“鴨鴨”牌羽絨服被曝內藏鋼針 致顧客后背受傷

　　林小姐告訴記者，這件“惹禍”的“鴨鴨”牌羽絨服是自己在1月15日以159元的打折價購得的。她第一次穿著時并未發(fā)現(xiàn)異常，可是到了2月3日中午，林小姐再穿著這件羽絨服并靠向沙發(fā)椅背時，突然一陣劇烈的針刺痛感從她背部傳來，她急忙脫去外衣，這才發(fā)現(xiàn)一根比平時家用的縫衣針還要粗長的針狀物赫然插在了她的背部。等到家人幫她把針拔出后，發(fā)現(xiàn)鋼針扎入體內較深，于是林小姐在簡單包扎之后，又急忙趕往附近醫(yī)院，先后打了5針破傷風疫苗。

　　 事后林小姐致電“鴨鴨”牌的生產廠家進行投訴，在與廠家駐當?shù)卮韰f(xié)商之后，林小姐提出了5000元的賠償要求，但遭到廠家的拒絕，只同意給予她1500元的賠償。之后廠家又聯(lián)系到負責銷售的賣場反映問題，但賣場客服人員與林小姐依舊未能達成賠償共識。

　　林小姐只能求助12315消費者投訴熱線調解，昨日下午，福州楊橋工商所受理投訴后請來了事件三方進行調解。

　　在調解中，林小姐出具了扎傷自己的鋼針和帶有針孔的羽絨服，還有當時受傷的照片和打預防針時開具的證明。但是廠方代表要求林小姐拿出自己所產的羽絨服質量缺陷證明和有關部門對鋼針是出自羽絨服上的認定。

　　而賣場客服負責人表示，林小姐購完衣服已離開商場，鋼針刺傷的事件又是購物后一個多月才發(fā)現(xiàn)的，很難確定鋼針是否出廠時就存在衣服上，她認為，林小姐目前提供的證據不具說服力。

　　事件在工商工作人員一下午的解釋協(xié)調之下仍然無果而終。林小姐表示自己還會通過其他法律渠道維護自己的權益。