“水森活”礦泉水喝出柴油味 被疑流通時(shí)受污染

　　中廣網(wǎng)杭州8月4日消息 杭州市民段壽化半個(gè)月前在超市里買了瓶中萃公司生產(chǎn)的水森活礦泉水，一打開瓶蓋，問題就來了。

　　段先生說：“傍晚的時(shí)候，我到超市里去買了瓶水，真又多超市，在七堡四區(qū)，一打開喝下去就一股柴油味。”

　　記者在段先生所說的超市看到了這瓶礦泉水。從外包裝來看，完好無損，生產(chǎn)批次是今年的二月八號(hào)晚上十點(diǎn)四十八分，并沒有過保質(zhì)期。但是打開瓶蓋的時(shí)候，一股濃重的柴油味迎面撲來。段先生反映，事故發(fā)生后，中萃公司的售后服務(wù)的處理方式讓他接受不了。

　　段先生說：“我從打他們的投訴電話以后，等了差不多20天才和我聯(lián)系?！?/p>

　　隨后，記者電話采訪了中萃公司杭州售后服務(wù)部陳主任，陳主任說：“我們的水森活是流水線生產(chǎn)的，很有可能是流通的時(shí)候受到污染了所以導(dǎo)致有異味了，因?yàn)樗芰掀渴怯幸欢ǖ耐笟庑缘模绻愀裼碗x的比較近，可能會(huì)串味?！?/p>

　　陳主任表示，愿意和段先生進(jìn)行協(xié)商，賠償段先生一箱礦泉水。浙江之聲新聞110立刻撥通了段先生的電話，讓陳主任與段先生通過電波協(xié)商：

　　陳主任：段先生，不好意思，給你添麻煩了，沒有及時(shí)把這個(gè)問題給您解決掉，對(duì)于我們售后服務(wù)沒有做到位，我先給你道歉。

　　段先生：沒事。

　　主持人：那我們現(xiàn)在就賠償問題協(xié)商一下，可以嗎，你接受一箱的賠償嗎？

　　段先生：可以的。

　　主持人：那陳主任這邊呢？

　　陳主任：沒問題。

　　記者了解到，從真又多超市總共賣出了5瓶帶有柴油味的水森活礦泉水，都是同一批次的。陳主任表示，中萃公司已經(jīng)在著手對(duì)其他消費(fèi)者賠償問題。