九好向供應商展現(xiàn)品格之魅

　　文/吳美花

　　隨著九好模式的不斷推廣，公眾都將目光聚焦在九好自身發(fā)展上，卻不曾想，九好背后有一個群體“偷著樂”，他們分享著九好快速發(fā)展的勝利果實。這個群體，名為“供應商”。

　　供應商是九好模式利益鏈中頗為重要的一員，演繹著特殊角色，類似于當今社會的“公務員考生”：明知關(guān)卡重重，卻依然愿意擠破頭加入這個團隊。當然，九好模式中的供應商準入機制遠沒有公務員考試“千軍萬馬過獨木橋”般的殘酷。九好的供應商網(wǎng)絡是開放的，它設定門檻的目的不是限制數(shù)量而是控制質(zhì)量及服務。

　　那么，九好究竟散發(fā)著怎樣的魅力，讓這些供應商紛至沓來？

　　案例是展示事實真相的最有力證據(jù)。2009年，杭州某知名IT設備及服務公司開始接觸九好。經(jīng)過半年接觸，今年初，九好對該公司展開全面調(diào)研與觀察。一個月后，雙方正式簽訂合作協(xié)議。

　　協(xié)議簽訂不久，九好某VIP客戶要求對辦公設備進行全面升級，這是一筆數(shù)額不小的設備采購交易。九好在現(xiàn)有的供應商網(wǎng)絡中進行嚴格篩選，最終決定將業(yè)務委托該杭州知名IT設備及服務公司進行。最后，此次設備交易數(shù)額高達200臺，該IT公司圓滿完成任務，客戶單位對服務質(zhì)量評價用了四字——價廉物美。通過這次合作，九好對該IT公司的服務能力有了進一步了解，雙方合作的默契度也得到了很好提升。到現(xiàn)在，該IT公司已通過九好完成500多臺設備交易。

　　“剛接到那筆200臺的業(yè)務時，我們實在太高興了，因為雙方的合作時間并不長。而且說實話，雖與九好簽訂了協(xié)議，但當時的心態(tài)是，權(quán)當多開發(fā)了一個銷售渠道，并不奢望能帶來大利益。現(xiàn)在看來，這個合作很值。通過九好模式拓寬銷售渠道，不僅更快而且更省心。”該IT公司負責人如是說。

　　這位負責人還向筆者透露，以前他們?nèi)ネ卣箻I(yè)務，需要打點這個關(guān)系那個關(guān)系，光是打點費就不菲。若是成功了，還能說“功德圓滿”；要是半路殺出個程咬金來，那關(guān)系費也就等于打了水漂。跟九好合作，完全不用考慮這些。九好的唯一考評標準是供應商實力，只要質(zhì)量過硬，服務周到，這筆單子自然就成了。

　　看來，九好之魅不僅僅在于其給供應商帶來的表面盈利，更在于一種公平公正的品格之美。筆者將該評價轉(zhuǎn)述給九好供應商辦公室負責人時，他只是坦然一笑：“九好使命就是為我們的合作伙伴創(chuàng)造價值，這種價值不該單單體現(xiàn)在經(jīng)濟利益上，更應該體現(xiàn)在社會效益上，如此，九好模式才能深得人心?！?/p>

　　同時，他向筆者提供了另外一個信息。中秋前兩個月，很多客戶單位向九好提出月餅禮品需求。九好根據(jù)客戶價格、口味等不同需求，分別讓杭州排名靠前的幾家月餅生產(chǎn)商提供服務。在服務過程中，九好對食品質(zhì)量與安全問題實施了嚴格把控，直至目前，已實現(xiàn)月餅禮盒交易達數(shù)萬盒。

　　雖然，九好模式尚未家喻戶曉，但筆者相信，憑借該模式的品格魅力，其社會價值最終會取得公眾的認同。