淘寶模仿百度競價排名 被指放棄小商戶

　　“‘直通車’和毒品一樣，讓賣家一個勁兒地拼價格，淘寶網(wǎng)一個勁兒地收錢。”7月，部分淘寶賣家開始在網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)合抗議淘寶網(wǎng)的“直通車”行為，并組織QQ群友點擊參與“直通車”的用戶。23日，淘寶網(wǎng)作出回應(yīng)，并通知公安部門，開始對被稱作“黑勢力”的賣家進行反擊。

　　引人思考的是，淘寶的競價“直通車”是否引發(fā)了新一輪拼價格的惡性競爭？小商戶是否正在遭到驅(qū)逐？惡性競爭的后果是否將轉(zhuǎn)嫁到消費者身上？

　　遭抵制的“直通車”

　　淘寶賣家唐先生稱，7月22日上午，有賣家開始組織QQ群，號召惡意點擊淘寶網(wǎng)商品搜索結(jié)果頁面右側(cè)廣告“淘寶直通車”。因為“直通車”業(yè)務(wù)是按照點擊量進行計費，點擊“直通車”，就相當(dāng)于使淘寶的賣家更多地支付了無謂的廣告費用，使其利益受損。

　　從騷擾者給賣家的留言中看出，唐先生被騷擾和之前7月8日的淘寶搜索規(guī)則調(diào)整有關(guān)。

　　根據(jù)淘寶官網(wǎng)的“淘寶直通車”產(chǎn)品介紹，用戶通過競價購買關(guān)鍵詞，就會在搜索結(jié)果界面右側(cè)的8個展示位中展示自己的產(chǎn)品。

　　使用“淘寶直通車”，用戶需要開戶預(yù)存，第一次開戶預(yù)存500元預(yù)付款全部是賣家的推廣費用。同時，該產(chǎn)品采取點擊計費的方式，買家搜索一個關(guān)鍵詞，設(shè)置了該關(guān)鍵詞的寶貝就會在“淘寶直通車”的展示位上出現(xiàn)。當(dāng)買家點擊了推廣的寶貝時，才會進行扣費。

　　而部分商家正是針對點擊付費的漏洞提出了抗議。記者在網(wǎng)上看到，7月16日名叫“抗議7.8規(guī)則”的賣家發(fā)帖稱：受害的中小賣家，每人組織一個群，專點加了“直通車”廣告的商品，幾天就會見效，一是很快就沒人加入“直通車”了，二是淘寶就賺不了這個錢了。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，惡意點擊反對新規(guī)的賣家，多因新規(guī)致其店鋪瀏覽量和交易量下降而不滿。一位淘寶賣家更是留言稱，一位賣家因為“直通車”的原因?qū)е铝髁肯陆?、庫存積壓嚴重，從而選擇了“價格跳樓”的方式表達不滿。

　　也有賣家認為，應(yīng)該選擇正當(dāng)?shù)耐緩缴暝V，“惡意點擊、傳播淘寶的‘惡名’只會造成淘寶的社會認可度下降。”

　　23日，淘寶網(wǎng)怒斥此類要挾系“黑社會行為”，并對記者表示，對于擾亂市場秩序的賣家，將使用技術(shù)手段對其進行追蹤，也歡迎被騷擾者積極向淘寶舉報，淘寶將聯(lián)合公安機關(guān)嚴查到底，決不姑息。[page]

　　淘寶放棄小商戶

　　淘寶賣家王先生對記者表示，參加“直通車”的都是一些比較大的商戶，小的商戶根本沒有多余的錢用于推廣，“直通車”只能是讓小商戶自動消失。王先生給記者算了一筆賬，小商鋪花1元做設(shè)定推廣費用，大商戶可能就會出到2元，這樣就是一個比拼財力的過程，而淘寶似乎更樂見于此。

　　“這只會讓小商戶的經(jīng)營更加如履薄冰，我每件商品的銷售才賺不到幾元錢，靠的就是流量。現(xiàn)在‘直通車’直接分走了我的流量，想做宣傳但有沒有足夠的資金，只能再去降價銷售，現(xiàn)在就是一個惡性循環(huán)。”王先生說。

　　一位網(wǎng)名為“雙花”的淘寶賣家表示，前兩天把幾款兒童鴨舌帽設(shè)置為2元一頂，打算賠本賺吆喝沖鉆。“可是設(shè)置完再去按照價格搜索，以鴨舌帽為關(guān)鍵詞的商品里，最便宜的是3元。后來我才知道前不久淘寶的后臺做了較大的調(diào)整，都以‘直通車’賣家為主了，很多小賣家的東西根本進不了搜索范圍。”

　　事實上，使用“直通車”的用戶近日也多有報怨，賣家反映買家很喜歡在網(wǎng)上點這點那，而點一次“直通車”就要被收一次費，但通過“直通車”成交的概率并不高，并且一旦坐上了“直通車”，如果再取消，搜索排名就會非常靠后。

　　在記者詢問有多少商家參與了淘寶“直通車”，淘寶工作人員以商業(yè)秘密為由拒絕透露。并同時表示此次搜索新規(guī)則是為了扶持誠信經(jīng)營的中小賣家，提升消費者在淘寶的購物體驗。

　　此前淘寶曾推出競價排名收費的搜索，因眾多店主聯(lián)合罷市抵制而一度暫停。在2006年，淘寶就準備推出搜索競價排名的“招財進寶”計劃，但是因為賣家的一致反對以及C2C新軍騰訊拍拍網(wǎng)宣布至少免費三年的威脅而被迫流產(chǎn)。如今，拍拍有誠信保證計劃，淘寶有購物“直通車”，打著為行業(yè)持續(xù)發(fā)展，為用戶提供誠信便捷服務(wù)的旗幟，開始了對商家的變相收費。

　　有業(yè)內(nèi)專家分析，隨著淘寶“直通車”領(lǐng)跑，眾多網(wǎng)上商城或?qū)⒏M，這勢必提高賣家的準入門檻。淘寶為了自身發(fā)展舍棄小賣家無可厚非，但“直通車”如不能使賣家獲益，那么廣告費用必會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上，互聯(lián)網(wǎng)商城或?qū)⑹r格優(yōu)勢，前景堪憂。