券商股民盼郭樹清
加快改革步伐
在營業(yè)部抽樣調(diào)查投資者的同時,營業(yè)部也反饋,今年的市場冷過了2008年,股市低迷導致收入大幅下滑,人員流失嚴重,一些券商舉步維艱。據(jù)一位營業(yè)部老總私下透露,目前在重慶的證券營業(yè)部達100多家,過得好的不過業(yè)務量排名的前20家,20到50家勉強過,而后五十家只有“熬”了。
新手月入2000元
“這個月又只能拿到3000元左右。”在沙坪壩某營業(yè)部擔任客戶經(jīng)理的小徐告訴記者,幸好他入行已經(jīng)兩年多,客戶方面有所積累,因此在客戶經(jīng)理里還算好的。由于行情不好,客戶經(jīng)理做起業(yè)務來相當困難,人員流動性也比較大,新來的沒有客戶資源的經(jīng)紀人,交了稅后收入應該不會超過2000元。
“這段時間又有人走了,離職的多數(shù)是受不了營銷壓力也接受不了2000元不到的月收入。”小徐表示,自己收入也受到較大影響。“不說別的,光開戶指標就難以完成,以往我駐點的銀行一個月開個10來戶沒有問題,現(xiàn)在一個月開兩三戶是常事,今年甚至出現(xiàn)過一個月僅開了1戶的。”
接受過員工多次離職申請的國元證券(10.40,-0.33,-3.08%)總經(jīng)理助理賴藝棠就告訴記者,這些新手經(jīng)紀人離職時都與他聊過,離職的原因主要是兩方面:一是股市低迷,客戶開發(fā)非常困難,工作壓力大。二是開發(fā)客戶困難的同時,存量客戶交易量也非常少,獲得的傭金大大降低,收入較少,與預期差距較大。
月薪萬元已成浮云
與新入行的員工相比,營業(yè)部的老員工由于積累了更多的客戶資源,似乎要好過一些。用申銀萬國(微博)投資顧問譚飛的話來說,證券行業(yè)本身就是資源競爭行業(yè),即便目前的市場環(huán)境,還是有個別做得好的客戶經(jīng)理月入上萬,不過,他也坦言行情低迷讓絕大多數(shù)人收入下降明顯。
總體而言,賴藝棠表示,老客戶經(jīng)理以往月入上萬元,現(xiàn)在這樣的收入水平成了浮云,平均下降2/3左右,但相比新手,在新客戶開發(fā)困難時,老員工有較大的存量客戶,其中好歹也有人還在進行交易,因此每月傭金加上底薪收入在3000元以上,因此,老客戶經(jīng)理團隊相對穩(wěn)定,大多沒有離職愿望。
面對近期投資者銷戶清倉的舉動,留住客戶對老經(jīng)紀人而言成了比開發(fā)客戶更為重要的工作。
證券公司招人變難
高收入不再,營銷壓力加大,以往招人并不難的證券公司也深陷招人難的窘境。沙坪壩一券商工作人員告訴記者,由于平均收入降了大約2/3,以前最多的時候有客戶經(jīng)理60多人,現(xiàn)在只剩30多人了。而記者在重慶江北某券商營業(yè)部負責人處也了解到,這樣的現(xiàn)象在重慶目前并不少見。該負責人告訴記者,目前他們客戶經(jīng)理已經(jīng)不足30人,而高峰期時客戶經(jīng)理近50人。不僅人員流失快,關鍵是“客戶經(jīng)理的人數(shù)出現(xiàn)了離職的比就職的多,已經(jīng)倒掛多時了。”
該負責人表示,以前行情好時,很多人都知道證券行業(yè)收入高,招聘難度不大,但現(xiàn)在不同了,傭金下降本身就降低了證券營業(yè)部的收益,再加上行情低迷,又導致客戶開發(fā)異常困難,整個行業(yè)這種狀況從2010年就慢慢開始了,目前可以說比2008年還糟糕。
投資顧問送安撫
在經(jīng)紀人忙著留住客戶的時候,投資顧問也沒閑著,以往負責給投資者解讀盤面、分析市場的他們也肩負著安撫投資者的重任。
在大坪營業(yè)部擔任投資顧問的小鄭告訴記者,自己手中就有多個大戶對市場心灰意冷,目前基本空倉等待。盡管短線還有下跌風險,但長久而言讓客戶放棄也并不明智,因此,他加強了與客戶的聯(lián)系,對家戶噓寒問暖,鼓勵他們對股市投資的信心,希望行情重啟時客戶還留在這里。而同樣身為投資顧問的小王也表示,為了留住客戶,他們營業(yè)部也將貴賓服務的門檻降低,以期客戶不遠離股市。
據(jù)了解,如今在重慶的證券公司營業(yè)部已有100多家,證券公司多過米鋪不是傳說。一位著名券商的營業(yè)部老總私下稱,今年只有排名前20家還有錢賺,三四十名都沒有法活,五十名以后的就只有熬了。“只是不曉得這冬天有多長,能不能熬得過去”他無不擔憂的說。
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