榕浩沙健身被控“霸王條款”

　　本報訊 昨天，福州市民封先生告訴記者，自己在浩沙健身俱樂部購買了私教課程，但教練離職后，該費用卻遲遲無法退回。封先生認為，浩沙拒不退款完全是“霸王條款”在起作用，而和封先生一樣，在本報“聚焦3·15霸王條款”征集活動中，有多位消費者均投訴浩沙設(shè)置“霸王條款”來侵害消費者權(quán)益。而記者昨天聯(lián)系浩沙健身俱樂部有限公司采訪時，被告知該公司不接受采訪。

　　教課的私教離職 消費者退款被拒

　　封先生說，他是去年11月9日在浩沙健身俱樂部有限公司陽光城（000671）店購買私教課程的，當(dāng)時他先購買了15節(jié)課，上了10節(jié)課后再購買了20節(jié)課，每節(jié)課花費了120元，也就是說，僅后來買的20節(jié)課就花費了2400元。但是，當(dāng)封先生開始后來的訓(xùn)練課程時，麻煩來了。

　　原來，在購買私教課程的時候，浩沙和私教當(dāng)時就承諾教授柔道課程，而這也正是想要學(xué)習(xí)柔道的封先生購買私教課程的原因。但是，不久后該私教就離職了，而浩沙方面則拒絕履行此前的承諾，稱其他私教無法教授柔道。在這樣的情況下，封先生要求浩沙退還私教費用，卻遭浩沙拒絕。

　　封先生說，在吸引會員交費的時候，該俱樂部會不斷甜言蜜語許諾，要不然就是教練以“幫忙完成業(yè)績”等理由要求會員交費，但是遇到問題，從教練到門店經(jīng)理都稱無法解決，理由則是封先生已經(jīng)簽訂了協(xié)議，協(xié)議上標(biāo)明“最終解釋權(quán)歸本俱樂部”。

　　浩沙協(xié)議寫明有“最終解釋權(quán)”

　　記者了解到，“最終解釋權(quán)”這個已經(jīng)被媒體曝光多年的“霸王條款”在浩沙健身俱樂部依然存在。福州市民張先生就通過本報968111新聞熱線爆料稱，因為該霸王條款，自己現(xiàn)在的會員卡面臨無法退、轉(zhuǎn)的窘境。

　　張先生說，去年3月份，他在位于晉安區(qū)連洋路123號的浩沙健身連洋店辦理了2年會員會籍，但由于工作調(diào)動，張先生需要離開福州，于是他想把健身卡轉(zhuǎn)讓給他人，沒想到，這被浩沙方面給拒絕了。

　　于是，張先生拿出了當(dāng)時簽訂的協(xié)議，由于入會時沒有仔細閱讀，這次閱讀的時候，他頓時感覺十分憤怒，因為“條款全部都是針對消費者的，沒一條是他們的義務(wù)”。

　　記者看到了這份協(xié)議，除了“最終解釋權(quán)歸本俱樂部”外，還有“會員不得有異議”、“本俱樂部管理層有絕對權(quán)力拒絕任何會籍申請”等等條款。

　　協(xié)議沒簽字 私教費難全額退

　　和封先生、張先生的遭遇相比，福州市民林小姐說，自己甚至連協(xié)議都沒簽，就被浩沙方面告知私教課程無法轉(zhuǎn)讓或退款。

　　林小姐多年前就是浩沙健身俱樂部金龍店的會員，但是在去年初會籍到期前，她購買的私教課程還有36節(jié)沒有使用，而負責(zé)林小姐的一位黃姓教練則表示，該私教課程可以轉(zhuǎn)讓給其他學(xué)員。林小姐在會籍到期后聯(lián)系黃教練，卻被告知該教練已經(jīng)離職，而林小姐的私教課程費用無法退還或轉(zhuǎn)讓。林小姐說，自己連會員都不是了，私教課程還不能轉(zhuǎn)讓，這不是讓自己交的4000元左右的費用打水漂了嗎？

　　對此，雙方表示將根據(jù)協(xié)議來，但戲劇性的一幕發(fā)生了，林小姐在購買私教課程時由于時間匆忙，沒有像其他學(xué)員一樣簽協(xié)議，她說，浩沙方面提供的所謂“協(xié)議”上，簽字的根本不是她本人。在這樣的情況下，浩沙方面無法用上“最終解釋權(quán)”，表示可以退林小姐2000元，但對這一決定，林小姐則表示不能接受。

　　□新聞背景

　　我省2005年立規(guī)禁“最終解釋權(quán)”

　　記者了解到，早在2005年，我省就通過《福建省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護法〉辦法（修訂）》，該辦法終止商家的“霸王條款”，其中包括格式合同條款“最終解釋權(quán)”，商家有這樣的合同格式，如遇糾紛，消費者依據(jù)此規(guī)定就可要求法院判令其違法。