網(wǎng)絡(luò)銷售壓垮實(shí)體書(shū)店：十年死掉近半

　　關(guān)于“傳統(tǒng)書(shū)店敗走麥城”早已不是新鮮的話題。繼6月“學(xué)而優(yōu)”廣州暨南大學(xué)西門(mén)店關(guān)閉之后，三聯(lián)書(shū)店也于7月31日撤出廣州購(gòu)物中心，接下來(lái)，在廣州核心商圈盤(pán)踞十年之久的“龍之媒”書(shū)店也將于8月15日結(jié)束營(yíng)業(yè)。

　　照這樣發(fā)展下去，“我們不是死不死的問(wèn)題，只是死得好看難看的問(wèn)題。”廣東一知名書(shū)商陳生跳出來(lái)說(shuō)，十年來(lái)，中國(guó)已有近五成實(shí)體書(shū)店倒下。

　　不過(guò)，就在業(yè)界普遍認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)售書(shū)是壓垮實(shí)體書(shū)店的最后一根稻草時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，廣州一些書(shū)店的關(guān)門(mén)還另有隱情。

　　書(shū)店難以承受之重

　　“廣州，再見(jiàn)！”龍之媒廣告文化書(shū)店董事長(zhǎng)徐智明在微博上寫(xiě)了一篇悲情告別書(shū)：“自8月15日起，龍之媒廣州店將結(jié)束營(yíng)業(yè)。這件事對(duì)您對(duì)我們都同樣突然，雖然我們?cè)?月份還裝修了店面，更換了嶄新的書(shū)架，希望帶給您一個(gè)舒適的書(shū)店空間。”

　　既然不舍，為何還要“割愛(ài)”？徐智明向南都記者道出實(shí)情，“每到5、6月份，我們書(shū)店都會(huì)將‘出版物經(jīng)營(yíng)許可證’送到文化出版、工商等政府部門(mén)年審。沒(méi)想到今年的年審沒(méi)通過(guò)，我們被告知書(shū)店不允許開(kāi)在商務(wù)辦公樓上，必須開(kāi)在大廈一樓的鋪面”。

　　自1999年起，龍之媒書(shū)店就在廣州珠江大廈西塔盤(pán)踞。不過(guò)，按照今年2月1日頒布的《廣州市房屋租賃管理規(guī)定》(第二次修改版)，承租人應(yīng)當(dāng)“按照房屋規(guī)劃用途、結(jié)構(gòu)、消防安全規(guī)定使用房屋，不得擅自改變建筑物使用性質(zhì)”。

　　這意味著，“龍之媒在辦公場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)，就會(huì)導(dǎo)致陌生人隨便進(jìn)出大廈，給物業(yè)管理方造成不便”。從安全角度可，新規(guī)無(wú)可厚非。

　　中原地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)黃韜告訴記者，在廣州，同地段同面積的商業(yè)物業(yè)，一樓商鋪一般要比高層場(chǎng)地租金貴50%以上。

　　“書(shū)店利潤(rùn)很薄，我們確實(shí)無(wú)法承擔(dān)租金高昂的地面鋪位，而且龍之媒做的是小眾、專業(yè)性較強(qiáng)的書(shū)店，不希望躋身人流熙攘之處。”徐智明說(shuō)。

　　確實(shí)，各家書(shū)店關(guān)門(mén)“原因并非單一”。原三聯(lián)廣州購(gòu)書(shū)中心店的主管江先生也表示，三聯(lián)結(jié)業(yè)是由香港三聯(lián)公司管理層作出的戰(zhàn)略調(diào)整。

　　廣州三聯(lián)書(shū)店母公司香港聯(lián)合出版集團(tuán)有關(guān)人士告訴記者：“接下來(lái)，集團(tuán)還計(jì)劃在廣州大型社區(qū)增開(kāi)中小型特色書(shū)店，三聯(lián)購(gòu)書(shū)中心店的結(jié)業(yè)并不影響集團(tuán)在珠三角開(kāi)拓零售業(yè)務(wù)的信心。”[page]

　　轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上市場(chǎng)？

　　雖然不能單一地將實(shí)體書(shū)店“集體死亡”歸罪于網(wǎng)絡(luò)銷售，“但不可否認(rèn)的是，在信息社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于傳統(tǒng)出版銷售流程的影響程度是不小的。”北京印刷學(xué)院教授葉辛認(rèn)為。

　　目前從統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)看，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)書(shū)店零售額的增長(zhǎng)是飛速的。單是2009年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就占中國(guó)整個(gè)圖書(shū)市場(chǎng)份額的10%。“暢銷書(shū)類的網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)占到整體圖書(shū)零售額的60%左右。”從事圖書(shū)行業(yè)十?dāng)?shù)年的項(xiàng)薇說(shuō)，這種時(shí)候，如果再不采取應(yīng)對(duì)措施，可能傳統(tǒng)書(shū)店就真的消亡了。

　　從實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，學(xué)而優(yōu)老板陳定方也明顯感受到了來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的壓力：“舉個(gè)例子，我們有位老讀者要買(mǎi)50本樣書(shū)。他聯(lián)系我說(shuō)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買(mǎi)的是6 .6折，問(wèn)我能否給到更低的折扣。我一問(wèn)采購(gòu)，這本書(shū)我們進(jìn)貨是6.5折。最終我們6.5折破例虧本賣給了他。但一般來(lái)說(shuō)，我們肯定要賣到8 .5折才保本。你說(shuō)，網(wǎng)上書(shū)店動(dòng)輒打4折、5折，我們?cè)趺唇?jīng)營(yíng)？”

　　實(shí)體書(shū)店的線上轉(zhuǎn)戰(zhàn)成為必然。據(jù)了解，龍之媒從2002年就開(kāi)始探索網(wǎng)絡(luò)書(shū)店，目前的業(yè)務(wù)版圖已經(jīng)攬括了線上和線下書(shū)店，快書(shū)包圖書(shū)發(fā)行等等。而學(xué)而優(yōu)的網(wǎng)上書(shū)城也已上線運(yùn)營(yíng)。

　　徐智明認(rèn)為，網(wǎng)店和實(shí)體店并不是“互相取代”的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，糾結(jié)于實(shí)體店如何“觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型”，反而容易使討論者站錯(cuò)位置，喪失實(shí)體書(shū)店原有的版圖。實(shí)際上，對(duì)于同一書(shū)店品牌來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上書(shū)店吸引的是新顧客，而實(shí)體店以老顧客為主；網(wǎng)店開(kāi)拓了全國(guó)范圍市場(chǎng)，多了外地顧客，而實(shí)體店則以本地客戶為主。兩者的顧客群有相當(dāng)一部分是不重合的。

　　而且，這些局勢(shì)改變對(duì)轉(zhuǎn)型中的書(shū)店來(lái)說(shuō)，還有其他益處：“現(xiàn)在書(shū)業(yè)并無(wú)全國(guó)性的大型中盤(pán)(批發(fā)商)。未來(lái)，小的出版公司發(fā)展、網(wǎng)店發(fā)展等因素將強(qiáng)化對(duì)全國(guó)中盤(pán)的需求。第三方物流(電子商務(wù))的發(fā)展，將使網(wǎng)絡(luò)化的全國(guó)性中盤(pán)成為可能。”徐智明說(shuō)。