王興：國內(nèi)團(tuán)購僅獲10%傭金 Groupon高達(dá)50%

　　離2011年春節(jié)只有幾天時間，中國團(tuán)購網(wǎng)站的融資腳步可絲毫沒有休息的意思。

　　美團(tuán)網(wǎng)CEO王興是在華興資本的會議室里接受的采訪，這一天從上午到傍晚，他都沒離開過這里。美團(tuán)正在進(jìn)行B輪融資的談判。而關(guān)于Groupon希望入股拉手網(wǎng)的傳言依然紛紛擾擾，拉手網(wǎng)CEO吳波在辟謠的同時表示第三輪融資將于2011年第一季度完成。投資了另外一個起步較晚、由前谷歌中國市場總監(jiān)宋中杰領(lǐng)軍的團(tuán)購網(wǎng)站嘀嗒團(tuán)的IDG合伙人張震表示：“年后將再為嘀嗒團(tuán)引入一位在互聯(lián)網(wǎng)界炙手可熱的戰(zhàn)略投資人。”

　　被資本追著跑，這是目前中國團(tuán)購網(wǎng)站們跟Groupon為數(shù)不多的相似點之一了。人們好奇這家創(chuàng)立了在線團(tuán)購商業(yè)模式的美國網(wǎng)站，來到中國以后到底要不要入鄉(xiāng)隨俗。因為從“一日一團(tuán)”、“以服務(wù)類產(chǎn)品為主”、傭金比例這些商業(yè)模式中的關(guān)鍵點，到評論、密碼驗證、文案，甚至將來的支付擔(dān)保等各項細(xì)節(jié)，在中國市場上都已經(jīng)不一樣了。

　　王興說，為了讓在線團(tuán)購在中國開花，美團(tuán)改掉了Groupon模式中那些在中國行不通的部分，比如由于中國人很少有家庭打印機(jī)，所以他們便用手機(jī)短信發(fā)送優(yōu)惠券代替了PDF券打??；而不少商家還不能上網(wǎng)，美團(tuán)推出了用電話系統(tǒng)做密碼驗證的服務(wù)。

　　“中國消費者的習(xí)慣就是要看詳細(xì)介紹，還要配很漂亮的大圖，在這一點上Groupon比我們省心多了。”糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽會親自審批每一條團(tuán)購產(chǎn)品的標(biāo)題，而有時為了一個促銷，整個團(tuán)隊需要加好幾天的班改換網(wǎng)站的視覺風(fēng)格。

　　“現(xiàn)在這些在消費者看來都是理所當(dāng)然的事情。”王興說。其他Groupon可能難以想象的“標(biāo)配”還有不到10%的傭金比例(在美國，Groupon通常向商家提取30%~50%的傭金)、動輒進(jìn)行的住宅、名車、豪華旅行抽獎以及每開設(shè)一個新站就要送出數(shù)十臺iPad、iPhone的“傳統(tǒng)”。

　　這無疑是一個可怕的市場，根據(jù)團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800的統(tǒng)計，截至2011年1月，中國市場上共有團(tuán)購網(wǎng)站1728家。盡管淘汰的速度也很快，每天都還有數(shù)十家新公司迫不及待越過“花1500元就能買到一個團(tuán)購網(wǎng)站模型”的超低門檻進(jìn)入這個市場。而朝秦暮楚的消費者總是流轉(zhuǎn)在不同的團(tuán)購網(wǎng)站之間，他們只會把忠誠獻(xiàn)給品相和折扣都讓他們沖動不已的某件團(tuán)購商品。所以團(tuán)購網(wǎng)站們必須不斷燒錢、圈地、擴(kuò)充人手、不斷在Groupon設(shè)下的框架里左突右沖地去創(chuàng)新又快速模仿他人的創(chuàng)新成果。

　　吳波已經(jīng)相信，做團(tuán)購網(wǎng)站就是“賣可樂”，同質(zhì)化是避免不了的了。他把更多的精力放在了覆蓋城市的擴(kuò)張、團(tuán)隊規(guī)模擴(kuò)大以及營銷投入上面，就是為了造出“團(tuán)購就上拉手網(wǎng)”的印象。

　　2010年9月，它推出“一日多團(tuán)”，消費者可以在一個網(wǎng)頁上看到涵蓋了吃、喝、玩、樂全領(lǐng)域的12到15單團(tuán)購商品。經(jīng)過兩輪融資，擁有數(shù)億人民幣的拉手，用不到四個月的時間，覆蓋了全國200多個城市，建立了一支1500人的銷售團(tuán)隊。同樣在快速擴(kuò)張中，拉手網(wǎng)的BD人數(shù)是美團(tuán)的3倍、糯米網(wǎng)的5倍。此外，它還不惜本錢地購買著搜索排名以及地鐵、公交等大型戶外廣告甚至電視廣告，而為了保持媒體曝光率，吳波本人也需要出現(xiàn)在與互聯(lián)網(wǎng)、團(tuán)購主題相關(guān)的大小聚會上。

　　在這樣的情況下，精耕細(xì)作是根本不可想象的，在艾瑞網(wǎng)組織的一次團(tuán)購網(wǎng)站CEO聚會上，吳波自己也表示要管理的人太多、發(fā)展太粗放是他現(xiàn)階段最大的煩惱。

　　根據(jù)拉手網(wǎng)提供的銷售規(guī)模數(shù)字，它自己每個月有8000萬人民幣流水，而估計糯米網(wǎng)的流水在3000萬左右(沈博陽認(rèn)為兩個公司的流水差不多，但未透露具體數(shù)字)，即使這個數(shù)據(jù)確鑿，糯米網(wǎng)單個BD的產(chǎn)出比例也大于拉手網(wǎng)的BD。

　　“可以這么說，”投資拉手網(wǎng)的金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎表示，“但這個不是我們著重考慮的，現(xiàn)在的關(guān)鍵還是圈地。”受到優(yōu)酷上市的啟發(fā)和鼓舞，他為拉手網(wǎng)設(shè)計了一條類似的路線—做大聲勢，喊成“溢價第一”，然后盡快上市。“在中國，互聯(lián)網(wǎng)的生意就是這樣才能做成的。”吳波和朱嘯虎不約而同地表達(dá)了這樣的觀點。

　　也有其他人不信這個邪。王興一直在默默招著工程師，個性化的團(tuán)購商品推送、單個團(tuán)購商品下多套餐選項以及自動為消費者匹配連鎖商戶中地理上最靠近的門店等創(chuàng)新的功能不斷被推出，但是又很快被競爭對手相繼模仿。而且技術(shù)人員其實并不好找，因為盡管做團(tuán)購網(wǎng)站的人都相信這就是服務(wù)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的路徑，但過低的技術(shù)門檻還是讓不少IT從業(yè)者感覺現(xiàn)在繁榮也許是一種假象。
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　　沈博陽重視跟商譽(yù)好的大公司合作，餐飲類里跟糯米網(wǎng)合作過的有俏江南和金錢豹，在興起不久的化妝品團(tuán)購方面，糯米網(wǎng)也拿到了跟美寶蓮、御泥坊等品牌的獨家合作，“在美發(fā)、電影等垂直領(lǐng)域里，糯米都做過1萬多人購買的團(tuán)購商品。”沈博陽希望能夠以此提高消費者對商戶的信任度以及對網(wǎng)站的黏性。他還堅持著每天在團(tuán)購頁最下方寫一則“北京365”，每天介紹一個京城的特色景點，希望這樣的細(xì)節(jié)可以打動更多的人。

　　但就在它們試圖建立自身特點的同時，國內(nèi)前十名的這些團(tuán)購網(wǎng)站都在一百人一百人地招著銷售和客服，一層一層地買辦公室。拉手網(wǎng)已經(jīng)買下了時間國際大廈的4層半，而且未來“一有空出來的樓層，我們還要買”；滿座從遙遠(yuǎn)的酒仙橋搬到了繁華的東直門，滿座網(wǎng)COO王珂戲稱道：“我們這些團(tuán)購網(wǎng)站可把裝修公司給樂壞了。”

　　在過去不到一年的發(fā)展時間里，沈博陽最大的感觸就是留給每個團(tuán)購網(wǎng)站的思考時間都很有限，“大家都拼命往前趕但實際上卻是抓瞎。”

　　結(jié)果，各種問題層出不窮。

　　2010年11月，經(jīng)常在微博上發(fā)布“增長速度比Groupon還快”的銷售數(shù)據(jù)的拉手網(wǎng)被懷疑存在數(shù)據(jù)造假的問題。對此，吳波表示實際的銷售數(shù)據(jù)只有支付寶和各大網(wǎng)銀知道，其他機(jī)構(gòu)都無法統(tǒng)計，“至于我們提供的，別人不相信，我們也很無奈。”

　　拉手網(wǎng)的數(shù)據(jù)造假既無法證實也無法證偽，但是，數(shù)據(jù)造假確是這個新興行業(yè)的潛規(guī)則。在團(tuán)購網(wǎng)站興起之初，團(tuán)800的聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛就時而能發(fā)現(xiàn)，一夜醒來，團(tuán)購網(wǎng)站們的下單人數(shù)相較之前的鏡像忽然出現(xiàn)幾何級的增加，而且十分詭異地集中在凌晨兩點到五點之間。“過了幾個月，隨著造假的問題被公眾關(guān)注，大家變得聰明了，現(xiàn)在是每小時等比例注水。”

　　事實上，團(tuán)購網(wǎng)站上顯示的下單數(shù)的確會對消費者的購買心理產(chǎn)生影響。經(jīng)常玩團(tuán)購的上海公司人黃冰告訴《第一財經(jīng)周刊》，“不到1000的團(tuán)購數(shù)字讓人感覺商戶不夠熱門或者不夠劃算，而超過10000的又擔(dān)心商戶接待能力不足。”

　　“我們非常看好團(tuán)購市場，”朱嘯虎說，“拉手在規(guī)模上尚不如Groupon，也不過是因為我們晚了一年半。”他認(rèn)為以中國市場的特殊性，Groupon即便準(zhǔn)備好了數(shù)億美元的資金也極難取得成功，“并不需要錢多，只要錢夠就好，現(xiàn)在前十名的團(tuán)購網(wǎng)站都拿到了夠它們玩三年的錢。”

　　雖然看上去有點亂，但好戲其實才剛剛開始。