德鑫物聯(lián)董事長張曉冬(挖貝網(wǎng)wabei.cn配圖)
他剛大學(xué)畢業(yè)就被委以重任,用兩個月時間完成了一幫老外半年都沒能完成的工作;他曾連續(xù)兩周每天只睡3、4個小時,歷經(jīng)幾段折騰最終獨自挑起大梁創(chuàng)業(yè)。12年后的今天,他的公司發(fā)展成為RFID(俗稱“電子標(biāo)簽”)領(lǐng)域內(nèi),全球唯一一家能與德國紐豹相競爭的公司。
他就是張曉冬,他的公司是德鑫物聯(lián)(430074)。這是一段張曉冬和德鑫物聯(lián)的故事,說起來很長,卻也很精彩。
12年的發(fā)展,他們確有成功的秘訣和理由。
加著助跑跳起來摸高 “我是世界領(lǐng)先水平”
1998年天津大學(xué)畢業(yè)后,精密儀器專業(yè)的張曉冬進(jìn)入了天津環(huán)球磁卡股份有限公司,在這里,他曾把公司最慢的設(shè)備改造成了最快的設(shè)備。憑借精湛的技術(shù),當(dāng)時RFID技術(shù)全球第一的公司——美國太平洋航空技術(shù)公司為張曉冬敞開了大門。
在美國太平洋航空技術(shù)公司工作的日子里,張曉冬擔(dān)任著中國區(qū)的大客戶經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)把大量具有高科技含量的產(chǎn)品順利投入到中國市場,再把客戶的要求和問題匯報給設(shè)計師轉(zhuǎn)化為設(shè)計。這幾年,他以追隨者的身份站在巨人的肩膀上努力學(xué)習(xí),經(jīng)過N輪反復(fù),設(shè)計水平很快得到了提高。
美國太平洋航空技術(shù)公司的工作經(jīng)歷讓張曉冬親眼看到了世界上最領(lǐng)先的技術(shù),“但最先進(jìn)的東西和設(shè)備又最容易出現(xiàn)錯誤和各種不適,”很快,他遇到了這輩子最艱難、最折騰的情況。
一次,公司的設(shè)備做了技術(shù)升級并準(zhǔn)備應(yīng)用到中國市場,不料,因為過度創(chuàng)新、還沒有測試就直接推動,導(dǎo)致設(shè)備存在非常多的問題。為解決這個棘手的難題,全球第一的技術(shù)團(tuán)隊和張曉冬連續(xù)調(diào)試了半年,卻依然沒有搞定。
適逢西方的圣誕節(jié)來臨,準(zhǔn)備回國的老板把這個問題留給了張曉冬。張曉冬的第一反應(yīng)是,“一堆老外加我半年都沒解決的問題如今讓我自己帶隊做,太難了吧!”巨大的挑戰(zhàn)一下子砸了下來讓他倍感壓力。
“設(shè)備價值大約在3000萬元人民幣,大概是我這輩子用過的最貴的教具了。”張曉冬冷靜下來轉(zhuǎn)念一想,“既然領(lǐng)導(dǎo)放手讓我干,那就好好努力吧。”他感到壓力中有很大的動力,這樣一種放手使用人才的機(jī)會也成了張曉冬一次全新的機(jī)遇。
于是,他帶著客戶處的一幫兄弟開干了。時間緊,任務(wù)重,很多內(nèi)容又需要回到美國溝通,他們甚至連續(xù)兩周每天只睡3、4個小時,又或者是3天2夜睡3小時25分鐘、4天3夜睡8小時……最終,一隊人從頭到尾梳理了一遍工序,用了將近兩個月的時間調(diào)通了所有的設(shè)備,成功完成上海公交卡的首批交付任務(wù)。
面對著這樣一個成績,技術(shù)人員有著天然的成就感,回憶起當(dāng)初攻克難關(guān)的情境,張曉冬的臉上流露出了光彩。他感慨的說,“這輩子再也沒有這樣忙過了。”
張曉冬覺得,沒有前期6個月的積累肯定也解決不了最終的問題。不過,作為前公司技術(shù)最過硬的人,“從速度、精度、穩(wěn)定性等綜合指標(biāo)來看,我設(shè)計的設(shè)備基本上是全球最好的。”在前公司工作的最后2年時間里,公司80%設(shè)備的改進(jìn)都采用了他的設(shè)計方案。
新人挑起大梁 創(chuàng)業(yè)后高速成長
就當(dāng)張曉冬還在RFID領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)步的時候,美國太平洋航空技術(shù)公司在拿到中國身份證項目這條大魚后,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療市場的一個很大的商機(jī)便決定轉(zhuǎn)產(chǎn),原其他后續(xù)項目的落地實施就分派給張曉冬負(fù)責(zé)。
在美國的兩個月時間里,張曉冬竭盡全力,除了吃飯就是工作,雖然時間不長,卻學(xué)習(xí)到了設(shè)備最基礎(chǔ)和最根本的知識,“之前一些特別基礎(chǔ)的東西我只會安排別人做,自己不會做,但是現(xiàn)在會了”,張曉冬從此可以獨立挑起大梁。
面對前公司如期的轉(zhuǎn)產(chǎn)計劃,張曉冬始終找不到轉(zhuǎn)戰(zhàn)新方向的理由,“折騰可以,但是不要總這樣折騰,轉(zhuǎn)換的沉沒成本太大”。此時,張曉冬在非接觸智能卡方面的能力已經(jīng)通過持續(xù)不斷的艱苦努力,進(jìn)到了全球前五之內(nèi),回想起來,“過程極其艱辛”。張曉冬覺得,“放棄過去所有5-6年時間的瘋狂工作積累,切入全新的領(lǐng)域,不如繼續(xù)深入原來的技術(shù)。”
他越來越看到了RFID應(yīng)用前景的可能性,前公司轉(zhuǎn)產(chǎn)、最大的競爭對手又轉(zhuǎn)做MBO(管理者收購)留給了張曉冬一個很大的市場,這一切敦促著他堅持沿著原來的方向繼續(xù)前行。
就這樣,2004年,德鑫物聯(lián)成立了。
最初,張曉冬十分看好中國的售后服務(wù)市場這塊大餅,加之“作為前公司技術(shù)最強(qiáng)的人”,客戶對其提供的售后服務(wù)比較信賴,在一個同學(xué)的幫助下,他帶著德鑫物聯(lián)從售后服務(wù)起步,為前公司積累的客戶提供售后服務(wù),并在一年之后很快讓公司正常滾動發(fā)展了起來。
先前的幾段經(jīng)歷混合在一起,也就是張曉冬日后能帶著德鑫物聯(lián)發(fā)展的原因,競爭對手比較長時間的停頓讓德鑫物聯(lián)在此期間獲得高速成長。
后來,他們在前公司設(shè)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級,德鑫物聯(lián)也開始生產(chǎn)自己的非接觸智能卡設(shè)備,進(jìn)行身份證等其他 RFID 身份識別產(chǎn)品的生產(chǎn),形成了包括沖孔機(jī)、多頭填裝機(jī)等在內(nèi)的產(chǎn)品線,正式從服務(wù)進(jìn)軍大型設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)。
一年后,德鑫物聯(lián)便與上海凸版印刷成功簽單,與世界500強(qiáng)簽的這個大單子一下子助推它的能力上了一個臺階。
據(jù)張曉冬介紹,德鑫物聯(lián)生產(chǎn)的非接觸智能卡生產(chǎn)設(shè)備在速度、穩(wěn)定性方面,與同等配置的其他競爭對手快 30%-40%。憑借著超高的性價比,中國二代身份證項目中,德鑫物聯(lián)擊敗眾多國內(nèi)外廠商入選采購名單,并將所有八家身份證生產(chǎn)廠作為客戶成功攬入懷中。
這些年,德鑫物聯(lián)在做非接觸智能卡設(shè)備和相關(guān)服務(wù)的基礎(chǔ)上,也在航天太陽能電池封裝設(shè)備、高精度視覺檢測分揀設(shè)備、機(jī)器人視覺自動化設(shè)備等方面不斷完善著產(chǎn)品線。
從“給人做身份證”到“給物做身份證” 50%創(chuàng)新實現(xiàn)精彩一躍
2008年,人們使用非接觸智能卡的趨勢發(fā)生了變化。在金融、身份識別、電子護(hù)照等高級別的私密保護(hù)和數(shù)據(jù)保護(hù)領(lǐng)域之外,電子票證、食品安全、機(jī)場安全、倉儲物流等生活領(lǐng)域也因物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了需求,智能標(biāo)簽作為物聯(lián)網(wǎng)最基礎(chǔ)的關(guān)鍵器件由于其使用成本較低、還能大幅提高管理效率,被越來越多公司認(rèn)可。
顯而易見,智能標(biāo)簽的應(yīng)用及智能標(biāo)簽倒貼片封裝設(shè)備的研發(fā)已經(jīng)是一個新的方向。對于此時的張曉冬而言,“非接觸智能卡領(lǐng)域的技術(shù),想一想就能實現(xiàn)”,而智能標(biāo)簽倒貼片封裝設(shè)備卻是一個全新的領(lǐng)域,“50%的技術(shù)基礎(chǔ)都沒有”。創(chuàng)新力度大于50%,這意味著,張曉冬過去積攢的經(jīng)驗不再發(fā)揮作用。
擺在張曉冬面前的僅有兩條路,越過去就成功,越不過去就虧損嚴(yán)重。“因循守舊死路一條,而有的路,看著是條死路,可能還是條生路”,張曉冬說道,“雖然我是門外漢,也得奮勇向前,全力投入進(jìn)去。”
他帶著團(tuán)隊進(jìn)行了兩個月的調(diào)研,又去考察了國內(nèi)外同類設(shè)備的情況。在半個小時里的前15分鐘和后15分鐘,張曉冬的情緒經(jīng)歷了從波谷到波峰的轉(zhuǎn)換,“好難啊”,前15分鐘張曉冬的心情很是郁悶,看來看去后15分鐘突然看明白了,“個人能力就在那幾秒中得到了綻放,這個我們能做”,張曉冬幽默地回憶起當(dāng)時情景。
過程中的艱難險阻完全出乎張曉冬預(yù)料,尤其在研發(fā)資金的投入方面,做智能標(biāo)簽的挑戰(zhàn)比過去大了太多。研發(fā)智能標(biāo)簽設(shè)備的前7年,前前后后花了5千多萬,據(jù)張曉冬回憶,個人的房產(chǎn)也拿去抵押貸款,還有好幾個月員工工資都發(fā)不了。
2008年,德鑫物聯(lián)終于正式推出了國內(nèi)首創(chuàng)智能標(biāo)簽倒貼片封裝設(shè)備。盡管RFID生產(chǎn)設(shè)備非常復(fù)雜,但張曉冬卻極力把產(chǎn)品做到極致,對員工要求更是十分嚴(yán)格,“我們做全球最領(lǐng)先的設(shè)備,到這里工作就必須做到百分之百的準(zhǔn)確”,從各種數(shù)據(jù)指標(biāo)來看,德鑫物聯(lián)產(chǎn)品的合格率達(dá)到99.7%,綁定精度28µm,合格率、穩(wěn)定性遠(yuǎn)高于其他公司。
后來,智能標(biāo)簽倒貼片封裝設(shè)備也被逐漸應(yīng)用到世博會電子門票、高鐵車票、行李標(biāo)簽、貨物管理等領(lǐng)域,德鑫物聯(lián)成功實現(xiàn)了一個非常大的跨越。
品質(zhì)越高,銷售半徑越大,智能標(biāo)簽倒貼片封裝設(shè)備的銷售大大超過了張曉冬的預(yù)期,其2008年開始邁出國門,打破國外設(shè)備的市場壟斷;2009年實現(xiàn)了1761.73萬元的營收并且?guī)庸緲I(yè)績高速增長,全年凈利潤470.36萬,相比2008年增長了74.05%。
2010年,智能標(biāo)簽倒貼片封裝設(shè)備真正實現(xiàn)穩(wěn)定,德鑫物聯(lián)的營業(yè)收入和凈利潤也連續(xù)增長,2014年、2015年、2016年1-6月分別營收1.75億、2.36億、1.17億;凈利潤也達(dá)到了3134.93萬、3541.13萬、1095.34萬。
現(xiàn)在,德鑫物聯(lián)一般2年左右會研發(fā)一臺新設(shè)備,這些設(shè)備平均幾十萬,”價值雖然不是特別高,但卻是世界上最先進(jìn)的設(shè)備,”而且,最貴的研發(fā)設(shè)備都由德鑫物聯(lián)自主設(shè)計組裝。其他企業(yè)一臺設(shè)備需要6個人操作,德鑫物聯(lián)的設(shè)備只需要一個人即可完成,在RFID領(lǐng)域,國內(nèi)唯其可與德國紐豹相抗衡。
對于德鑫物聯(lián)來講,研發(fā)設(shè)備不是關(guān)鍵的,重要的還是人才。除引進(jìn)核心技術(shù)人員外,張曉冬告訴挖貝網(wǎng),“公司面試成功比例為20:1,一直都不大,但進(jìn)來的人都是個頂個的苗子。”
搭建應(yīng)用全面解決方案 “成為客戶的客戶”
“創(chuàng)新加積累,你就會擁有比別人更多的優(yōu)勢”,一直以來,張曉冬團(tuán)隊求新求變領(lǐng)先市場半步。
RFID產(chǎn)品的研發(fā)周期比較長,為了更好的適應(yīng)市場需求,他們基本上每個月都會進(jìn)行市場分析,關(guān)鍵的銷售和市場人員也會參加,一邊分析競爭對手情況,一邊關(guān)注四年內(nèi)的市場發(fā)展動態(tài)。
他們發(fā)現(xiàn),整個RFID的市場一共包括RFID標(biāo)簽、讀寫器、軟件系統(tǒng)三大部分,各自占比分別為4:3:3。但是德鑫物聯(lián)的產(chǎn)品都是圍繞RFID的生產(chǎn)設(shè)備方面,“設(shè)備只占到整個RFID產(chǎn)業(yè)鏈的4%,加之生產(chǎn)全面解決方案能達(dá)到20%左右。”
縱觀當(dāng)時的背景,生產(chǎn)設(shè)備的客戶全國只有幾十家,全球只有幾百家,但應(yīng)用方案全球有幾十萬家,全國有幾萬家。以此看來,德鑫物聯(lián)選擇向產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸,可以明顯的擴(kuò)大銷售規(guī)模并帶來顯著利潤。張曉冬也早有打算,當(dāng)前的設(shè)備和生產(chǎn)服務(wù)發(fā)展不錯,海外銷售網(wǎng)絡(luò)的搭建已基本完備,“為了追求足夠的盈利空間和未來,應(yīng)該早點布局。”
2010-2016年,德鑫物聯(lián)加入讀寫器和應(yīng)用系統(tǒng),并圍繞著應(yīng)用實現(xiàn)了更多的跨越。心懷產(chǎn)業(yè)夢想的張曉冬并不是單純地只考慮利潤,從RFID生產(chǎn)全流程來看,其包括了RFID生產(chǎn)裝備、RFID生產(chǎn)廠、RFID讀寫裝備、RFID系統(tǒng)軟件及中間件、RFID應(yīng)用方案及客戶6大環(huán)節(jié),德鑫物聯(lián)主攻RFID生產(chǎn)裝備、RFID讀寫裝備、RFID應(yīng)用方案三大部分。
張曉冬說,“這將直接推動行業(yè)發(fā)展。”
做相間隔的商業(yè)環(huán)節(jié)不僅降低了其對客戶的依賴性,還促成RFID生產(chǎn)廠、系統(tǒng)軟件及中間件都成了它的客戶,“客戶的客戶非常有助于商業(yè)的拓展”。對此,張曉冬準(zhǔn)備開拓更多新客戶,“把RFID應(yīng)用做起來,也給客戶帶來更多的單子”,直接拉動其他上下游的銷售額。
張曉冬告訴挖貝網(wǎng),未來的競爭優(yōu)勢主要在技術(shù)以及伴隨著的性價比,應(yīng)用方案更要有價值創(chuàng)新點,“要依靠在RFID生產(chǎn)裝備和RFID讀寫裝備兩個環(huán)節(jié)深厚的技術(shù)積累做一些價值創(chuàng)新,把創(chuàng)新的價值提供給客戶,解決其他方案商解決不了的問題。”
2010年掛牌新三板后,德鑫物聯(lián)的融資額已接近2億,它通過對外投資中小公司在解決專業(yè)市場方面實現(xiàn)了合作。
如今,德鑫物聯(lián)的產(chǎn)品包括RFID生產(chǎn)及應(yīng)用全面解決方案,不僅有設(shè)備,應(yīng)用也已占據(jù)一半規(guī)模,其“服務(wù)與生產(chǎn)營收比例達(dá)到1:1,甚至應(yīng)用系統(tǒng)更多。”
目前,德鑫物聯(lián)主要以參加展會的形式推廣產(chǎn)品,“并沒有去刻意的進(jìn)行其他市場推廣”,但這卻并不影響中高端RFID廠家和大型的系統(tǒng)軟件廠商對它的青睞,其產(chǎn)品更是遠(yuǎn)銷意大利、印度、印尼、烏克蘭、韓國、法國、德國、美國等國家和地區(qū)。
健身不為安逸 為的是更折騰自己
如果說現(xiàn)在的成就是過去幾年每一次成長的沉淀,拼命加創(chuàng)新便是德鑫物聯(lián)成功的秘訣,二者缺一不可。
“企業(yè)在發(fā)展的初期一定要拼命,不勤奮就做不出全球領(lǐng)先的設(shè)備”,回想起1998年至2004年最初的6年時間里,年輕的張曉冬帶著大家攻克難關(guān)進(jìn)行創(chuàng)新,經(jīng)常4天3夜不睡覺,解決了很多過程中的關(guān)鍵難題。
很快,多年工作積累的負(fù)荷讓三十多歲的張曉冬感到精力越來越差,“動不動就會困、注意力下降,”這位追求完美的偏執(zhí)狂突然間意識到了健康的重要性。
2016年,張曉冬開始跑步,他把生活的零碎時間利用起來,每天強(qiáng)迫自己站5小時以上、走3000步以上、以及至少2小時以上的跑步和游泳。“運動完之后就好像換了一個人,健身不是為了安逸,而是為了更折騰自己”,過去一年,他站著辦公已經(jīng)瘦了9斤。
德鑫物聯(lián)成立至今已有12年,現(xiàn)在已是一個擁有180人的團(tuán)隊,按照張曉冬的意思,“如果說過去是加著助跑跳起來摸高,現(xiàn)在就是踮著腳尖摸高”。現(xiàn)在公司的創(chuàng)業(yè)元老在企業(yè)運營、個人家庭、不同時期有不同的側(cè)重點,需要在財富管理、健康管理、公司管理、時間管理多方面兼顧,“在適當(dāng)?shù)臅r間做適當(dāng)?shù)氖虑?,才能螺旋式上升?rdquo;
張曉冬認(rèn)為,“打造百年老店是一個長跑,僅靠拼命是不夠的,現(xiàn)在要更好的利用管理的力量、資本的力量、團(tuán)隊的力量去實現(xiàn)系統(tǒng)升級。”
盡管如此,今天的張曉冬依然能帶領(lǐng)德鑫物聯(lián)做到張弛有度,“在設(shè)備的關(guān)鍵時刻,哪個環(huán)節(jié)是瓶頸,該怎么加班怎么加班。”
在張曉冬看來,偉大的企業(yè)“可以不可替代的讓大眾的生活變得更美好”,而德鑫物聯(lián)的愿景就是,“用大概10年的時間”,為全世界每人換發(fā)若干張有非接觸功能的身份證和公交、銀行、市民卡;讓全世界每一個百元之上的物品都擁有自己的身份證(智能標(biāo)簽)……
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