由于產(chǎn)品沒(méi)有成分說(shuō)明,市民買(mǎi)日化用品感到很不放心。本報(bào)記者胡嘉偉 攝
同一品牌的洗發(fā)水,在內(nèi)地市面上購(gòu)買(mǎi)的均無(wú)成分介紹,在香港(左)購(gòu)買(mǎi)的,上面卻有主要成分介紹。
“洗發(fā)水包裝上只寫(xiě)了效果,卻沒(méi)有任何成分說(shuō)明,這叫消費(fèi)者怎么放心呢?”市民黃小姐拿著剛買(mǎi)的去屑洗發(fā)水,向記者反映了她的擔(dān)憂(yōu)。由此,記者對(duì)市場(chǎng)做了實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)深圳市面上大部分日化用品說(shuō)明書(shū)上都沒(méi)有產(chǎn)品的成分說(shuō)明,包括很多國(guó)際大品牌。
據(jù)深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處介紹,根據(jù)規(guī)定,從今年10月1日開(kāi)始,所有化妝品生產(chǎn)廠家都必須在其包裝上標(biāo)明化妝品成分表。記者從深圳市食品藥品監(jiān)督管理局了解到,凡是接觸皮膚的沐浴露、洗發(fā)水、護(hù)膚用品的日化用品皆屬化妝品。
嬰兒洗滌品 媽媽不放心
敏感皮膚最怕成分不明銷(xiāo)售人員說(shuō)不清化妝品成分
日化用品沒(méi)有成分說(shuō)明,作為媽媽的蔡小姐最為擔(dān)憂(yōu)。蔡小姐說(shuō),為了孩子健康,一直以來(lái),她都很注意孩子所使用的各種產(chǎn)品的成分。有一次,在給孩子選購(gòu)沐浴露時(shí),她發(fā)現(xiàn),經(jīng)常在媒體上做廣告的強(qiáng)生嬰兒沐浴露包裝上只寫(xiě)明產(chǎn)品能使嬰兒皮膚如何柔嫩的廣告詞、產(chǎn)品的使用方法,卻沒(méi)有產(chǎn)品的成分說(shuō)明。剛開(kāi)始以為自己買(mǎi)到了假貨,后來(lái)到大商場(chǎng)和大超市選購(gòu),也發(fā)現(xiàn)同樣的問(wèn)題。最后,跑遍了幾個(gè)市場(chǎng),查遍了幾種沐浴露,但幾乎所有的嬰兒沐浴露都存在同樣問(wèn)題。
今年年初,“強(qiáng)生”風(fēng)波席卷中國(guó),令很多媽媽在一夜之間不知如何選擇嬰兒洗滌用品。蔡小姐趕緊托人從海外購(gòu)買(mǎi)了嬰兒洗滌用品。她告訴記者,產(chǎn)品包裝上沒(méi)有成分說(shuō)明,消費(fèi)者只能依靠廣告和品牌來(lái)選擇產(chǎn)品,一旦有產(chǎn)品被國(guó)外機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)出含有致癌成分,中國(guó)的消費(fèi)者顯得很被動(dòng),因?yàn)橄M(fèi)者根本就不知道洗滌用品中含有哪些成分,哪些成分對(duì)嬰兒有影響。
市民江小姐和蔡小姐有著同樣擔(dān)憂(yōu),她認(rèn)為,嬰兒的皮膚很敏感,商家沒(méi)有在嬰兒洗滌用品上表明成分,確實(shí)讓她很不放心,萬(wàn)一孩子皮膚出現(xiàn)問(wèn)題,消費(fèi)者都不知道要從哪一方面著手治療。
敏感皮膚最怕成分不明
家住福田區(qū)的黃小姐也發(fā)現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。不久前,她在廣告的驅(qū)動(dòng)下購(gòu)買(mǎi)了寶潔公司的海飛絲洗發(fā)水,使用后發(fā)現(xiàn)去屑效果并不理想,而且頭發(fā)沒(méi)有以前柔順,頭皮發(fā)癢。后來(lái),在一次洗完頭發(fā)后,她想了解洗發(fā)水含有哪些成分,可拿起洗發(fā)水左看右看,包裝上只標(biāo)明了去屑主要成分,其他成分一個(gè)沒(méi)提。“即使消費(fèi)者不懂得一些化學(xué)專(zhuān)有名詞,但商家也應(yīng)該告知商品成分,如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),消費(fèi)者可以自行查詢(xún)各種成分的作用。”黃小姐說(shuō)。
對(duì)于有著敏感皮膚的市民來(lái)說(shuō),了解護(hù)膚品等日化品的成分是非常重要的。在羅湖上班的李先生皮膚很容易過(guò)敏,在選擇日化品上非常小心,但是面對(duì)市面上大多數(shù)沒(méi)有表明成分的日化用品,他也只能無(wú)奈聽(tīng)從銷(xiāo)售員和廣告的宣傳。有一次,銷(xiāo)售員告訴他,嬰兒沐浴露比較溫和,“應(yīng)該不會(huì)過(guò)敏”,于是,他購(gòu)買(mǎi)了一款日本的嬰兒沐浴露,洗完后發(fā)現(xiàn)皮膚紅腫和發(fā)癢,該品牌沐浴露包裝上同樣沒(méi)有標(biāo)明成分。“容易過(guò)敏的皮膚最害怕遇到成分不明的洗滌用品。洗滌用品應(yīng)該列出具體成分,讓消費(fèi)者自行選擇合適自己的產(chǎn)品。”
銷(xiāo)售人員說(shuō)不清化妝品成分
根據(jù)讀者反映,記者從深圳一些大型正規(guī)商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)不同品牌的沐浴露、洗發(fā)露和護(hù)膚用品。記者發(fā)現(xiàn),許多化妝品包裝上都沒(méi)有相關(guān)說(shuō)明。“霸王”的皂角去屑天然洗發(fā)植物洗發(fā)露包裝上只強(qiáng)調(diào)了“皂角”的去屑作用,英文說(shuō)明中也只用到了“SUCH AS”的詞匯,沒(méi)有清楚地列出洗發(fā)水中含有的各種成分。寶潔公司出品的“飄柔”去屑洗發(fā)水包裝上,只寫(xiě)著“特有配方中含有ZPT去屑水晶凝露及膠原蛋白組成部分”的字眼,對(duì)其他成分只字未提。同樣情況出現(xiàn)在聯(lián)合利華出品的“清揚(yáng)”去屑洗發(fā)露上,包裝上只有“維他礦物群”的成分。
在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),記者詢(xún)問(wèn)了銷(xiāo)售人員關(guān)于產(chǎn)品的成分,但很多銷(xiāo)售人員也只能說(shuō)出包裝上的主要“亮點(diǎn)”成分,只知道產(chǎn)品是“純天然”、“安全可靠”、“含滋潤(rùn)成分”等。記者追問(wèn)是否含有其他成分,很多銷(xiāo)售人員都表示“不太清楚”。在沃爾瑪景田店的“玉蘭油”專(zhuān)柜,記者詢(xún)問(wèn)了一款滋潤(rùn)霜,銷(xiāo)售人員始終強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品含有“維生素B群”和“礦物質(zhì)”,但記者問(wèn)及其他成分,銷(xiāo)售人員說(shuō),產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)測(cè)試的,孕婦也能使用。
到香港銷(xiāo)售詳細(xì)列明成分
隨后,記者察看了讀者提供的從香港購(gòu)買(mǎi)的日化用品的包裝,發(fā)現(xiàn)很多品牌在包裝說(shuō)明上都有列明產(chǎn)品成分。譬如深圳市民所熟悉的“海飛絲”(香港名為“海倫仙度絲”)去屑洗發(fā)水,在港版的包裝上,不僅列明了含有1.00%的主要成分ZINC PYRITHIONE,還用英文標(biāo)明了其他成分,包裝上的產(chǎn)品信息量很豐富。相比于香港版本的“海飛絲”,內(nèi)地市場(chǎng)的“海飛絲”包裝上很簡(jiǎn)潔,只說(shuō)明了產(chǎn)品效果、廠家地址、出品公司等信息,找不到成分說(shuō)明。
在香港購(gòu)買(mǎi)的由聯(lián)合利華出品的“多芬沐浴露”包裝上,有三分之一的篇幅用于印刷成分表,而在深圳購(gòu)買(mǎi)的“多芬沐浴露”包裝上卻沒(méi)有成分說(shuō)明。有消費(fèi)者很疑惑,難道化妝品的包裝具有雙重標(biāo)準(zhǔn)?
采訪中,記者也發(fā)現(xiàn),一些進(jìn)口的日化用品同樣忽視了成分說(shuō)明這一項(xiàng)。在一款由歐萊雅出品的進(jìn)口護(hù)發(fā)素包裝上,一張中文說(shuō)明紙剛好貼在產(chǎn)品成分說(shuō)明的位置上。一款法國(guó)進(jìn)口的洗面奶包裝上,產(chǎn)品成分列表被一張中文說(shuō)明書(shū)覆蓋住,但中文說(shuō)明書(shū)中并沒(méi)有列明產(chǎn)品成分。
消費(fèi)者渴望獲知產(chǎn)品具體成分
在一個(gè)護(hù)膚品推介論壇上,記者看到,有網(wǎng)友指出,她從國(guó)外網(wǎng)站獲知護(hù)膚品的具體成分。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),這位網(wǎng)友才知道原來(lái)很多洗發(fā)水中會(huì)含有一種名為Sodium Lauryl Sulfate(SLS)十二烷基硫酸鈉的化學(xué)成分,這是一種很強(qiáng)的表面活性劑,有很強(qiáng)的清潔力,比較刺激,容易引致過(guò)敏的反應(yīng),在硬水中刺激性相對(duì)提高。在此后的購(gòu)買(mǎi)中,她會(huì)很留意洗發(fā)水中十二烷基硫酸鈉和矽靈(Dimethicone )的成分。該網(wǎng)友的帖子引起了其他網(wǎng)友的響應(yīng),有網(wǎng)友指出,目前,消費(fèi)者對(duì)市面上很多日化用品配方都沒(méi)有知情權(quán),產(chǎn)家有責(zé)任將成分配方告知消費(fèi)者。
在走訪超市時(shí),記者詢(xún)問(wèn)了消費(fèi)者的看法。一位姓陳的消費(fèi)者說(shuō),他很想知道洗發(fā)水含有哪些天然成分,到底其中有沒(méi)有包含化學(xué)成分,他認(rèn)為消費(fèi)者應(yīng)該有知情權(quán)獲知具體成分。在一化妝品專(zhuān)柜前,一位姓曹的女士告訴記者,她購(gòu)買(mǎi)日化用品時(shí),最渴望的不是產(chǎn)品不停強(qiáng)調(diào)的“滋潤(rùn)”、“植物蛋白精華”等虛浮的字眼,她更想了解產(chǎn)品中的其他成分。
10月份起將啟用標(biāo)識(shí)新標(biāo)準(zhǔn)
昨日,記者就此采訪了深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處。標(biāo)準(zhǔn)化處工作人員吳先生告訴記者,目前,市面上的化妝品都是實(shí)行1995年的化妝品標(biāo)識(shí)管理辦法——GB5296.3—1995《消費(fèi)品使用說(shuō)明 化妝品通用標(biāo)簽》。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,化妝品的包裝上必須標(biāo)注的內(nèi)容有產(chǎn)品名稱(chēng)、制造者的名稱(chēng)和地址、內(nèi)裝物量應(yīng)標(biāo)明容器中產(chǎn)品的凈含量等信息,但是沒(méi)有規(guī)定要標(biāo)注出產(chǎn)品成分。
不過(guò),吳先生說(shuō),去年3月份,標(biāo)準(zhǔn)有了新的變化。 根據(jù)新的標(biāo)準(zhǔn)GB5296.3——2008規(guī)定,化妝品包裝上必須標(biāo)注化妝品全部成分的名稱(chēng),成分表應(yīng)以“成分”的引導(dǎo)語(yǔ)引出,成分表中的成分名稱(chēng)應(yīng)按加入量降序排列,所有的成分都要以簡(jiǎn)體中文標(biāo)注。該標(biāo)準(zhǔn)從今年10月1日開(kāi)始實(shí)行,于10月1日以后生產(chǎn)的化妝品都應(yīng)該標(biāo)注成分,10月1日以前生產(chǎn)的化妝品則不做要求。
記者聯(lián)系了寶潔中國(guó)總部,但電話(huà)始終無(wú)人接聽(tīng)。記者聯(lián)系聯(lián)合利華,公關(guān)部工作人員告訴記者,她會(huì)向公司相關(guān)部門(mén)咨詢(xún),再對(duì)此作出回應(yīng)。次日下午,聯(lián)合利華公關(guān)部人員給記者來(lái)電說(shuō),經(jīng)過(guò)與他們公司相關(guān)部門(mén)的咨詢(xún),她了解到,確實(shí)有規(guī)定要求化妝品必須標(biāo)注成分說(shuō)明,但該規(guī)定要明年6月17日才開(kāi)始實(shí)行。
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