“正規(guī)軍”缺兵少糧,生存舉步維艱,卻要面對(duì)多達(dá)數(shù)倍的“雜牌軍”的“圍剿”。
由于進(jìn)入者暴增,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站被媒體戲稱為正經(jīng)歷“百團(tuán)大戰(zhàn)”。
亂象叢生
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的興起始于美國(guó)網(wǎng)站Groupon.com。這家成立于2008年11月的公司,半年后就實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡,在得到兩輪總計(jì)超過(guò)1.5億美元的融資后,Groupon.com目前已經(jīng)覆蓋美國(guó)100個(gè)城市,注冊(cè)用戶達(dá)300萬(wàn)人,預(yù)計(jì)今年的全年收入將超過(guò)5000萬(wàn)美元。
中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的“萌芽”出現(xiàn)在今年年初,包括美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)等在內(nèi)的數(shù)家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相繼上線。在業(yè)界紛紛討論中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站盈利模式之時(shí),4月份,記者發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站導(dǎo)航。這家名為“團(tuán)購(gòu)之家”的導(dǎo)航網(wǎng)站當(dāng)時(shí)鏈接的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就已超過(guò)100家。
本報(bào)記者近日聯(lián)系到“團(tuán)購(gòu)之家”的站長(zhǎng)王先生,在將近一個(gè)小時(shí)的談話中,王站長(zhǎng)一直在憧憬和無(wú)奈中糾結(jié)。
“目前跟我們接觸的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有150多家,初步估計(jì),國(guó)內(nèi)現(xiàn)有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站超過(guò)300家。”王站長(zhǎng)表示,“整個(gè)市場(chǎng)非常亂,真正在做團(tuán)購(gòu)的沒(méi)幾家,將近80%的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站沒(méi)有自己的線下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),與其說(shuō)是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,不如說(shuō)是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。”
記者通過(guò)“團(tuán)購(gòu)之家”跟蹤了大部分中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。在現(xiàn)有的162家網(wǎng)站中,像踩團(tuán)網(wǎng)、網(wǎng)團(tuán)網(wǎng)這樣的“團(tuán)字輩”占據(jù)了半壁江山。一些小網(wǎng)站不僅名字相近,而且網(wǎng)頁(yè)版式幾乎一模一樣,完全克隆Groupon。
記者還發(fā)現(xiàn),幾家較有知名度的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)能做到每天推出一種商品,并且基本脫銷(xiāo),這些商品多是圍繞本地的吃喝玩樂(lè);而大部分小網(wǎng)站客戶較少,經(jīng)常無(wú)法完成交易,它們會(huì)同時(shí)推出幾種商品,這些商品基本沒(méi)有地域標(biāo)簽,其模式更像淘寶的“秒殺”。
由于Groupon模式的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所銷(xiāo)售的大部分商品需要客戶去實(shí)體店體驗(yàn),這就有了一個(gè)很好的互動(dòng)空間。美團(tuán)網(wǎng)就和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作,引入了很多客戶參與體驗(yàn),使得商品信息較為透明。但小網(wǎng)站缺少互動(dòng)環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。
“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的本質(zhì)并不是單純賣(mài)商品,更關(guān)鍵的是后續(xù)服務(wù)。如果僅賣(mài)商品,跟B2C有什么區(qū)別?”王站長(zhǎng)說(shuō)。
模式之痛
美團(tuán)網(wǎng)在5月份相繼開(kāi)通了武漢站和上海站,目前已有三個(gè)站點(diǎn)。美團(tuán)網(wǎng)的工作人員告訴記者,現(xiàn)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)良好,下一批站點(diǎn)也在籌劃之中。
拉手網(wǎng)CEO吳波告訴記者:“其實(shí)盈利并不是問(wèn)題,拉手網(wǎng)本月已實(shí)現(xiàn)全面盈利。”
但真正經(jīng)營(yíng)良好的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站鳳毛麟角,因?yàn)镚roupon模式更注重本地市場(chǎng),所以幾乎所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都把注意力放在一二線城市,但每個(gè)城市的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站容量不能超過(guò)5家。這就使得先發(fā)優(yōu)勢(shì)成為目前國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的制勝法寶。
不過(guò),隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)模式會(huì)逐漸取代先發(fā)優(yōu)勢(shì),成為獲勝關(guān)鍵。
據(jù)吳波介紹,拉手網(wǎng)的模式是將Fousquare(一種基于GPS手機(jī)的地理位置服務(wù))與團(tuán)購(gòu)相結(jié)合,互相帶動(dòng),增加用戶黏度。目前該網(wǎng)站的收入包括商家差價(jià)和“踩點(diǎn)”功能所帶來(lái)的商家資源。拉手網(wǎng)通過(guò)用戶“踩點(diǎn)”功能,為企業(yè)用戶有償提供廣告展示,從而獲得廣告收入。“經(jīng)營(yíng)模式的關(guān)鍵是要提高網(wǎng)站價(jià)值和變現(xiàn)能力。”吳波認(rèn)為。
王站長(zhǎng)則認(rèn)為B2C在未來(lái)會(huì)演變成B2I(個(gè)人客戶)和B2G(團(tuán)購(gòu)),“本地市場(chǎng)容量并不大,所以大部分網(wǎng)站會(huì)缺席本地市場(chǎng),而選擇轉(zhuǎn)向網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)模式。”王站長(zhǎng)所說(shuō)的網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)即傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)模式,它的本地色彩不濃,只是偏重于低折扣。
除了現(xiàn)在流行的Groupon、Fousquare等團(tuán)購(gòu)模式外,美國(guó)加利福尼亞的一家網(wǎng)站shopsocial.ly又推出了一種新的團(tuán)購(gòu)模式。用戶可以“create a shout”,提出自己的要求,如“我送女朋友一件什么情人節(jié)禮物?”會(huì)得到很多網(wǎng)友的響應(yīng);而通過(guò)“share a purchase”,用戶可以和朋友分享自己得意的“戰(zhàn)利品”。
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