出租車市場帶血廝殺 專車面臨生死劫
種出行模式并存的局面會比預(yù)想更快到來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)竭力在法律縫隙中扒出生存空間,政府被倒逼著進行利益重分配及市場擴容——參與角力的多方,正在盡可能為這塊模糊地帶畫下更精準(zhǔn)的規(guī)則金線
5月21日,天津市數(shù)百輛出租車為對抗互聯(lián)網(wǎng)專車,集體停駛。而在數(shù)天前,杭州市才剛剛出現(xiàn)出租車大面積罷運。5月18日,上海大眾交通(集團)股份有限公司董事長楊國平曾在“上海出租汽車信息服務(wù)平臺”發(fā)布會上表示:“目前已有15個城市發(fā)生大規(guī)模的不穩(wěn)定事件,希望上海不要發(fā)生。”
在中國各省市乃至全球,由互聯(lián)網(wǎng)打車軟件引發(fā)的出租車市場矛盾正在激化。
傳統(tǒng)出租車行業(yè)的利益受到侵犯、顛覆是所有矛盾的直接原因。
互聯(lián)網(wǎng)專車,即由滴滴快的這類打車軟件公司與汽車租賃公司、勞務(wù)輸出公司、司機簽訂“四方協(xié)議”后上路的汽車。打車軟件向汽車租賃公司購買或租賃運營車輛,汽車租賃公司向勞務(wù)輸出公司尋求有資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的司機,勞務(wù)輸出公司與司機再簽訂勞動合同。這樣的業(yè)務(wù)模式規(guī)避了現(xiàn)行的客運管理規(guī)制,實現(xiàn)了曲線“合法”。
互聯(lián)網(wǎng)專車繞過了出租車行業(yè)傳統(tǒng)的數(shù)量、價格和資質(zhì)管制,擴張迅速。而且,為拓展各自軟件服務(wù)平臺,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均采取巨額虧損補貼專車的方式以吸引更多的私家車加入。
隨著競爭的白熱化,一些打車軟件公司甚至拋開“四方協(xié)議”,直接與私家車司機展開合作。
于是,政府出手了。
4月30日晚,廣州市工商、交委、公安聯(lián)合行動,對Uber廣州分公司進行聯(lián)合執(zhí)法檢查,對一批手機終端等相關(guān)經(jīng)營工具進行暫扣處理,并對部分違法經(jīng)營行為進行查處。
5月6日,Uber成都辦公室被查封。
5月12日下午,滴滴公司內(nèi)部人士證實,滴滴打車和快的打車在洛陽的辦事處遭當(dāng)?shù)毓ど搪?lián)合執(zhí)法查封。
《財經(jīng)》記者數(shù)次聯(lián)系Uber創(chuàng)始人Travis、Uber上海區(qū)總經(jīng)理王曉峰,除了“感謝理解和支持Uber”,未得到有關(guān)被查事件的正面回應(yīng)。
AA租車CEO王利峰對《財經(jīng)》記者表示,Uber在廣州被查封,顯示出政府態(tài)度異常堅決,因為很少有工商、公安、交管聯(lián)合執(zhí)法行動。
廣州市交委客運管理處處長蘇奎稱,Uber在資本力量的推動下拓展到全球多個城市,但這些城市都沒打破出租車的特許經(jīng)營機制。查處Uber廣州分公司只是禁止其不合法的部分,蘇奎否認官方反對專車的說法。他稱,Uber不具備營運資格,觸碰了交通部門的底線。
哈佛大學(xué)法學(xué)教授尤查·本科勒(Yochai Benkler)認為,正是“公地悲劇”激發(fā)了“共享經(jīng)濟”,這種經(jīng)濟的特征是所有人都是為了自我利益而行動,為了提高自我生活質(zhì)量,以及面對自然資源日漸衰竭而進行資源共享。
而在現(xiàn)實層面,Uber、滴滴、易到,這些曾被資本和市場所追捧的共享經(jīng)濟模式代表,正遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。在這場共享經(jīng)濟引發(fā)的交通秩序變化中,政府、專車公司、出租車司機多方勢力交織混雜。一場涉及百億元市場的博弈正在進行。
專車白與黑
這種先進的互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)生了變形,刷單成為一個頗有規(guī)模的產(chǎn)業(yè)鏈,從“買賣乘客號”“接單”到“代刷”都有專人操作
今年3月,滴滴月度環(huán)比銷量增長突然從100%跌至50%。這對一個月虧損達1億元左右的公司來說,沒有達到目標(biāo)的增長可能意味著死亡。
滴滴內(nèi)部認為,正是由于Uber挑起的競爭,使得自己的業(yè)績下滑。Uber是起步于美國舊金山的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),自成立之初便持續(xù)虧損,可憑借五輪融資,它的估值已超400億美元。據(jù)公開信息,Uber進入了全球超過50個國家的300個城市運營,前后亦遭受14個國家和地區(qū)的封殺。
2014年7月Uber進入中國,上海區(qū)總經(jīng)理王曉峰曾表態(tài):不接受任何私人車輛和私人司機,也不會付款給私人賬戶,所有在Uber平臺上做生意的都是有正規(guī)資質(zhì)的租賃車公司。但因拓展不利,自2014年12月起,Uber開始大舉與私家車主合作,推出了它的主力產(chǎn)品“人民優(yōu)步”。
今年5月,《財經(jīng)》記者曾以私家車主身份,走訪Uber司機考試現(xiàn)場和司機之家,發(fā)現(xiàn)Uber司機的準(zhǔn)入門檻很低,持有駕駛證和行駛本的任何一位私家車主均可成為Uber司機。
在今年3月之前,滴滴與Uber因為運營模式不同,雖有競爭,但相對溫和。然而3月時,Uber對入駐的私家車主展開了強烈的補貼攻勢。對乘客來說,Uber車價直接打7折,不定期的折扣甚至達到1折,5折的情況也很常見。同時,對司機來說,這些折扣由Uber直接補齊,并不影響收入,以前需要繳納的20%平臺費也被返還。而此時,滴滴剛剛結(jié)束對專車的補貼優(yōu)惠。
滴滴內(nèi)部人士表示,Uber的做法使得自己的乘客流失,而滴滴也難以采取同樣的競爭策略。“Uber的體量多大?我們的體量多大?它虧損一塊錢,我們就要虧損20塊錢。”此前,滴滴公司戰(zhàn)略部負責(zé)人Stephen稱,在中國,滴滴和快的合并后的公司體量是Uber的20倍。
不甘坐以待斃,滴滴決定回擊。5月13日,滴滴宣布在北京等8個城市上線“滴滴快車”??燔嚭驮鹊牡蔚螌\嚨膮^(qū)別在于,前者沒有起步價,而且價格相對專車更為低廉。
5月22日,滴滴宣布,投入10億元讓全民體驗快車。
前述滴滴內(nèi)部人士稱,快車完全不是原來戰(zhàn)略規(guī)劃中的產(chǎn)品。按照滴滴的規(guī)劃,其依次要推進的車種為出租車、專車、順風(fēng)車、拼車、企業(yè)用車以及智能公交。
滴滴計劃的產(chǎn)品線有著不同的定位:專車是一項職業(yè),是要養(yǎng)家糊口的;順風(fēng)車就是為了“賺油錢”;拼車是一對多,可以好幾個人一起拼;企業(yè)用車,就是要調(diào)動社會上的私家車,給企業(yè)提供用車服務(wù);智能公交,亦是調(diào)動社會大巴資源,對其重新管理利用。
了解中國國情的滴滴自稱,希冀一種“不流血的革命”,意圖在合法、合規(guī)的前提下逐漸推進租車行業(yè)的改革。上述滴滴內(nèi)部人士承認,“快車”與Uber一樣存在不合法的地方,但它只是滴滴困住Uber發(fā)展的一個重要棋子,甚至可以舍棄,自己的戰(zhàn)略主線不會受影響。激烈的競爭給消費者帶來了出行的便利,但是亦出現(xiàn)了市場參與者不愿見到的局面。
“刷單”,成為專車、快車領(lǐng)域內(nèi)公開的秘密。
一位北京的滴滴司機披露,利用地圖定位的誤差,他讓自己的妻子假裝用戶為他的滴滴和快的賬戶刷單,再加上真正的接單,一個月下來,至少有8000元純收入,“比原來的工作自由,收入還增加了”。
在Uber司機們建立的微信群里,“如何刷單”也是一個熱點話題。有司機透露,為彼此刷單已成為司機們最基本的手段,更有職業(yè)刷單群體的出現(xiàn),行業(yè)內(nèi)稱之為“扎針”。
刷單,還形成一個頗有規(guī)模的產(chǎn)業(yè)鏈,從“買賣乘客號”“接單”到“代刷”都有專人操作。
在淘寶有大量販賣“Uber司機賬號”和“乘客賬號”的商戶。其中乘客端賬號為10元左右,全國各地均有;司機賬號和密碼,目前杭州、上海和成都三地出售,僅限當(dāng)?shù)厥褂谩J蹆r成都最便宜,300元一個,杭州則要1800元一個。相對而言,司機賬號注冊比較復(fù)雜,審核至少五天,購買賬號后,可修改車牌號碼和付款方式。
Uber在全球、滴滴在中國,都是成長速度較快的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其模式是用先進的后臺云計算、大數(shù)據(jù)能力管理車輛和用戶,以最優(yōu)的算法得出最佳的價格政策、行駛路徑、車輛匹配。這是傳統(tǒng)出租車所無法比擬的優(yōu)勢。
因此,這種模式雖一度引發(fā)打亂傳統(tǒng)出租車市場秩序的擔(dān)憂,但其為消費者帶來的出行便利令政府動容。柳青說:“交通部黨組成員來視察滴滴,我們溝通過很多次,他們是非常認可的。他們很早就看到現(xiàn)在面臨資源短缺的問題。我們也一起討論過,滴滴能幫到政府什么。”
但Uber在激烈的競爭下,推出的大劑量補貼政策,客觀上為刷單產(chǎn)業(yè)鏈注入了更強的興奮劑,這種先進的互聯(lián)網(wǎng)模式已悄然變形。
有Uber司機表示,在廣州和成都辦公室被查后,Uber為了“安定軍心”,除提出“一周接滿80單即獎勵7000元”的誘人激勵,更對司機承諾,如果被交運部門當(dāng)黑車執(zhí)法,Uber將會出資為司機墊付罰金。
規(guī)模性刷單的存在,可以造成人車管理通暢的假象,卻并不能真正解決交通擁堵問題。
此外,私家車屬于非運營車輛,其車輛年檢、強制報廢要求很大程度上均低于運營車輛,因而在車輛安全、司機技能上都存在一定隱患。而且,在淘寶買號刷單之后,如果發(fā)生交通事故、司機逃逸,乘客追責(zé)只能依靠公安機關(guān)動用刑偵手段。
傳統(tǒng)出租車的被動
傳統(tǒng)的出租車行業(yè)仍停留在嚴格管制階段,而各地割裂的管理方式,也無法形成更大規(guī)模的市場
柳青告訴《財經(jīng)》記者,中國有出租車130萬臺,一輛出租車2名司機,出租車司機群體大約260萬人,一名出租車司機一天約接25單-30單,所以整個市場規(guī)模大概是一天6000萬單左右。
“如果說份額在誰手里,那還是在黑車手里。”對于專車出行是否影響出租車市場份額,柳青表示根據(jù)和交通部先期溝通的數(shù)據(jù),之前的非出租車叫車服務(wù),也即原來的黑車服務(wù),是與出租車一樣大的市場,滴滴想做的主要針對原來的黑車市場,與出租車市場并不沖突。
以目前各家專車公司萬級左右簽約車輛的體量來看,這一說法并非全無道理——然而當(dāng)千百萬級的私家車也開始瞄向這塊市場,260萬的出租車司機的利益很難抵擋住這第二波更大的洪流。
一位分析人士說:“天津出租車司機可能去年才交的幾十萬元牌照費,今年就遭受了如此嚴重的市場沖擊,這確實容易激起民憤。”
據(jù)《財經(jīng)》記者了解,Uber、滴滴的商業(yè)模式,最終并不是以打車的交易額作為利潤收入,它們不向用戶收費,而是依靠第三方廣告等其他服務(wù)收入。
滴滴內(nèi)部人士對《財經(jīng)》記者透露,滴滴公司4月廣告收入已在3000萬元左右,且通過打車軟件的在線支付,會形成巨大的資金沉淀。
Uber對于所得車費,車主拿80%,平臺拿20%,車輛以及人身損害由車主自己負責(zé)。雖然Uber強調(diào)平臺的20%收入實際返還給了司機,但期間的時間差實際上形成了資金沉淀。
而傳統(tǒng)的出租車行業(yè)仍停留在嚴格管制階段,并由各省市自己出臺適合自己的運營模式,牌照費、有償使用費、份兒錢、承包金等各地收費名目和具體額度不同。比如,北京出租車司機每月需要向公司繳納6000元左右的份兒錢,在浙江的義烏則要交8500元左右。
一項制度的形成,無法在一朝一夕之間消亡,而各地割裂的管理方式,也無法形成更大規(guī)模的市場,傳統(tǒng)公司勢必對滴滴、Uber無力抗衡。今年2月,滴滴、快的合并目的便是為了做大規(guī)模,形成打車的強入口。
令傳統(tǒng)出租車公司更加被動的是,在用戶身上除了打車交易本身之外,幾乎沒有其他盈利模式。而當(dāng)Uber、滴滴用補貼的方式真正動搖了傳統(tǒng)出租業(yè)的利益之基。
出租車司機現(xiàn)在訴求的底線變成:所有用車必須合法,在公平的規(guī)則下公平競爭。
模糊地帶與規(guī)則金線
Uber直接引入私家車車主帶車加盟的模式,觸碰到交通部門關(guān)于“私家車不能參與運營”的紅線?,F(xiàn)在形勢微妙的是,拼車軟件似乎是合法的
按照既有規(guī)定,出租車合法運營需要具備道路經(jīng)營許可證以及汽車運營證,二者缺一不可,否則構(gòu)成非法運營。
《道路運輸條例》規(guī)定,從事客運經(jīng)營的需要向道路運輸管理機構(gòu)提出申請,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持有道路運輸許可證,并向工商行政機關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù);若未取得道路運輸經(jīng)營許可,擅自從事道路運輸經(jīng)營的,縣級以上道路運輸管理機構(gòu)可以責(zé)令停止經(jīng)營,沒收違法并處違法罰款。
《城市出租汽車管理辦法》對于出租車運營規(guī)定了嚴格的條件,從事出租汽車經(jīng)營的企業(yè)和個體工商戶需要向客運管理機構(gòu)進行申請審核。
該辦法對出租汽車經(jīng)營企業(yè)、出租汽車個體工商戶以及出租汽車駕駛員也規(guī)定了一系列的嚴格條件:例如經(jīng)營企業(yè)需要有符合規(guī)定要求的客運車輛和相應(yīng)的資金、有符合規(guī)定要求的經(jīng)營場所、有符合規(guī)定要求的管理人員和駕駛員;駕駛員需要有常住戶口或者暫住證、有當(dāng)?shù)毓膊块T核發(fā)的機動車駕駛證并有二年以上駕齡、要經(jīng)客運服務(wù)職業(yè)培訓(xùn),并考核合格等等。
這是全國通行的條例和辦法,各地方政府還會對此進行細化,形成自己的地方交通管理法規(guī)。
例如,黑龍江省齊齊哈爾市規(guī)定:嚴禁私家車輛利用互聯(lián)網(wǎng)和手機軟件從事或變相從事非法預(yù)約出租汽車營運活動。對非法從事營運的,一經(jīng)查實,將按規(guī)處罰,甚至追究刑責(zé)。相關(guān)網(wǎng)站和軟件運營商,嚴禁向無經(jīng)營資質(zhì)的車輛和人員提供或安裝叫車軟件從事非法營運活動。
不過這樣針對“專車”專門進行地方性立法的是少數(shù),齊齊哈爾這份通告出臺的背后也有地方出租車罷工的維穩(wěn)因素。在今年爆出的各地管理部門介入滴滴、Uber等打車軟件的調(diào)查中,沒有客運經(jīng)營許可就是執(zhí)法部門直接引據(jù)的緣由。
專車的“四方協(xié)議”某種程度上達到了“曲線規(guī)避”的效果。但Uber直接引入私家車車主帶車加盟的模式,則觸碰到交通部門關(guān)于“私家車不能參與運營”的紅線,因此屢屢被查。
現(xiàn)在形勢比較微妙的是,法律似乎還有繼續(xù)松動的空間。2014年1月,北京市交委發(fā)布《關(guān)于北京市小客車合乘出行的意見》,將“拼車”合法化,并按是否分攤費用將拼車分為公益型和互助型兩類。
與此同時,這份意見提倡合乘各方通過簽訂合乘協(xié)議的方式明確出行線路、乘車地點、安全責(zé)任、費用分攤等各自權(quán)利義務(wù),并在合乘前進行信息核實,確保行車規(guī)范和安全。
對于拼車軟件,這份意見也賦予了合法性:合乘網(wǎng)站應(yīng)通過提供合乘出行信息、合乘協(xié)議文本、合乘運作流程、網(wǎng)上簽約服務(wù)、評定合乘信用等形式為市民合乘提供指導(dǎo)和幫助。而唯一禁令條款只是提到:禁止臨時隨意合乘攤算相關(guān)費用,禁止合乘當(dāng)事人發(fā)布虛假信息、禁止合乘當(dāng)事人簽訂虛假陰陽合同。
這份意見是中國首個對拼車的專門性規(guī)定,意味著在北京拼車協(xié)議自2014年1月1日合法,雙方合理平攤車費的行為被認可。2015年全國“兩會”期間,交通運輸部部長楊傳堂也表示,應(yīng)當(dāng)鼓勵拼車出行。
在這種背景下,私家車是否得以接入網(wǎng)絡(luò)平臺,存在可以進一步商討的地方——若是得以成為符合標(biāo)準(zhǔn)的“拼車”,私家車載客就不再是禁區(qū),出租車、專車、拼車市場三種模式并行也在實質(zhì)上得到了合法認可。
不過,到目前為止,這只是一份地方性的意見?,F(xiàn)在除了北京之外,尚未有其他地方政府對拼車賦予合法性,北京的地方性試驗是否能夠成功,最后被全國各城市接受、甚至獲得更高級別的法律確認還存在疑問。
誠然,政府已經(jīng)逐漸認識到:出租車、專車和私家車之間的差異,就是壟斷經(jīng)濟、市場經(jīng)濟和共享經(jīng)濟的差異,它們的效率是由低到高分布的,所以行政壟斷的出租車公司競爭不過市場化的互聯(lián)網(wǎng)專車,而互聯(lián)網(wǎng)專車又極容易被非公司化的、分布共享化的私家車搶占市場。
但在另一方面,乘客和司機所承擔(dān)的事故風(fēng)險和法律責(zé)任在這三個市場里則是由低到高排列的,比如出了事故,出租車的成本可以轉(zhuǎn)嫁到社會,專車的成本轉(zhuǎn)嫁到了公司,而共享車就只能由司機甚至乘客自己承擔(dān)——現(xiàn)在各地政府決策要考慮的,就是這之間的平衡。這也是為何公眾得以看見,對于出行效率急需提高的一線城市,北京、上海會最先在這個問題上作出一定妥協(xié)。
值不值得為了提高效率放開穩(wěn)定和風(fēng)險?積極游說的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、維穩(wěn)重點群體出租車司機、困于出行難題的市民,以及處在簡政放權(quán)潮流中的政府部門必須參與角力。私家車載客的法律風(fēng)險與市場機遇,將在這個空檔期繼續(xù)博弈。
有最優(yōu)方案嗎?
由地方政府或出租汽車公司與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一同合作,搭建一個信息服務(wù)平臺,也許是這場利益博弈的現(xiàn)實解決方案。
柳青認為,按照滴滴的統(tǒng)計,出租車成交率大概是在60%,即40%的人打不到車。如果聚焦到每天早高峰,有2400萬的人打不到車。“這些人原來怎么辦?他們大部分都去叫黑車了,比如說北京回龍觀、上地,叫黑車會有很多安全隱患。”
專車的出現(xiàn),首先能解決40%打不到車的人的一部分問題。其次,專車司機信息都是在一個平臺上,用戶可以獲得司機姓名、車牌號、電話等信息,大大降低了安全隱患。還有最重要的一點,現(xiàn)在專車價格高出出租車價格的50%-100%,這意味著專車消費人群和出租車消費人群并不完全重合。
從另一方面來說,專車也正在解決就業(yè)問題。據(jù)柳青透露,滴滴專車司機的一個主要來源是退伍軍人。由于退伍軍人會被發(fā)回原籍,是各地政府的就業(yè)難題,因而柳青認為這種新的出行模式給社會創(chuàng)造了就業(yè)機會,又給出租車司機的收入帶來提升、降低了空駛率、提高了資源使用效率,還幫地方政府、中央政府統(tǒng)管了戰(zhàn)略布局,它是一件利大于弊的事情。
“弊端可能只是短期的原有的壟斷市場、既得利益或者說政策怎么解決的問題。我們希望地方政府能夠讓子彈再飛一會兒,再看一看,不要馬上扼殺創(chuàng)新,不要馬上就掐著我們的脖子說這事你們不要再做了——我認為就算把我們掐了以后,這個問題還是會存在,而且可能會更明顯。”柳青說。
在2015年政府工作報告中,李克強提出“互聯(lián)網(wǎng)+”理念,利用互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,推動對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造。而就在幾天前的2015年5月18日,國務(wù)院同意并轉(zhuǎn)發(fā)了發(fā)展改革委《關(guān)于2015年深化經(jīng)濟體制改革重點工作的意見》(以下簡稱“《意見》”),對于傳統(tǒng)壟斷行業(yè)釋放了改革紅利,租車領(lǐng)域正在其中。
政府在出行領(lǐng)域會如何進一步簡政放權(quán)?專車和拼車的市場地位是否會得到明確的合法認可?面對出行市場利益格局的調(diào)整,政府又會如何作為?這一系列問題都值得期待。
“今后政策監(jiān)管的方向一定是服務(wù),不是車輛,更不是司機。”國家發(fā)改委城市中心綜合交通院院長張國華認為,在認識到城市居民出行需求的多樣化,而傳統(tǒng)供給存在不足的情況,交通部實質(zhì)上肯定了移動互聯(lián)的創(chuàng)新,期待以此來發(fā)展出行新形式,同時推動出租車行業(yè)改革。
然而由于出租車的管理權(quán)屬于地方,再加上各地出租車運營情況、交通需求存在很大差異,所以有關(guān)專車、拼車的合法性問題,這次立法不會從中央層面開始,而是會從個別地方先開始試點。
張國華表示,由于目前的專車、拼車企業(yè)推出比出租車價格還低的產(chǎn)品,所以會與出租車有直接的利益沖突,這個必須靠地方立法來平衡,而這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的不確定性,也使得政策出臺加大了難度。
“可以肯定的是私家車做專車是被明令禁止的,各地能否放開‘拼車’市場,就要看各地的決策。”張國華說。
東南大學(xué)法學(xué)院副教授、江蘇省交通廳法律顧問顧大松表示,如何將這些新技術(shù)支持下的經(jīng)濟共享納入出行監(jiān)管體系,法律存在缺失,也尚未有政府在做這方面的創(chuàng)新——“像人民優(yōu)步,既不是我們理解上的專車,也不是嚴格意義上的拼車,盈利不盈利不是以收平臺費為判斷的,所以‘公益拼車’的認定需要法律技術(shù)。”
目前可以觀察到的是,對于這些打車軟件,多地政府正在采取吸收以及合作的方式來做改革嘗試,一方面加強監(jiān)管,另一方面使得這些技術(shù)強大的數(shù)據(jù)平臺“為我所用”。
就在5月18日,上海市交通委表示,已經(jīng)與滴滴、快的聯(lián)合成立專門工作組,預(yù)計1個-2個月內(nèi)拿出上海約租車試點方案,同時“上海出租汽車信息服務(wù)平臺”將于6月1日正式上線運營。據(jù)上海交通委介紹,該平臺上線初期仍將重點聚焦普通出租車的管理,在后期則會涉足專車市場,并開發(fā)專車身份識別功能。
在這次發(fā)布會上,上海市交委主任孫建平表示,能不能做專車有三個條件:“第一個是專車的經(jīng)營企業(yè)許可,第二是私家車不能做專車,第三是對于駕駛員有資格要求。下一步可以研究的,包括平臺是否可以作為經(jīng)營企業(yè)、約租車投放量等問題。
孫建平認為,專車要立足的三個問題是安全、服務(wù)和社會公平,對于企業(yè)的車輛和人員進入這個行業(yè),應(yīng)有相應(yīng)的條件和門檻。滴滴快的的聯(lián)合CEO程維表示,希望能找出一個符合中國國情、循序漸進解決問題的方法,既給專車留了發(fā)展空間,又能和出租車緊密配合。
據(jù)了解,除了上海以外,也有其他省市正在與滴滴接洽平臺對接事宜,滴滴未來還將介入部分城市的公車改革。
傳統(tǒng)出租車從業(yè)者也看到了互聯(lián)網(wǎng)平臺的價值。義烏恒風(fēng)交運出租車分公司總經(jīng)理陳呈明透露,公司正在與一個網(wǎng)絡(luò)約租車平臺接洽,轉(zhuǎn)換現(xiàn)有的營運模式,讓司機降低成本,提高營收。
陳呈明稱,他計劃與網(wǎng)絡(luò)約租車平臺合作后,可以將乘客的相關(guān)信息及時發(fā)送給司機,比如說哪個時段哪個地段客流較大等。同時可以根據(jù)供需關(guān)系調(diào)整運價,交通平峰時可以降價,高峰時可以提價。再有是可能通過每月統(tǒng)計區(qū)域客流、總客流等大數(shù)據(jù),適時地調(diào)整運營策略。
義烏地方政府和出租車企業(yè)的開放態(tài)度得到了各大互聯(lián)網(wǎng)打車平臺的積極回應(yīng)。目前,滴滴、Uber、神州等公司都與義烏方面有所接觸。對此,義烏市道路運輸管理局局長周榮興強調(diào),約租車平臺要進入義烏,“或者在義烏注冊成立公司,或者與義烏公司合作,要接入運管監(jiān)管平臺,接受政府的監(jiān)管,這是基本條件”。
在廣州,飽受爭議的“如約”平臺,實則也與此類似。2014年10月份,廣州市交通部門舉行“約租車”投放聽證會,決定將投放首批2950輛約租車,目的一是緩解“打車難”,二是改變普通出租車運營模式相對單一的現(xiàn)狀。
與出租車一般采取揚手即停的營運方式不同,約租車主要由公司通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)約攬客提供點對點服務(wù)。此外,市場定位也有差異,約租車一般采用中高檔車型,提供高于普通出租車的差異化服務(wù)。
廣州市交委客運管理處處長蘇奎表示,廣州市約租車試點的經(jīng)營主體為企業(yè),企業(yè)自行購置車輛和招聘司機,且接攬訂單、任務(wù)調(diào)度、車輛運行及停泊、司機管理等日常經(jīng)營調(diào)度也均由企業(yè)自主。而司機作為企業(yè)員工,僅提供駕駛服務(wù),不需承擔(dān)攬客、車輛維修、安全處理等責(zé)任和經(jīng)營風(fēng)險;司機按合同約定獲取勞動報酬,具體工資水平由企業(yè)與司機協(xié)商確定。
“司機是企業(yè)員工,企業(yè)就能為司機承擔(dān)很多風(fēng)險。這也是廣州市推出的約租車跟互聯(lián)網(wǎng)專車企業(yè)的不同之處。”蘇奎稱。
蘇奎表示,按交通運輸部規(guī)定,“約租車”屬于出租車的一種,投標(biāo)者應(yīng)具備廣州市出租汽車經(jīng)營資格證,而滴滴、優(yōu)步、一號專車等互聯(lián)網(wǎng)專車企業(yè)并不具備這樣的資格。蘇奎稱,“如約”目前也是交給現(xiàn)有的出租車公司運作。
公開招標(biāo)結(jié)果顯示,廣州市的白云、廣交及廣駿三大出租車公司包攬了“如約”平臺的2200輛車,其中白云、廣交各競得900輛,廣駿競得400輛。目前,公眾對于這一仍舊帶有濃郁政府主導(dǎo)色彩的平臺興趣并不高。
從這些試水的嘗試反饋來看,由本地政府或出租汽車公司與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一同合作,組建一個類似于汽車租賃公司的車輛服務(wù)公司或者搭建一個政府信息服務(wù)平臺——這樣的平臺可以成為政府管理專車的抓手,也能實現(xiàn)各方利益的均衡,或許是這場利益博弈的現(xiàn)實解決方案。
但這樣一來,人們對共享經(jīng)濟模式的期待,對出租車運營牌照徹底放開的希望,會不會就此打了折扣?
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