時報11月19日訊“花了16999元買了一臺分別率為1920×1080的東芝液晶電視,不料發(fā)現實際可用的分辨率僅為1360×765,作為消費者,我感覺被忽悠了!”今天,市民婁先生向本報反映他的煩心事。近期,本報持續(xù)關注了東芝液晶電視黑屏及花屏故障,其中遭遇黑屏故障的顧客問題已解決,不料又有消費者質疑東芝液晶高清電視的分辨率。
婁先生告訴記者:“今年1月,我買了這臺東芝52XV500C型號的液晶電視,當時銷售人員介紹,這款電視分辨率是1920×1080,全高清的。今年4月,我利用電腦設備測試了一下這臺液晶電視,不料電視機的實際分辨率是1360×765。隨后,我找來東芝維修技術人員,對方屢經調試但電視一直達不到1920×1080的分辨率———如果調到該分辨率上,屏幕上的畫面就不完整了。對此,我也向廠商反映過,但對方一直沒給出答復。”
今天下午,記者致電東芝廠商。工作人員稱:“東芝52XV500C型號的液晶電視分辨率的確是1920×1080,濟南這位顧客遇到的情況,我們會馬上落實,并妥善為顧客解決問題。”
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