司的發(fā)展領(lǐng)域。

我一直在尋找一個能提高我的投資組合辦事能力的機會，所以我經(jīng)常和公司的創(chuàng)始人以及首席執(zhí)行官交流。除此之外，我還和投資組合公司的首席執(zhí)行官和高級管理團隊就擴大公司規(guī)模的問題作經(jīng)驗交流。從別人的眼里來深刻了解自己的公司或者從外行人的角度去看待自己所處的行業(yè)，真的會讓你有意想不到的收獲，因為這樣做會讓你學(xué)到以前從未接觸過的東西，培養(yǎng)你解決問題的能力。

對于創(chuàng)始人來說，他們應(yīng)該擴寬信息來源的渠道，廣納意見和建議，但是他們也必須得根據(jù)自己的判斷來過濾掉沒用的信息。畢竟他們是公司的老總，而不是投資者，他們才有最后的發(fā)言權(quán)和決定權(quán)。

雖說資金才是公司得以發(fā)展、產(chǎn)品得以銷售的關(guān)鍵，但是一位投資者為公司創(chuàng)造的價值要遠遠超過其提供的資金為公司創(chuàng)造的價值。投資者必須要慢慢成長為一位敢于諫言和敢于質(zhì)疑的人，要發(fā)揮出自己最大的團隊價值。除此之外，企業(yè)家要勇于接受所有的反饋信息，不管這些反饋是好是壞。建立良好的投資者關(guān)系，需要創(chuàng)始人和投資者付出共同的努力。