伊險(xiǎn)峰：批評(píng)使人進(jìn)步

　　伊險(xiǎn)峰

　　中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)在不是太景氣，在年平均增長(zhǎng)25%的高速發(fā)展過(guò)去之后，今年的增長(zhǎng)可能只有5%。在市場(chǎng)不好的時(shí)候，增長(zhǎng)乏力是每個(gè)汽車(chē)制造商的共同命運(yùn)嗎？實(shí)際情況顯然不是這樣，有幾家公司表現(xiàn)得還不錯(cuò)。我們這期的封面講的就是這個(gè)故事：市場(chǎng)不景氣的時(shí)候，那些表現(xiàn)優(yōu)秀的公司為市場(chǎng)變化做了哪些準(zhǔn)備，為什么別人在痛苦中，而它們則繼續(xù)成功？

　　采訪記者聊起它們的優(yōu)勢(shì)，聽(tīng)起來(lái)也十分簡(jiǎn)單，無(wú)非就是渠道做得好，產(chǎn)品線豐富并且有針對(duì)性，其實(shí)那些“增長(zhǎng)乏力”的公司當(dāng)然也知道這兩個(gè)因素在成敗之間的決定意義，它們對(duì)此也并非不重視，但結(jié)果卻完全不一樣。

　　如果再深究一步，可能是更簡(jiǎn)單的一個(gè)事實(shí)：成功者做得更認(rèn)真、更扎實(shí)一些。它們更了解每個(gè)工作的細(xì)節(jié)，為細(xì)節(jié)處投入，這是一種能力，細(xì)節(jié)需要足夠強(qiáng)大的管理能力，這個(gè)能力不是每個(gè)公司都具備的。

　　看過(guò)幾本有關(guān)創(chuàng)業(yè)方面的書(shū)，它們無(wú)一例外地為我們描繪這樣的現(xiàn)實(shí)：創(chuàng)業(yè)者通?？恐翡J發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的能力和對(duì)機(jī)會(huì)的把握，迅速建立起自己的市場(chǎng)，而當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模足夠大或者競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入或者市場(chǎng)發(fā)生調(diào)整的時(shí)候，它們無(wú)一例外地又會(huì)遇到瓶頸。不僅僅是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，可能每個(gè)憑借市場(chǎng)而壯大的企業(yè)都會(huì)碰到一樣的瓶頸，只有市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候，才會(huì)發(fā)現(xiàn)積壓的問(wèn)題已經(jīng)束縛了企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。

　　關(guān)鍵是，很多企業(yè)在此之前實(shí)際上很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力可能更重要。

　　我們的讀者韓巍，以媒體觀察為己任，替我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。這一次他的批評(píng)是我們不應(yīng)該一方面對(duì)拿紅包的記者采取嚴(yán)厲措施，同時(shí)又接受企業(yè)提供的出國(guó)機(jī)會(huì)（詳見(jiàn)P18編讀往來(lái)）。他的問(wèn)題很好，其實(shí)這也是我們一直以來(lái)的一塊“心病”—在我們第一次提出“請(qǐng)不要為我們的記者買(mǎi)飛機(jī)票”（2008年，第9期）時(shí)這個(gè)困惑就已經(jīng)存在：我們的大部分記者都是剛剛開(kāi)始從事新聞工作，沒(méi)出過(guò)國(guó)，視野不夠開(kāi)闊，而很多去打開(kāi)視野的機(jī)會(huì)并不是我們自己能做到的。這個(gè)“硬傷”存在了三年，我們多少有點(diǎn)掩耳盜鈴地假裝它并不存在。

　　這一次的批評(píng)讓我們下了決心：1.凡是采訪，我們一定自己埋單，以保持程序和實(shí)質(zhì)的公正；2.企業(yè)或公關(guān)公司組織的出國(guó)學(xué)習(xí)或考察，如果有助于我們的記者和其他工作人員開(kāi)闊視野，我們將通過(guò)廣告置換的形式付費(fèi)；3.進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)為一線員工開(kāi)闊視野的宗旨，管理者回避。

　　言行一致，少提或不提“特殊情況除外”，這樣會(huì)更透明。如果說(shuō)創(chuàng)刊之初，不論是自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力還是其它，還要為“特殊情況”留個(gè)機(jī)會(huì)的話，那么現(xiàn)在我們可以做得更好一些，這不僅可以避免為讀者所詬病，更是我們盡可能向善的機(jī)會(huì)。這樣可以讓我們心安理得一些。心安理得這四個(gè)字，常用，經(jīng)常是脫口而出，但如果揣摩其中語(yǔ)義，還不是一件簡(jiǎn)單的事。

　　謝謝讀者的批評(píng)。批評(píng)可以讓我們有更多的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，批評(píng)使人進(jìn)步。