昨天是星期日,本想趁周末睡個好覺的林偉徹底憤怒了——從7時30分到10時,他的手機一共響了6次,收到6條短信,其中4條是“提前引爆黃金周”的樓盤廣告,一條是“根據(jù)您當(dāng)前的入網(wǎng)時長,您將獲得返還50元現(xiàn)金的機會”,還有一條是“你好!賬號已改,請把款轉(zhuǎn)到建行賬號……”
正當(dāng)林偉恨得牙癢癢的時候,8歲的兒子拿起手機玩,看到中獎短信,好奇地問:“爸爸,我們中獎了,你怎么不高興???”
林偉半晌無語,恨恨地說道:“假的,都是騙子,以后這種短信都不要理他。”望著還不懂事的兒子,林偉不由擔(dān)心起來,兒子還小,卻要天天都生活在欺騙與被騙之中,以后長大了,他還有什么可以相信的?
文/記者李棟記者黃澄鋒
詐騙手段調(diào)查:普遍撒網(wǎng)、靜待收獲、愿者上鉤
據(jù)央視報道,目前我國手機用戶超過6億,平均每天短信發(fā)送量高達(dá)8億條,每人每周收到的垃圾短信約為8條。“看到陌生號碼就想,騙子又來了。”林偉說,大人知道是騙子,小孩不知道,真的會信。
廣東省公安廳副廳長何廣平在接受采訪時說,此類犯罪作案成本低,是“普遍撒網(wǎng)、靜待收獲、愿者上鉤”,參與犯罪人數(shù)多,但打擊取證難度大,這導(dǎo)致短信詐騙犯罪屢禁不止。
詐騙短信來自何方?據(jù)警方介紹,犯罪分子只需通過地下渠道購買一個短信群發(fā)器、數(shù)張短信卡,事先準(zhǔn)備一張銀行卡就能實施詐騙犯罪。這種“廣撒網(wǎng)”所需費用不足1000元,一旦得手所得贓款則是上萬元甚至數(shù)十萬元。據(jù)一些被抓獲的行騙者交代,隨著大眾對短信詐騙認(rèn)識越來越多,短信詐騙成功率越來越低,但即使是這樣,在發(fā)出一萬條短信后,仍會有七八人上當(dāng)。
利益鏈調(diào)查:運營商年利潤增長兩成來自短信
今年房價“發(fā)燒”,不少手機用戶發(fā)現(xiàn)近期這方面的垃圾短信格外多。一位不愿透露姓名的地產(chǎn)公司銷售負(fù)責(zé)人說,短信廣告性價比確實高,按5分一條短信來計算,4萬元能發(fā)80萬條,就算有效客戶僅萬分之一,也能帶來80個客戶。
有關(guān)人士指出,群發(fā)短信與普通短信一樣都可以為運營商帶來利潤,并且數(shù)量巨大,恐怕有些運營商“不忍心”消除此類短信。某運營商內(nèi)部員工向記者透露,該運營商年利潤增長的20%都來自短信業(yè)務(wù)。此前,電信監(jiān)管部門曾要求運營商對同一個號碼同一天發(fā)送短信量進行限制,非節(jié)假日每小時不得超過200條,每天不得超過1000條,節(jié)假日每天總量不得超過2000條。但發(fā)送者通過“多找些手機號來發(fā)送”等方式,可以輕松規(guī)避監(jiān)控。
電信環(huán)節(jié)調(diào)查:實施監(jiān)控技術(shù)上不難阻力不小
“你按得再快,一分鐘內(nèi)最多也只能發(fā)三四條短信。”某電信運營部門員工告訴記者,電信部門的系統(tǒng)是可以監(jiān)測到短時間內(nèi)短信異常情況的,如果該號碼被列為懷疑對象,電信部門可將該用戶停機,如果是正常用戶,他必然會到營業(yè)廳去詢問,非正常用戶就不敢來了。
據(jù)其透露,電信運營部門對垃圾短信的打擊,內(nèi)部都有考核制度。很多市民都希望電信運營商能負(fù)起監(jiān)管垃圾短信的責(zé)任,但根據(jù)法律,電信企業(yè)無權(quán)對用戶所發(fā)短信內(nèi)容進行檢查。雖然有“關(guān)鍵字過濾”技術(shù)阻擋詐騙短信,但由于此類短信多用較委婉的語句表達(dá),且不停變換字眼,防不勝防。
打擊垃圾短信真的沒辦法嗎?業(yè)內(nèi)人士透露,垃圾短信與詐騙短信一般都是群發(fā),只要電信運營商攔截群發(fā)短信,或者按關(guān)鍵字控制群發(fā)短信,就能大量減少垃圾短信與詐騙短信的發(fā)送。內(nèi)部人士介紹說,此類短信一般要群發(fā)上萬條,這與普通群短信有天壤之別,因此從技術(shù)上對于詐騙短信是可以屏蔽和攔截的。
手機實名制對于從源頭遏制此類犯罪至關(guān)重要。但這項舉措提出以來卻遲遲未能施行。據(jù)了解,今年手機實名制有望從試點向全國推廣,但阻力可能不僅來自用戶,更可能來自因手機實名制推廣導(dǎo)致收入下滑的電信運營商。
銀行環(huán)節(jié)調(diào)查:賬戶異動可監(jiān)測但凍結(jié)難及時
有關(guān)專家指出,虛假信息詐騙屢禁不止的直接原因是犯罪成本低、“致富”速度快,更深層次的原因則是部門、地區(qū)之間配合和協(xié)調(diào)不足。打擊虛假信息詐騙涉及多個部門,對付這種犯罪,如果部門之間缺乏協(xié)調(diào),往往是按下葫蘆起了瓢。
據(jù)了解,銀行是可以監(jiān)測到賬戶的異常變動情況。問題在于,警方接警核實后再跟銀行協(xié)商申請凍結(jié)該賬戶,最快也要兩三個小時,這個時間足夠犯罪分子將錢全部轉(zhuǎn)走。
同時,犯罪分子經(jīng)常是跨地區(qū)作案,給警方的取證和追查帶來很大困難。“往往在甲地買手機卡,乙地辦銀行卡,丙地取款。警方為查案疲于奔命卻收獲甚微。同樣的難題也出現(xiàn)在銀行賬戶的監(jiān)管上。目前詐騙分子作案時基本不用自己真名開戶,而是搜羅他人賬戶或用假身份證登記。”更可怕的是,現(xiàn)在出現(xiàn)了一些販賣銀行卡的不法團伙,他們從農(nóng)民工手里以幾十元一張的價格“收購”銀行卡,倒賣給詐騙團伙。
省公安廳刑偵局局長楊江華日前透露,廣東警方目前正與銀行部門積極協(xié)商,爭取在年內(nèi)建立對電話詐騙銀行賬號和資金緊急處理的機制,爭取在騙子轉(zhuǎn)移過程中可以盡快查堵、凍結(jié)這些贓款。
群發(fā)公司業(yè)務(wù)繁忙得預(yù)約
“群發(fā)短信廣告,宣傳效果好,價格低至2分5每條,彩信5分每條,可供區(qū)域號碼,可發(fā)全國移動號碼!”這是記者收到的一條短信。記者以某公司業(yè)務(wù)員的身份與該公司“洽談業(yè)務(wù)”。
記者:短信群發(fā)價格怎么算?
群發(fā)公司:5萬條以下每條3分錢,10萬條以上每條2分5。你想發(fā)哪里?全國都可以發(fā)。
記者:我想發(fā)整個廣州市的。
群發(fā)公司:沒問題。
記者:可以發(fā)到哪些人的手機上?
群發(fā)公司:你們可以提供客戶手機,我們也可以提供準(zhǔn)確有效的目標(biāo)客戶手機。
記者:一天10萬條可以嗎?
群發(fā)公司:沒問題,日期自己挑。
記者:內(nèi)容有限制嗎?
群發(fā)公司:隨你便。
記者:你們什么時候營業(yè)?
群發(fā)公司:一般上午9時到晚上9時,周末也上班,來之前要預(yù)約,我們業(yè)務(wù)很繁忙的。
一名電信運營部門工作人員告訴記者,短信群發(fā)使用的手機卡大多為短信包月套餐,1條短信的成本在2分錢左右。地下群發(fā)公司每條短信只需收取3分錢就能盈利。1條短信賺1分,10萬條就是1000元,用群發(fā)器發(fā)送10萬條短信,幾臺機器,幾個小時就能搞定。
對付詐騙短信的N種辦法
1.報警:廣州市110報警臺已開通廣州移動客戶手機短信報警服務(wù),市民可直接把詐騙或色情短信發(fā)送到“020110”報警,110報警服務(wù)臺將24小時受理群眾對手機違法短信息的舉報。
2.投訴舉報:移動用戶收到不良短信,可發(fā)送到“10086999”舉報,移動公司將把這些短信向公安機關(guān)舉報。聯(lián)通用戶收到此類短信可轉(zhuǎn)發(fā)至“10010010”舉報,市民舉報不良信息均免費。
3.反忽悠惡搞騙子短信:收到要求匯款短信后,回復(fù)“錢已匯,請查收”,或回?fù)茯_子電話惡搞騙子。
4.亂輸密碼凍結(jié)騙子賬號:到網(wǎng)上銀行輸入騙子的賬號,并連續(xù)3次亂輸入密碼,賬號就會被凍結(jié)24小時。如果到柜員機(選擇無卡無折)亂輸3次密碼,騙子就不得不拿身份證去銀行解凍賬戶了。
5.以毒攻毒“呼死你”:一老伯因為夜里頻繁收到騷擾短信和響一聲的詐騙電話,一氣之下花3000多元購買了“呼死你”設(shè)備,見到廣告短信號碼,對方手機一開機,一律“呼死”。一年半的時間內(nèi),他竟然成功“呼死”了近兩千個電話號碼。但這種方法一旦被惡意使用,容易對他人正當(dāng)權(quán)益造成侵犯。
他山之石:國外棄卡成本高
據(jù)了解,我國移動通信業(yè)采取的是機卡分離式銷售,而不少國家采取的是機卡合一方式,并且多數(shù)是簽約用戶即后付費用戶,預(yù)付費的用戶很少,這與國內(nèi)形成鮮明對比。因此這些國家對付垃圾短信的辦法很有特點:首先是手機實名制,機卡合一使得手機用戶的話務(wù)成本高,棄卡成本高;其次是利用高科技屏蔽,比如日本可以讓用戶自動屏蔽那些一天內(nèi)發(fā)送量超過200次的短信;第三是在法律和懲處力度上做文章;最后一個就是提高短信價格,比如美國發(fā)送一條短信要10美分,費時費力又費錢,沒人愿意發(fā)短信,他們平均每人一年的短信量還沒有中國一周的多。
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