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淘寶特殊的推薦寶貝:品牌長線公益策略的新范式
這幾天,全國多地降溫甚至下起了鵝毛大雪,北京地區(qū)還因暴雪橙色預警而登上熱搜。在這個寒冷的季節(jié),各大品牌都在向用戶推薦圍巾、手套這類「你需要的」御寒好物,而淘寶這一次,卻向大家推薦了一群「需要你的」寶貝。
12月7日大雪,淘寶攜手小流浪旅舍、阿里巴巴公益、它基金聯(lián)合發(fā)起「特殊的推薦寶貝」公益活動,并聯(lián)動55個淘寶天貓寵物行業(yè)的各大品牌、商家,讓出了店鋪里珍貴的「推薦寶貝」廣告位,換上了救助站的流浪動物海報,將一個個「需要你的寶貝」推薦至人們眼前,讓人們看見了這群寒冬背后的弱勢生命和它們的過冬困境,幫小流浪好好過冬。
55家淘寶店鋪,一齊推薦「需要你的」寶貝
一直以來,淘寶店鋪的「推薦寶貝位」都是根據(jù)店內(nèi)熱銷、消費需求偏好而設(shè)置的,也是品牌店鋪的首屏最佳曝光位。但在大雪這天,MLB、天然百利、皇家、素力高、普安特、網(wǎng)易嚴選、衛(wèi)仕、云寵寶、GO!SULOTIONS、時尚貓幫等55家淘寶店鋪共同讓出了這個珍貴的點位,一齊向你推薦「需要你的」寶貝。
“一個總是wink的寶貝”、“一個愛拆被子的寶貝”、“一個剛斷奶的寶貝”……55家品牌集體“換裝”,將一個個有血有肉、有名字、有個性的「需要你的」推薦寶貝,推送到你的眼前。同時,淘寶還將多城線下公交站廣告位,換上了特殊的推薦寶貝們,面向更多城市人群“推薦”著這些需要幫助的寶貝。
活動期間,用戶點擊店鋪的“推薦寶貝”廣告位進入“0.01元暖心包”的認購頁面,每認購一份暖心包,商家就將配捐20元物資。低門檻的公益玩法,激發(fā)愛寵人士高度參與熱情。
值得一提的是,55家淘寶店鋪所上新的小寶貝,都是淘寶站內(nèi)的流浪動物公益游戲「小流浪旅舍」里,與角色一一對應的真實存在的流浪動物。自2021年10月,淘寶上線「小流浪旅舍」以來,通過互動的玩法,和數(shù)百萬用戶、它基金以及愛心商家一起共捐贈430噸口糧,超200萬價值的物資覆蓋全國23個救助站,預計幫助14223只小流浪。
在站內(nèi),淘寶還上線了特殊的推薦寶貝「公益會場」,會場設(shè)置流浪寶貝救助進度條,用戶能夠直觀地看到每一只小流浪的救助進度,并一鍵救助自己喜歡的小流浪;除此之外,用戶購買由愛心商家提供的「公益寶貝」,每筆訂單都會以一定比例捐贈給小流浪救助站。
用戶收到的公益寶貝包裹中也會有感謝信及流浪動物的公益海報,消費者一打開包裹就能看到小流浪在箱底乞食,令人心軟軟的畫面配上來自小流浪的感謝信,吸引更廣愛寵人士加入公益行動。
不僅有助力公益扎實落地的主題會場,淘寶攜手寵物行業(yè)愛心主播@周周愛犬飼養(yǎng)員、@時尚貓幫 傾情助力公益行動,打造暖冬公益直播專場,擴散活動聲量,激發(fā)更廣泛愛寵人士的高度參與熱情,匯聚了更多暖心力量。
對毛孩子們的愛和關(guān)注,一直在淘寶平臺上接力。今年淘寶天貓寵物行業(yè)還發(fā)起了“關(guān)愛野孩子計劃”,不到一年時間內(nèi),寵物公益商家數(shù)量超過2.5萬個,公益寶貝數(shù)量超20萬,今年已累計產(chǎn)生了近3000萬筆公益寶貝訂單,最終這些善款通過阿里公益平臺匯聚到了流浪動物身上。
20所高校線下公益接力,幫小流浪過冬
如果說聯(lián)合商家是在愛寵消費人群中尋找心軟的神,那么淘寶聯(lián)動天貓校園發(fā)起走進高校的公益打卡互動,則是繼續(xù)將尋找公益助力的目光投向了更廣泛的年輕群體。
這一次淘寶通過公益的方式攜手天貓校園進入20所高校線下接力,參與學生可以通過以舊換新、參與線下打卡集贊等方式換取公益活動限定款周邊衛(wèi)衣,收集的舊衣物也將送給救助站里的小流浪們,為它們的冬天增添溫暖。
一直以來,高校都是流浪動物的聚集地,高校學生也是救助流浪動物的主力,并且年輕人也是淘寶用戶&互動團隊長期重點關(guān)注和溝通的群體。20所高校的線下公益接力,激發(fā)了大學生群體對流浪動物的愛心,深度觸達愛寵人群,也讓淘寶品牌的公益主張在年輕人群體中進一步流動。
持續(xù)上新「寶貝」系列,淘寶搭建長線化公益
淘寶這次的流浪動物救助公益活動,把流浪動物從「小流浪」轉(zhuǎn)換為「小寶貝」的創(chuàng)意概念,并非是淘寶第一次以「寶貝」概念展開公益活動。
今年重陽節(jié),淘寶推出了老年公益計劃「老寶貝上新」,將老年人的經(jīng)驗、技能轉(zhuǎn)化為「寶貝」,落地為50節(jié)公益短視頻課程上架淘寶公益寶貝。而這次則是以大雪為節(jié)點,將公益關(guān)注的對象放在了流浪動物上。
可以看到,淘寶在將更多需要關(guān)注和幫扶的群體視為「寶貝」,把「寶貝系列」作為長線公益資產(chǎn),不斷利用自己平臺的產(chǎn)品能力、業(yè)務生態(tài)、資源投入打造一個個社會責任的選題,創(chuàng)造更多公益?zhèn)鞑ジ拍詈屯娣?,找到一種既貼近于人本心和本真、又能調(diào)動起人情感和智慧的機制,不斷深化「寶貝」這一品牌資產(chǎn)在人們心中的內(nèi)涵。
今年冬天,愿這些來自各界的力量,能夠成為小流浪們驅(qū)散寒冬的溫暖能量。
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