有一種力量叫做責(zé)任

2010-07-09 18:43:21      挖貝網(wǎng)

  ——“任元和模式”給“新醫(yī)改”帶來的啟示

  文 / 劉福君 菜籽

  2010年,恰逢“浪漫之都”大連建市111年。一家昔日的職工醫(yī)院憑借著全新的醫(yī)改模式,在濱城的百年醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展史冊上留下了自己靚麗的名字——大連遼漁醫(yī)院。

  2010年4月,國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革2010年度主要工作安排》,要求“新醫(yī)改”必須突出惠民措施。而早在幾年前,為解決群眾“看病難,看病貴”問題,就已有先行者將自身定位于“非營利性的平民醫(yī)院”——他們就是遼漁醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和職工。

  2010年7月1日,中國共產(chǎn)黨將迎來自己89歲的生日。一位在醫(yī)療戰(zhàn)線上工作了40多年的老黨員,一直在用行動踐行著自己入黨時的誓言——他就是遼漁醫(yī)院的黨總支書記、院長兼董事長任元和。

  26歲被提拔為副院長,32歲被任命為院長,這一干就是30多年;從普通醫(yī)生到內(nèi)科副主任、醫(yī)師、副院長,到院長兼黨總支書記,再到醫(yī)科大學(xué)兼職教授、區(qū)人大代表、常委,大連市中西醫(yī)結(jié)合協(xié)會副會長、大連市醫(yī)師協(xié)會常務(wù)理事、大連市紅十字急救學(xué)會副會長……他的經(jīng)歷,令無數(shù)年輕醫(yī)務(wù)工作者“競折腰”。

  多次被評為區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,市、區(qū)抗擊非典先進個人,兩次被評為大連市勞動模范,一次榮獲大連市五一獎?wù)隆@得過眾多榮譽。而在這些榮譽的背后,有一種始終不變的東西——那就是責(zé)任。而用任元和的話說,責(zé)任就是一種力量。

  在聞名全國的任元和醫(yī)改模式中,正充滿這種力量。

  “我是一名共產(chǎn)黨員”

  “我是一名共產(chǎn)黨員”,這句話任元和曾經(jīng)說過無數(shù)次,但有三次令人至今記憶猶新。

  第一次,是在他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后,在醫(yī)院度過的第一個除夕之夜。他和值班的醫(yī)護人員一起陪伴在患者身邊,讓不能回家過年的患者和醫(yī)護人員都不再感到孤寂。從此以后,無論是在自家孩子幼小時還是老人在世時,任元和都堅持每年在醫(yī)院里過除夕,給患者送年夜餃子,和醫(yī)護人員一起吃年夜飯。

  30多個除夕之夜,任元和都把孤寄留給了自己,把團聚的機會讓給了別人。對于大家的不解,任元和回答得很淡然:我是院長,但我更是一名共產(chǎn)黨員。

  第二次,是在一次手術(shù)之后。一次,一位老大娘找到任元和,偷偷地塞給他一個紅包,希望他能幫忙給自己的老伴兒安排醫(yī)院最好的大夫做手術(shù)。當(dāng)時,收受紅包在很多醫(yī)院是眾所周知的“潛規(guī)則”,搞得很多患者叫苦不迭。面對此景,任元和愣了一下,最終收下了紅包。大娘那顆懸著的心,也終于回到了肚子里。

  手術(shù)結(jié)束后,患者和家屬對手術(shù)結(jié)果感到很滿意。而任元和此時卻原封不動地將那個紅包又還給了患者家屬,令患者家屬很是詫異。任元和解釋說,“醫(yī)院有規(guī)定,醫(yī)護人員不允許收紅包。我是院長,也是一名共產(chǎn)黨員,所以就更要帶頭遵守。我希望大家都能明白:救死扶傷是醫(yī)院和醫(yī)生的天職。在任何情況下,我們都不能褻瀆這一神圣的職責(zé)。”

  患者和家屬都被深深地感動了。事后,他們給任元和送來了一封滿含深情的感謝信。而像這樣的感謝信,無論是個人的,還是其他醫(yī)護人員的,任元和都收到了很多很多。榜樣的力量是無窮的,在他的領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)下,全院的醫(yī)護人員都做到了遠離紅包,拒收紅包。

  如果說,因為考慮到患者的心理因素,任元和及醫(yī)生們對拒收紅包采取了一種“迂回戰(zhàn)術(shù)”。那么,對于在很多醫(yī)院都屢禁不止的回扣現(xiàn)象,他的態(tài)度則是堅決拒絕!

  早在上任之初,任元和就立下嚴規(guī)厲律:任何人不準(zhǔn)收紅包、拿回扣,否則,輕者被取消處方權(quán),重者被予以辭退。同時規(guī)定,全院藥品進貨由他本人親自主抓,挑選責(zé)任心強、無私心又精通采購業(yè)務(wù)的幾個人,組成采購小組,負責(zé)全院的采購工作。各科室主任只可當(dāng)參謀但都無權(quán)自行進藥。這樣就杜絕了流通環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的回扣、好處,降低了藥品的成本,讓利給老百姓。半年和年底時,醫(yī)院還根據(jù)各崗位的職責(zé)和人員的表現(xiàn)情況,發(fā)放醫(yī)院的“紅包”。

  “統(tǒng)一采購,避免回扣”和“醫(yī)院紅包代替患者紅包”也就成了遼漁醫(yī)院一道獨特的風(fēng)景。

  第三次,也是最讓人難以忘懷的,還是2004年醫(yī)院改制的那次。

  當(dāng)時,為響應(yīng)政府號召,遼漁醫(yī)院從遼漁集團分離出來,成功改制成為非營利性股份制醫(yī)院(僅此,每年就為遼漁集團減輕500余萬元經(jīng)濟負擔(dān))。根據(jù)相關(guān)政策,改制企業(yè)的法人代表股份至少在30%以上(最好控股),但任元和卻公開表示,改制的目的是要讓廣大職工受益,作為一名共產(chǎn)黨員,更要先人后己,最后他只保留了15%的股份,余下的85%股份都拿出來讓全院員工持有。此外,他還以安置費入股的形式,使每個職工都成為醫(yī)院改制和發(fā)展的收益者……

  任元和這一顧全大局、舍利取義的壯舉贏得了全院上下一致好評。正因為他的模范帶頭作用,所以遼漁醫(yī)院創(chuàng)造了在改制過程中“無一人下崗、無一人上訪”的奇跡,達到了令人難以置信的“四滿意”:職工滿意、企業(yè)滿意、政府滿意和社會群眾滿意。

  改制后的遼漁醫(yī)院在資金緊張的情況下,頂住壓力,想方設(shè)法籌措資金3000萬元,引進了一批包括16排全身CT在內(nèi)的先進醫(yī)療設(shè)備,實現(xiàn)了硬件更新;接著,又投入2000萬元改善就醫(yī)環(huán)境改造,建設(shè)應(yīng)急自行發(fā)電、自供養(yǎng)及污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施;增加了4000平米建筑內(nèi)面積,使住院床位從200張床位發(fā)展到300張;購進了5臺醫(yī)用車輛,免費接送患者。

  改制后的遼漁醫(yī)院凝聚力空前增加,醫(yī)護人員增加了一倍;新組建獨立學(xué)科5個,心內(nèi)科、內(nèi)分泌科,骨科(市二級重點),透析科和體檢中心(每年完成7萬多人次);門診增加了20%,住院病人增加了三分之二;20多項新技術(shù)和一批“品牌科室”橫空出世。以婦產(chǎn)科為例,盡管并非專業(yè)婦產(chǎn)醫(yī)院,但是遼漁醫(yī)院的年分娩量卻排在大連市的第二位,達到了3000余人,連許多遠地方的產(chǎn)婦也慕名而來。而作為全國第一家“海上醫(yī)院”,遼漁醫(yī)院在改制后繼續(xù)承擔(dān)著自己使命,在為中國船員提供醫(yī)療服務(wù)的同時,還替眾多日本、俄羅斯船員在茫茫大海上解除了病痛。

  遼漁醫(yī)院的成功改制引起醫(yī)療界的廣泛關(guān)注,全國有20多家醫(yī)院先后來此學(xué)習(xí)。眾多媒體更將其稱之為“任元和模式”。

  對于這一切,任元和依然保持著一顆平常心。他在一篇隨筆中寫道:“作為一名共產(chǎn)黨員,就是要勇于承擔(dān),甘于奉獻,哪怕是以透支生命為代價,也要求個問心無愧……”

  “我們是一家平民醫(yī)院”

  現(xiàn)任全國人大常委、遼寧省政協(xié)副主席、原大連市主管醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的副市長賀旻曾這樣評價任元和:“政府要求的,從不討價還價;政府沒要求的,主動去做”。

  改制后,任元和等人將遼漁醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)定位于“非營利性平民醫(yī)院”。要打造出一家真正意義上的“平民醫(yī)院”并不是一件很容易的事,因為這其中所涉及的是利益。

  早在改制之初,遼漁醫(yī)院就率先大幅度下調(diào)100余種口服藥價格,承諾對當(dāng)?shù)丶痹\患者免費車接等服務(wù),并大幅降低了相關(guān)醫(yī)療費用?!敖祪r不降質(zhì)”,是任元和的一貫宗旨。比如,遼漁醫(yī)院婦產(chǎn)科的順產(chǎn)收費1500元以內(nèi),剖腹產(chǎn)3000元以內(nèi),但其門診醫(yī)生大多數(shù)卻均為副高級以上的專家?!皰炱胀ㄌ?、看專家診”在這里早已不是什么新鮮事。

  同時,醫(yī)院更把提高群眾的健康意識當(dāng)成自己的責(zé)任:投資30萬元修建了健康教育宣教室;堅持每兩個月進行一次大型戶外宣教;為敬老院老人進行定期體檢。為保障和提高當(dāng)?shù)鼐用竦尼t(yī)療保健水平,醫(yī)院還先后與當(dāng)?shù)馗鞔迓?lián)手創(chuàng)辦了不同形式的醫(yī)療保險合作,使當(dāng)?shù)厝罕娤硎艿絻?yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。2007年,醫(yī)院免費為當(dāng)?shù)卮筮B灣街道14個村近4000余名老年人進行了體檢,僅此一項就減少收入30多萬元。此外,在資金困難的情況下,還投入400萬在大連甘井子區(qū)建立2個公益性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,為當(dāng)?shù)卣謶n解難。

  值得一提的是,隨著當(dāng)?shù)匕l(fā)展成為臨海制造業(yè)聚集區(qū),除遼漁集團外,許多國際和國內(nèi)的大型企業(yè)如中遠船務(wù)、華能電廠、重工集團等先后入駐。而這些企業(yè)員工的體檢、急診搶救也自然而然地成為遼漁醫(yī)院的“職責(zé)”。

  任元和在上任之初就將遼漁醫(yī)院的管理模式歸結(jié)為:“做一備二想三,以及善待、嚴管。”

  所謂的“做一備二想三”,就是要實現(xiàn)立足眼前,科學(xué)統(tǒng)籌,做好正在做的,準(zhǔn)備下一步要做的,考慮將來要做的。醫(yī)院不下經(jīng)濟指標(biāo),不承包科室,實施統(tǒng)一管理,責(zé)任到人,工作到位。所謂的善待和嚴管,則是吸引人才、留住人才的關(guān)鍵。任元和深知,再好的設(shè)備,離開了優(yōu)秀的人才也是枉然。為此,他積極倡導(dǎo)“事業(yè)留人、文化留人、感情留人、待遇留人”的人才管理文化,從而打造出了一支高素質(zhì)的醫(yī)療團隊。

  如今,遼漁醫(yī)院已被納入當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一規(guī)劃,正在準(zhǔn)備置換新建一座“規(guī)模翻番、功能齊全、設(shè)備先進”的地區(qū)性中心醫(yī)院。屆時,他們也將為滿足當(dāng)?shù)爻鞘谢团R海制造業(yè)聚集區(qū)發(fā)展的就醫(yī)需求做出更大的貢獻。

  寫在最后

  這就是“任元和模式”給“新醫(yī)改”所帶來的啟示。

  總有一種激情為我們飛揚,總有一種理想讓我們不言放棄,總有一種力量讓我們一起感動。

  從以任元和為代表的遼漁醫(yī)院干部職工身上,我們看到了這種激情、理想和力量。從而也讓我們對正在實施的新醫(yī)改,萌生出更多新的希望!

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