貝佐斯辯護(hù)：不為滿足業(yè)績(jī)預(yù)期 我們?nèi)允莿?chuàng)業(yè)公司

據(jù)《連線》雜志網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道，亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)周二在出席Business Insider網(wǎng)站舉行的年度Ignition大會(huì)時(shí)，對(duì)公司Fire Phone智能機(jī)的慘淡銷售和第三季度的巨大虧損進(jìn)行了辯護(hù)。他認(rèn)為應(yīng)該著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，而不應(yīng)該只為了滿足季度業(yè)績(jī)預(yù)期。貝索斯并未承認(rèn)亞馬遜智能機(jī)完全失敗，他認(rèn)為需要花更長(zhǎng)時(shí)間才能見(jiàn)分曉，并建議觀眾“拭目以待”。

疲憊不堪

今年，亞馬遜將大部分時(shí)間花在了與阿歇特出版集團(tuán)在電子書定價(jià)上的爭(zhēng)執(zhí)上。這使得一些忠實(shí)客戶將矛頭指向了亞馬遜，認(rèn)為亞馬遜并未重視最初幫助公司起家的作家。

貝索斯需要解釋很多東西。他強(qiáng)調(diào)，為了取得巨大成功，亞馬遜一直在經(jīng)受失敗。“失敗并不好玩，但也不重要。重要的是，那些不繼續(xù)嘗試、沒(méi)有經(jīng)受失敗的公司只能在公司存亡的最后一刻對(duì)天祈禱。而我并不寄希望于這種賭注型的發(fā)展。”

股價(jià)波動(dòng)

貝索斯否認(rèn)第三季度業(yè)績(jī)不佳是公司的一個(gè)低谷。他相信，亞馬遜的未來(lái)將會(huì)十分長(zhǎng)久，長(zhǎng)到很多投資者會(huì)將股價(jià)的大幅波動(dòng)視為公司漫長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)史上的一個(gè)小插曲。貝索斯補(bǔ)充說(shuō)，以滿足季度業(yè)績(jī)預(yù)期的目標(biāo)管理一家公司“將是一個(gè)錯(cuò)誤”。

“如果你每隔1年、5年、10年來(lái)看我們的股價(jià)，全部都很棒，”他說(shuō)，“股價(jià)一直都是上下波動(dòng)。我們是一家大型公司，但是因?yàn)槲覀儞碛泻芏嘈屡d業(yè)務(wù)，從很多方面來(lái)看我們?nèi)允且患覄?chuàng)業(yè)公司。創(chuàng)業(yè)公司起伏很大。”

Fire Phone

盡管貝索斯聲稱公司已擁有很多“非常重要、利潤(rùn)率很高”的業(yè)務(wù)，但亞馬遜仍尚未實(shí)現(xiàn)盈利，原因何在?

“這就好比我們?cè)?0年前擺設(shè)了一個(gè)汽水?dāng)?，利?rùn)已經(jīng)很高了，”他解釋稱，“但是我們決定利用我們的技術(shù)再開(kāi)一個(gè)漢堡店或熱狗店等。”

貝索斯認(rèn)為，這些押注是否成功需要更長(zhǎng)時(shí)間才能見(jiàn)分曉，而不是幾個(gè)月的時(shí)間。一個(gè)典型例子就是，貝索斯未承認(rèn)亞馬遜智能機(jī)業(yè)務(wù)完全失敗，但他也沒(méi)有盲目將其歸類為成功業(yè)務(wù)。“我認(rèn)為需要花費(fèi)更多時(shí)間來(lái)分析這類業(yè)務(wù)。”他還建議“拭目以待”。

電子書定價(jià)過(guò)高

圖書出版商近日贏得了自主對(duì)電子書定價(jià)的權(quán)利，但是貝索斯仍認(rèn)為電子書定價(jià)過(guò)高。他表示，如果作家和出版商定價(jià)低一些，他們的收入會(huì)更高。

“如果我們想要建立一個(gè)健康的讀書文化，我們必須要讓書籍的獲取更加容易，其中一個(gè)舉措就是降低售價(jià)，”貝索斯說(shuō)，“電子書售價(jià)的降低不會(huì)使得作家的收入減少，反而會(huì)增加。”

無(wú)人機(jī)

貝索斯稱，亞馬遜Prime Air團(tuán)隊(duì)仍在努力開(kāi)發(fā)新一代無(wú)人機(jī)。但是他預(yù)計(jì)，美國(guó)在商用無(wú)人機(jī)技術(shù)的普及上很可能會(huì)落后于其他國(guó)家。

貝索斯解釋稱，他感覺(jué)追求無(wú)人機(jī)這樣的古怪想法合乎情理，因?yàn)樗恢毕胍@么做。“你必須非常清楚你想要打造何種類型的公司，”他說(shuō)，“我們要追求遠(yuǎn)大目標(biāo)，經(jīng)歷失敗。”

接班人

貝索斯似乎相信，因?yàn)閬嗰R遜仍在嘗試新事物以及偶爾的失敗使得公司仍像以往一樣充滿活力和生氣。直覺(jué)可能就是貝索斯最具風(fēng)險(xiǎn)的賭注。但是他承認(rèn)，亞馬遜能夠采取這一策略的主要原因是他仍擔(dān)任CEO。

“我在亞馬遜可以做一些其他人難以完成的事情，只因?yàn)槲以诠镜馁Y歷。”貝索斯稱。他還承認(rèn)，他確實(shí)已經(jīng)挑選了一位接班人，在未來(lái)某一天將權(quán)力交出去。當(dāng)被問(wèn)及選擇的是誰(shuí)時(shí)，他說(shuō)這是個(gè)“秘密”。