森縱教育：重度服務(wù)邏輯下跑出業(yè)務(wù)大“閉環(huán)”

剛剛過(guò)去的高考，據(jù)教育部相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，報(bào)名人數(shù)達(dá)到975萬(wàn)人，創(chuàng)近8年來(lái)新高。這也意味著，未來(lái)的3-4年后，一大批大學(xué)生將與在職人士進(jìn)行同臺(tái)“競(jìng)技”。

“一技在手，就業(yè)不愁”。面對(duì)日趨激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，參與各類型的職業(yè)教育培訓(xùn)，成為不少大學(xué)生和上班族增強(qiáng)自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不二法門。

而硬幣的另一面，在職業(yè)教育培訓(xùn)的細(xì)分領(lǐng)域中，IT類教育培訓(xùn)隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的興起逐漸呈現(xiàn)高速發(fā)展的狀態(tài)。有公開(kāi)資料顯示，2017年IT培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為400億元，行業(yè)未來(lái)潛在的市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到2000億元，預(yù)計(jì)2017年-2019年行業(yè)復(fù)合增長(zhǎng)率將超過(guò)30%。

在此背景下，新三板企業(yè)森縱教育（837906）作為IT類職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)商，通過(guò)為職場(chǎng)新人提供從入學(xué)到就業(yè)端的高品質(zhì)體系化學(xué)習(xí)服務(wù)，成為大數(shù)據(jù)技術(shù)培訓(xùn)領(lǐng)域的佼佼者。

重度學(xué)習(xí)服務(wù)邏輯下 強(qiáng)關(guān)聯(lián)口碑效應(yīng)突顯

森縱教育（837906）于2016年8月10日掛牌新三板，主要提供Java、Python、數(shù)據(jù)挖掘、 數(shù)據(jù)分析等互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)。

公司產(chǎn)品和服務(wù)模式上，主要包括線下集中面授、線上提供精品視頻課程+在線答疑、混元立體式教學(xué)模式這三大業(yè)務(wù)模塊。

針對(duì)不同層次學(xué)員培訓(xùn)服務(wù)的需求，森縱教育將服務(wù)定價(jià)分為三個(gè)階梯：一是入門班：客單價(jià)在200左右，主要是線上學(xué)習(xí)；二是訓(xùn)練營(yíng)，客單價(jià)在2萬(wàn)，學(xué)習(xí)形式是在集中面授教學(xué)基地，線下學(xué)習(xí)5個(gè)月或者是采取混元班制的形式，線上學(xué)習(xí)4個(gè)月、線下學(xué)習(xí)2個(gè)月；三是大神班，客單價(jià)1萬(wàn)元左右，針對(duì)復(fù)購(gòu)的客戶群體，學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目和技術(shù)進(jìn)階的內(nèi)容。

基于分級(jí)教學(xué)的模式，公司在大數(shù)據(jù)技術(shù)培訓(xùn)的重度學(xué)習(xí)服務(wù)，迅速轉(zhuǎn)化成了受市場(chǎng)認(rèn)可的強(qiáng)關(guān)聯(lián)的口碑效應(yīng)。“公司所提供培訓(xùn)服務(wù)的口碑率在80%以上。其中，大神班一年期內(nèi)的復(fù)購(gòu)率達(dá)到20%。”森縱教育董事長(zhǎng)藺華說(shuō)道。

教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)在于師資，小牛學(xué)堂在師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，也有一套清晰完整和獨(dú)具洞察的評(píng)定法則：以具有大型互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)能力和經(jīng)驗(yàn)的核心師資主導(dǎo)教學(xué)體系和深度項(xiàng)目教研，配合有具有良好授課能力以及教學(xué)效果的講師，讓學(xué)生具備大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的快速上手的能力，從而實(shí)現(xiàn)高薪就業(yè)，形成學(xué)員的高口碑和高認(rèn)知度。目前，森縱教育“小牛學(xué)堂”平臺(tái)擁有全職講師16名，來(lái)自BAT一線企業(yè)總監(jiān)級(jí)兼職講師80余名。

據(jù)森縱教育2017年年報(bào)顯示，公司2017年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1500萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)72.55%；扣非凈利潤(rùn)15.59萬(wàn)元，較上年同期虧損44.92萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)大幅扭虧。

業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，森縱教育稱主要系公司經(jīng)過(guò)前期的鋪墊和積累，主營(yíng)業(yè)務(wù)在當(dāng)期有了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)，且公司在市場(chǎng)上形成了良好的口碑和市場(chǎng)影響力，使得收入有了較大提升。

從收入的客戶群體結(jié)構(gòu)來(lái)看，公司客戶主要涵蓋學(xué)生、轉(zhuǎn)行和在職人員。其中，前兩者的收入比重均在40%，后者收入占比20%。

線上線下服務(wù)融合 跑出業(yè)務(wù)大“閉環(huán)”

事實(shí)上，森縱教育業(yè)績(jī)上的蛻變，同樣離不開(kāi)其有創(chuàng)新升級(jí)且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的市場(chǎng)獲客模式。“有了好的產(chǎn)品和服務(wù)，接著打頭陣的就要運(yùn)用到市場(chǎng)手段。”藺華表示。

據(jù)介紹，公司旗下主要授課地區(qū)在北京，且以華北和東北地區(qū)為主。2018年和2019年將在上海、深圳、成都陸續(xù)建立教學(xué)基地。

目前，小牛學(xué)堂的線下門店模式已在山西、河北、湖南等多個(gè)省市成功復(fù)制，通過(guò)地面零距離滲透用戶的方式，形成了完整的校園大使-導(dǎo)流到店-咨詢轉(zhuǎn)化付費(fèi)轉(zhuǎn)化鏈條。預(yù)計(jì)2018年單店平均營(yíng)收將突破百萬(wàn)。

除此之外，森縱教育還與上述高校建立了“3+1”校企合作模式，并聯(lián)合河北省新華網(wǎng)、教育廳、工信廳面向大學(xué)生舉辦大數(shù)據(jù)競(jìng)賽，加入中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，與清華大學(xué)出版社合作編寫出版大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)書(shū)籍等多維度輸出品牌知名度，以及篩選潛在學(xué)員。

至于線上的獲客方式，公司通過(guò)深耕校園渠道和求職渠道，和200多所高校公眾號(hào)和50個(gè)求職合作平臺(tái)建立合作，并圍繞線下門店搭建社群，覆蓋人群總基數(shù)近10萬(wàn)人。

有意思的是，無(wú)論是圍繞線下門店與線上社群的獲客模式，還是混元班制的教學(xué)模式，無(wú)不展現(xiàn)了森縱教育線上線下培訓(xùn)服務(wù)的深度融合，基于此，公司各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)已跑通閉環(huán)。

藺華表示，“2016年實(shí)現(xiàn)的小閉環(huán)是將零基礎(chǔ)小白學(xué)員培訓(xùn)大數(shù)據(jù)技術(shù)并實(shí)現(xiàn)學(xué)生的高薪就業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)閉環(huán)；2017年則是實(shí)現(xiàn)高薪就業(yè)到口碑放大到社群沉淀的業(yè)務(wù)閉環(huán)；2018年將要實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)培訓(xùn)到強(qiáng)關(guān)聯(lián)口碑效應(yīng)到目標(biāo)市場(chǎng)有效覆蓋的模式閉環(huán)，更加高效率高品質(zhì)的滿足更多學(xué)員的培訓(xùn)需求和幫助他們實(shí)現(xiàn)美好職業(yè)夢(mèng)想，讓閉環(huán)跑得更快更大。”

在他看來(lái)，培訓(xùn)只是底層的邏輯，森縱教育實(shí)際需要的關(guān)鍵能力是找到更多目標(biāo)人群，幫助他們更好的就業(yè)。“總結(jié)而言，就是利用培訓(xùn)能力去做更大的連接作用，讓目標(biāo)學(xué)生與行業(yè)進(jìn)行連接，讓職場(chǎng)小白與新技術(shù)做連接。”藺華進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。

職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)才剛剛起步

經(jīng)過(guò)在大數(shù)據(jù)技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)多年的深耕，小牛學(xué)堂在一定區(qū)域內(nèi)已小有名氣。

2017年2月14日，小牛學(xué)堂與工業(yè)和信息化部人才交流中心簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，將以3年內(nèi)為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)和優(yōu)選10萬(wàn)大數(shù)據(jù)人才的“大數(shù)據(jù)人才優(yōu)選計(jì)劃”納入到國(guó)家“工業(yè)和信息化領(lǐng)域急需緊缺人才培養(yǎng)工程”。

2017年11月24日，小牛學(xué)堂與滬江網(wǎng)簽訂《項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議》，旨在打造多元化課程的教學(xué)模式。

實(shí)際上，森縱教育在大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)與高校、出版社、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等渠道的合作已不勝枚舉。

對(duì)此，藺華表示，“目前小牛學(xué)堂已形成足夠差異化的、高品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，平臺(tái)內(nèi)有交互的用戶在10萬(wàn)左右，其中參加課程產(chǎn)生付費(fèi)和學(xué)習(xí)行為的接近3萬(wàn)，而輸出學(xué)成，獲得高薪就業(yè)的技術(shù)人才已超過(guò)3000人。”

在藺華看來(lái)，IT職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)才剛剛被大家認(rèn)知，未來(lái)5到10年這是一個(gè)千億級(jí)的市場(chǎng)，未來(lái)還將會(huì)有多家百億市值以上的公司。森縱教育只是站在新機(jī)遇的新起點(diǎn)上。

根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)預(yù)測(cè)，到2020年，企業(yè)基于大數(shù)據(jù)計(jì)算分析平臺(tái)的支出將突破5000 億美元。 隨著數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我國(guó)需要更多的數(shù)據(jù)人才。多家機(jī)構(gòu)的有關(guān)大數(shù)據(jù)人才報(bào)告提出，目前全國(guó)大數(shù)據(jù)人才只有46萬(wàn)，未來(lái)3到5年人才缺口達(dá)150萬(wàn)之多。

而移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)等迅速發(fā)展，《中國(guó)制造2025》、《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》等政策紅利的釋放，潛在需求人群數(shù)量龐大，未來(lái)IT培訓(xùn)市場(chǎng)仍有較大上升潛力。

“大數(shù)據(jù)培訓(xùn)作為一個(gè)新的品類，我相信它未來(lái)會(huì)是新IT職業(yè)教育市場(chǎng)的核心領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)培訓(xùn)也是進(jìn)入IT職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的切入點(diǎn)。”藺華表示。

不難預(yù)想，隨著森縱教育在大數(shù)據(jù)培訓(xùn)市場(chǎng)的進(jìn)一步深耕，或許我們有理由相信，其在資本市場(chǎng)的舞臺(tái)上將收獲更多的關(guān)注。