2019第二屆亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險國際峰會暨"金創(chuàng)獎"頒獎典禮5月23日于滬圓滿落幕！

"蓄勢待發(fā)，聚焦新生態(tài)；砥礪前行，擁抱新變革"！

本屆峰會由歐耕資訊（中國）主辦，中歐經(jīng)濟技術(shù)合作協(xié)會、工信部中國用戶體驗聯(lián)盟協(xié)辦，IIS國際保險學(xué)會、中科軟科技、Digital Insurer（TDI）、中國管理科學(xué)研究院創(chuàng)新所大數(shù)據(jù)共享技術(shù)專業(yè)委員會作為支持機構(gòu)，并聯(lián)合京東安聯(lián)、水滴保、小雨傘保險作為合作伙伴。峰會邀請到400余位政府及行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、學(xué)會、保險集團、財產(chǎn)及健康保險公司、保險中介、保險科技平臺、咨詢公司、互聯(lián)網(wǎng)保險平臺、健康服務(wù)機構(gòu)、投資機構(gòu)等業(yè)內(nèi)高層領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、決策者共同探討互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展所面臨的痛點、機遇與挑戰(zhàn)。

（圖為2019第二屆亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險國際峰會暨"金創(chuàng)獎"頒獎典禮AIIS現(xiàn)場）

主題一：頂層設(shè)計-互聯(lián)網(wǎng)保險在新常態(tài)下的市場現(xiàn)狀與創(chuàng)新模式探尋

（圖為2019第二屆亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險國際峰會暨"金創(chuàng)獎"頒獎典禮AIIS演講現(xiàn)場）

【演講話題】：科技賦能金融發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)；原中國保監(jiān)會副主席，黨委副書記 周延禮

【演講話題】：互聯(lián)網(wǎng)保險的數(shù)字化風(fēng)險管理探索；中國保信戰(zhàn)略部項目總監(jiān) 段繼周

【演講話題】：互聯(lián)網(wǎng)保險的新定位；畢馬威會計師事務(wù)所中國保險業(yè)主管合伙人 李樂文

【演講話題】：SAP以"智慧企業(yè)戰(zhàn)略"加速保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；SAP中國保險行業(yè)首席顧問 沈鶴齡

本屆峰會開幕致辭主席由國際保險學(xué)會亞太區(qū)負責(zé)人Raphael P. Young先生擔(dān)任，Raphael表達了對本屆峰會的高度認可。

會議伊始，全國政協(xié)委員，國務(wù)院參事室金融研究中心研究員，原中國保監(jiān)會副主席，黨委副書記周延禮先生就"協(xié)同構(gòu)建保險科技發(fā)展新生態(tài)"展開了精彩論述。周主席指出："世界上曾經(jīng)發(fā)生過四次工業(yè)革命，都對我國保險業(yè)產(chǎn)生了深遠影響，對下一步做好我國互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展也有重要的啟迪，并為我國保險科技創(chuàng)新發(fā)展打下了堅實的、強大的技術(shù)背景和烙印，現(xiàn)在我國的互聯(lián)網(wǎng)保險科技發(fā)展方興未艾，未來前途美好。當(dāng)前時代是一個信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)高速融合發(fā)展的時代，保險業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、核心動力也源于互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展，從這個角度審視中國由保險大國向保險強國轉(zhuǎn)變，是一個強大的動力，同時也是一個難得的機遇和重要的時期。"

周主席還提出："從全球的保險科技發(fā)展的進程來審視中國互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展以及我國保險業(yè)的科技應(yīng)用?，F(xiàn)在我們可以有信心地說，我國已經(jīng)走在了世界的前列。"會議期間，周主席也著重提出："保險行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，2018年中央經(jīng)濟工作會議精神，特別強調(diào)打好化解風(fēng)險的攻堅戰(zhàn)，重點是防范化解金融風(fēng)險。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險，同時做好防范金融風(fēng)險工作。"

而后，中國保信戰(zhàn)略部項目總監(jiān)段繼周先生發(fā)表了名為"互聯(lián)網(wǎng)保險的數(shù)字化風(fēng)險管理探索"的主旨演講，段總分別從對于市場的基本判斷、中國保信做過的風(fēng)險干預(yù)方式，以及未來的發(fā)展?fàn)顩r、探索方向三個方面匯報了中國保信過去一兩年在互聯(lián)網(wǎng)保險的風(fēng)險管理方面所做的一些探索。最后段總恰到好處的引用比爾蓋茨的名言指出："來自技術(shù)長期的沖擊力，往往會在你不知不覺、慢慢忽視的時候顛覆了整個行業(yè)。"

畢馬威中國保險業(yè)的主管合伙人李樂文先生的演講主題為"互聯(lián)網(wǎng)保險的新定位"。李先生從業(yè)十年以來，見證了一些保險行業(yè)的改變，最近很多咨詢公司和保險公司所做關(guān)于技術(shù)的項目，其實變化也很大，當(dāng)中也有很多的一些科技應(yīng)用。李樂文先生首先著重與大家探索了定位這個詞，引導(dǎo)大家一同思考科技公司本身許多的新想法，如何與保險公司融合，李總表明："可能科技走得太靠前，我們需要把視角放在整個監(jiān)管的環(huán)節(jié)當(dāng)中去看待如何進行自主創(chuàng)新"。

席間，來自于SAP中國保險行業(yè)首席顧問沈鶴齡先生，就SAP的企業(yè)框架如何賦能保險行業(yè)轉(zhuǎn)型與大家作一個分享。SAP投資700億美金打造全新智慧企業(yè)平臺，包括智慧套件、智慧數(shù)據(jù)平臺、智慧數(shù)字技術(shù)三層。從一個ERP公司轉(zhuǎn)型為端到端數(shù)字化解決方案供應(yīng)商，通過提供多樣化的部署策略，模塊化設(shè)計的解決方案，助力不同類型的保險機構(gòu)、不同發(fā)展階段實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。分享了南非Discovery公司的物聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新案例，如何從一家傳統(tǒng)的壽險公司成長為全球領(lǐng)先的Fintec，在此過程中打造"產(chǎn)品工廠實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)組件化、配置化"、"內(nèi)外兼修的客戶大數(shù)據(jù)平臺整合外部物聯(lián)與內(nèi)部交易數(shù)據(jù)"、"Ariba – 全球最大的智能商業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系實現(xiàn)保險+服務(wù)模式落地"、"實物賠付"等創(chuàng)新實踐。財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的N種打開方式：1）財務(wù)數(shù)字化核心打造 – 實現(xiàn)（靜態(tài)財務(wù)）核算型財務(wù)往（動態(tài)財務(wù)）管理決策型財務(wù)轉(zhuǎn)型；2) "一體化支出管理"+"新一代管理會計"的組合拳提升保險公司在業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程的成本洞察與管控能力；3) 通過SAP與瑞士再保險聯(lián)合創(chuàng)新研發(fā)的財務(wù)金融子賬平臺支持IFRS17、IFRS9以及多會計準則。

主題二：互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)轉(zhuǎn)型期的機遇與挑戰(zhàn)

【演講話題】：健康管理和互聯(lián)網(wǎng)保險的新融合；愛康集團上海區(qū)域保險事業(yè)部負責(zé)人 張亮

【演講話題】：與互聯(lián)網(wǎng)一起進化，相互保險在中國生根發(fā)芽；眾惠財產(chǎn)相互保險社董事長 李靜

【演講話題】：互聯(lián)網(wǎng)保險：服務(wù)比銷售更重要；大童保險服務(wù)董事長兼總裁 蔣銘

【演講話題】：AI升級保險銷售，締造智能大腦；智言科技創(chuàng)始人兼CEO 周柳陽

【演講話題】：真正的智慧保險機器人；企?？萍紕?chuàng)始人 龐文君

【演講話題】：互聯(lián)網(wǎng)保險如何在供給側(cè)發(fā)力；水滴公司聯(lián)合創(chuàng)始人、水滴?？偨?jīng)理 楊光

【演講話題】：探索保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，讓保險更簡單；京東安聯(lián)財產(chǎn)保險COO 楊建

【演講話題】：香港保險企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分享；香港富通保險CTO 吳敏辰

（圖為2019第二屆亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險國際峰會暨"金創(chuàng)獎"頒獎典禮AIIS演講現(xiàn)場）

愛康集團上海區(qū)域保險事業(yè)部負責(zé)人張亮先生具體匯報了愛康集團在健康管理和互聯(lián)網(wǎng)保險的新融合。愛康集團作為中國領(lǐng)先的中高端體檢與健康管理集團，在全國39個城市設(shè)立122家的體檢醫(yī)療中心。在2017年為600多萬企業(yè)員工和個人提供了健康管理服務(wù)。2018年，財富全球500強在華企業(yè)的237家和愛康進行合作，福布斯榜上中國100強的92家采用了愛康的健康管理服務(wù)。愛康把人工智能貫穿到整個的健康管理服務(wù)當(dāng)中，能做到更早地發(fā)現(xiàn)、更早地診斷和更早地治療。愛康的Airdoc檢測可以通過小小的視網(wǎng)膜照片成像，提前判斷30個大類一百多種慢病，有青光眼、慢病心腦血管腫瘤、心腦血管疾病、糖尿病等等都是可以通過眼底照片看出來。

對于如何借鑒國外的HMO模式，眾惠財產(chǎn)相互保險社董事長李靜分享到："凱撒醫(yī)療管理模式對于中國相互保險，特別是健康險發(fā)展具有非常重要的借鑒意義。關(guān)于健康管理模式，凱撒具有組織架構(gòu)的三駕馬車，第一駕是凱撒的健康保險計劃，它的保費收入全部來源于自己的保險公司，同時還有凱撒醫(yī)院集團，提供診療的場所，凱撒醫(yī)生集團負責(zé)管理旗下的醫(yī)生團體，為會員提供醫(yī)療服務(wù)。除此之外，凱撒有一套很完善的健康互聯(lián)的信息系統(tǒng)，這是最有價值的地方。凱撒斥資60億美元打造了一套綜合醫(yī)保的信息管理系統(tǒng)，它從1000萬參保人員采集、整合理賠和健康數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了醫(yī)保計劃、醫(yī)療機構(gòu)和參保人員的信息共享與互聯(lián)互通。包括循證醫(yī)學(xué)研究、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理。"

大童保險服務(wù)董事長兼總裁蔣銘對于保險行業(yè)的發(fā)展邏輯提出了自己的看法"我認為保險行業(yè)的發(fā)展邏輯要搞清楚，這個新舊模式的迭代，核心邏輯一定是為社會創(chuàng)造價值，一定是要讓行業(yè)變得更美好，而非打死別人自己活下來，然后賺取超額利潤，這個要改一改，我把迭代的邏輯評價為三個核心邏輯。新的模式，包括新中介，新的互聯(lián)網(wǎng)它要能做起來的話，我覺得唯一評價它比上一代更好的標(biāo)準，第一個就是它的效率比上一代更高，效率肯定是核心邏輯，第二個是創(chuàng)造的價值比上一代更大。第三個是體驗比上一代更好，如果沒有這三個標(biāo)準，任何一個套到另一個新崛起的所謂的創(chuàng)始模式上如果不能被得到驗證的話，我認為這個創(chuàng)新就是失敗的，它就不符合新時代的創(chuàng)新"。

智言科技創(chuàng)始人兼CEO周柳陽主要分享了互聯(lián)網(wǎng)保險銷售流程中的痛點及方案："最近幾年出現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)的模式+線下中介的方式去完成整個保險的銷售。但真正在保險行業(yè)當(dāng)中，更多的還是要通過線下的渠道和方式去完成整個保險的銷售過程。而且目前保險行業(yè)中，銷售的方式大部分還是通過三大渠道，第一個保險公司本身的渠道，第二個中介公司，第三個銀保渠道。總結(jié)下來保險行業(yè)的銷售與服務(wù)離不開人，但龐大的銷售人員存在很多的痛點，重營銷輕服務(wù)，用戶購買之后的服務(wù)跟不上等。保險行業(yè)的主要矛盾從先前的保險營銷人員迫不及待的簽單需求和用戶并不強烈的保險需求的矛盾轉(zhuǎn)化成了現(xiàn)在大眾日益增長的保險需求，和保險銷售人員專業(yè)化能力跟不上的矛盾，這是目前存在很大的痛點。而這需要通過技術(shù)的手段、科技的方式去賦能給我們的保險公司、保險中介公司，賦能給我們的營銷人員、代理人，讓他們更好地展業(yè)，更好地服務(wù)到C端用戶。"

對于保險行業(yè)需要怎樣的智能科技，企?？萍紕?chuàng)始人龐文君講到："我們走訪了200多個保險機構(gòu)，發(fā)現(xiàn)大家很多都不懂AI,沒有驗收標(biāo)準，很多保險機構(gòu)到后面都做的有點絕望，要不停的去輸入問答對。很多機構(gòu)之前找了一些做泛行業(yè)名頭比較大的公司來做機器人。但實際上效果并不好，因為保險行業(yè)就是基于大文本的產(chǎn)品和服務(wù)，所以保險NLP的難度是倍數(shù)級與其他泛行業(yè)的。泛行業(yè)AI公司為什么在保險業(yè)水土不服？

第一、不懂保險，所以就讓客戶自己去搭建知識庫和問答對。在算法上也無法針對保險行業(yè)進行優(yōu)化；第二、技術(shù)選型落后。導(dǎo)致機器人生產(chǎn)周期長，且不會進化，不會越用越聰明。機器人技術(shù)選型從1.0搜索引擎到2.0問答對，到3.0知識圖譜加NLP；3.0選型的保險機器人Aimi最短一周交付，上線即有3年保險顧問經(jīng)驗，不需要客戶再配團隊運營，并且在使用的過程中，可自主進化。"

對于互聯(lián)網(wǎng)保險在供給側(cè)如何發(fā)力，水滴公司聯(lián)合創(chuàng)始人、水滴?？偨?jīng)理楊光分享了自己的看法："第一點，水滴公司通過輕門檻的微信公眾號切入，借助這種場景化的社交流量，能夠?qū)崿F(xiàn)精準的用戶畫像，驅(qū)動保險產(chǎn)品的反向定制。第二點，產(chǎn)品標(biāo)準化，在前端用戶選擇的時候，我們盡量不要過度地捆綁一些增值服務(wù)，幫用戶做減法。第三點，核保自動化。第四點，產(chǎn)品碎片化，同時把保險產(chǎn)品跟用戶之間的頻次拉得更高。第五點，理賠線上化，一方面能大大提升用戶消費體驗，另一方面這個閉環(huán)的數(shù)據(jù)對于產(chǎn)品定制也會起到非常大的作用。 第六點，渠道分散化，年齡向兩端市場分散，地域向下沉市場集中。第七點，投保用戶家庭化，從以往的數(shù)據(jù)分析顯示，水滴保上家庭用戶占96%。第八點，銷售服務(wù)化，未來互聯(lián)網(wǎng)保險平臺要真正地解決用戶投保過程中所有的問題，而不是只做產(chǎn)品的推介和售賣。"

京東安聯(lián)財產(chǎn)保險COO楊建表示："保險的痛點很多，像客戶方感受到的產(chǎn)品的同質(zhì)化、銷售誤導(dǎo)、理賠難、信息不對稱，也包括保險公司方感覺到的道德風(fēng)險和逆選擇，這都是行業(yè)痛點。我把它追根問源總結(jié)為兩個最根本的痛點，第一個叫做看不懂。大家都看過我們保險自己的產(chǎn)品以及我們互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品，條款的復(fù)雜度是什么樣的，可能除了金融界里的衍生品以外，或沒有哪個產(chǎn)品像我們保險產(chǎn)品這么復(fù)雜、這么難懂，不但老百姓看不懂，我們行業(yè)內(nèi)的人也少有看得懂的。而目前的營銷體系和激勵制度導(dǎo)致的是業(yè)務(wù)員推薦給客戶的未必是客戶最需要的產(chǎn)品，這帶來的另一個痛點就是缺信任。在一個以誠信作為最大原則的行業(yè)里，信任反而成了最稀缺的產(chǎn)品。 如何建立信任？我覺得從解決之道上來講，就是回歸我們的保險本源，也就是大家經(jīng)常說的 "以客戶為中心"。賣給客戶看得懂、最需要的產(chǎn)品，在不確定的世界中為客戶創(chuàng)造確定性價值。"

針對香港保險行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，香港富通保險CTO吳敏辰先生主要提到三點，對于其中的數(shù)據(jù)分析，他指出："從去年開始，大家已經(jīng)不太談大數(shù)據(jù)。其實對于保險公司來講，你的客戶接觸都是低頻的，數(shù)據(jù)收集的內(nèi)容也不多。但是，對于數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用我覺得還是有很多可以做的地方。我們不一定是大數(shù)據(jù)，哪怕是小數(shù)據(jù)的分析，對于我們的銷售，對于我們的客戶服務(wù)，對于我們在產(chǎn)品上的洞察以及對于產(chǎn)品上的設(shè)計。大家都知道，香港的產(chǎn)品大家都覺得很好，在這方面，我們想更多地通過風(fēng)險的評估、客戶需求的分析，能夠更多地設(shè)計更好的產(chǎn)品。在這方面，也需要數(shù)據(jù)的分析，所以我們想未來在數(shù)據(jù)分析方面是我們的重點方向。"

本屆峰會還特別設(shè)立"金創(chuàng)獎"頒獎典禮，旨在表彰亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)具有開拓精神和創(chuàng)新實力的先鋒企業(yè)，恭喜以下公司經(jīng)過激烈角逐榮獲以下獎項：

（圖為2019第二屆亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險國際峰會暨"金創(chuàng)獎"頒獎典禮AIIS現(xiàn)場）

"保險行業(yè)杰出產(chǎn)品創(chuàng)新獎"—— 小雨傘保險超級瑪麗成人重疾險

"保險行業(yè)杰出科技創(chuàng)新獎"—— 京東安聯(lián)財險

"保險行業(yè)杰出平臺創(chuàng)新獎"—— 東吳人壽

"保險科技杰出創(chuàng)新企業(yè)獎"—— 富通保險有限公司

"保險行業(yè)杰出科技創(chuàng)新獎"—— 中信保誠人壽保險有限公司

"保險中介行業(yè)杰出平臺獎"—— 華宏保險銷售有限公司

"保險中介行業(yè)杰出品牌獎"—— 廣東恒華保險代理有限公司

"互聯(lián)網(wǎng)保險流量型平臺創(chuàng)新獎"—— 水滴保

"保險科技杰出影響力獎"     —— 企保科技

"保險行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新獎"       —— 車通云

"互聯(lián)網(wǎng)保險杰出創(chuàng)新企業(yè)獎" —— 小幫規(guī)劃

"互聯(lián)網(wǎng)保險杰出影響力獎"   —— 小雨傘保險

主題三：保險科技、互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)業(yè)實踐案例分享 （路演環(huán)節(jié)）

【路演話題】：智能鏈接賦能健康險創(chuàng)新；優(yōu)加健康聯(lián)合創(chuàng)始人&總裁 丁浩川

【路演話題】：人工智能助力保險服務(wù)；評駕科技董事長 李獻坤

【路演話題】：數(shù)據(jù)治理如何賦能保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型；華矩科技品牌戰(zhàn)略總監(jiān) 曾婷

（圖為2019第二屆亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險國際峰會暨"金創(chuàng)獎"頒獎典禮AIIS路演現(xiàn)場）

路演環(huán)節(jié)主持人由云鋒基金董事總經(jīng)理海歐擔(dān)任，優(yōu)加健康、評駕科技以及華矩科技代表就科技與大數(shù)據(jù)融入保險行業(yè)的實踐進行了生動展示。

優(yōu)加健康聯(lián)合創(chuàng)始人&總裁丁浩川講到優(yōu)加健康的定位是做一家針對中產(chǎn)階級、科技驅(qū)動的面向商業(yè)健康險的價值醫(yī)療創(chuàng)新型服務(wù)平臺。丁總主要從圍繞健康險的發(fā)展趨勢和行業(yè)痛點兩個維度論述了商業(yè)背景。其商業(yè)模式是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)連接醫(yī)療、保險和用戶。通過整合及自建醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，和直保再保定制服務(wù)和產(chǎn)品，設(shè)計和搭建疾病風(fēng)險評測模型和干預(yù)方案等手段來賦能支付方，服務(wù)終端用戶。

評駕科技董事長李獻坤談及人工智能時指出："在整個保險行業(yè)人工智能所能做的，我們從第一步開始是交易，到第二個車險買完以后，中間會有一個理賠，也就是包括中間的流程，第三個最終實現(xiàn)了服務(wù)。人工智能在這個領(lǐng)域里是有很大的場景。"

華矩科技品牌戰(zhàn)略總監(jiān)曾婷提到"保險數(shù)字化已深入到各個業(yè)務(wù)運營模塊，行業(yè)逐漸形成數(shù)據(jù)引導(dǎo)決策的思維，但無論是實現(xiàn)保險客戶價值挖掘還是滿足市場監(jiān)管的數(shù)據(jù)合規(guī)，數(shù)據(jù)的有效利用始終離不開高效的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理"。

主題四：科技與技術(shù)環(huán)境助力互聯(lián)網(wǎng)保險多元化發(fā)展

【演講話題】：行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對于保險公司的意義；麥肯錫全球董事合伙人 鐘惠馨

【演講話題】：保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型與實踐；阿里云創(chuàng)新&數(shù)據(jù)總監(jiān) 萬云飛

【演講話題】：傳統(tǒng)保險集團在互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型；安盛中國企業(yè)與發(fā)展戰(zhàn)略部主管 田塍

（圖為2019第二屆亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險國際峰會暨"金創(chuàng)獎"頒獎典禮AIIS演講現(xiàn)場）

面對傳統(tǒng)國際保險集團在互聯(lián)網(wǎng)時代下面臨的挑戰(zhàn)，安盛中國企業(yè)與發(fā)展戰(zhàn)略部主管田塍直接地指出"傳統(tǒng)國際保險集團擁有全球化的業(yè)務(wù)模式和風(fēng)險分攤，鏡子的另一面表示他們對單一保險市場缺乏一些認知，因為他們業(yè)務(wù)模式太國際化了。同時也因為很多這些公司大本營都是歐美，所以整個管理模式趨向于歐美，把這兩點放在一起，缺乏對單一市場的理解，表示他們在新興市場開展業(yè)務(wù)的時候總會覺得有點使不上勁，不接地氣，這是外資保險集團在很多市場發(fā)展時候面對的最大的問題。同時很多保險集團因為業(yè)務(wù)體量太大所以管理模式非常復(fù)雜，內(nèi)部的法律法規(guī)特別多，導(dǎo)致他們在轉(zhuǎn)型的時候?qū)π聵I(yè)務(wù)進行投資的時候會缺乏一些靈活性。最后一點，監(jiān)管。絕大多數(shù)外資保險集團他們主要是由一些歐美的監(jiān)管部門進行監(jiān)管的，他們的監(jiān)管法規(guī)相對來說比較嚴格，也因為他們體量非常大，所以被監(jiān)管部門看得很緊，比如說大都會保險在美國就有這么一個事情，甚至被冠以系統(tǒng)性風(fēng)險的名號。這么多監(jiān)管盯著你看，難免很多保險集團會求穩(wěn)，轉(zhuǎn)型的時候采取相對比較保守的策略。"

主題五：互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新模式"思享會"

【演講話題】： 物聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈：推動產(chǎn)業(yè)保險智能化；茶道燕梳創(chuàng)始人兼CEO 謝躍

【演講話題】：智能風(fēng)控與互聯(lián)網(wǎng)保險；小雨傘保險董事長 徐瀚

【演講話題】： 保險+科技+服務(wù) 打造保險產(chǎn)品更高性價比；意時網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人 王磊

（圖為2019第二屆亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險國際峰會暨"金創(chuàng)獎"頒獎典禮AIIS演講現(xiàn)場）

互聯(lián)網(wǎng)時代隨之而來伴隨風(fēng)控需求的增多，提到智能風(fēng)控在互聯(lián)網(wǎng)保險的應(yīng)用，小雨傘保險董事長徐瀚分享道："互聯(lián)網(wǎng)保險的風(fēng)控運用主要是四個，惡意欺詐、高額風(fēng)險、健康風(fēng)險、續(xù)期風(fēng)險。如何有效地把這四個風(fēng)險屏蔽在外就是我們風(fēng)控要做的事情。傳統(tǒng)的風(fēng)險維度根本沒有辦法反映世界的復(fù)雜性，互聯(lián)網(wǎng)保險也是這樣的點。樣本精算，保險時代樣本結(jié)算的大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)過去了，現(xiàn)在要的是全量數(shù)據(jù)，全量數(shù)據(jù)對于誰來說都是很不容易的事情，有各種各樣的創(chuàng)業(yè)公司說我擁有這樣那樣的數(shù)據(jù)，全量數(shù)據(jù)是未來的時代，如何能夠通過有效的鏈接獲得全量數(shù)據(jù)是關(guān)鍵問題。欺詐用戶的識別，有三個方式可以分布。風(fēng)險識別、行為風(fēng)險識別、關(guān)聯(lián)風(fēng)險識別?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)已經(jīng)不是因果關(guān)系，而是關(guān)聯(lián)關(guān)系，現(xiàn)實生活當(dāng)中壞人是聚集的，有風(fēng)險特征的。好人是分散的，如果你能找出和這些壞人相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險點，把它排除在外，你可以把你的風(fēng)險度降低3倍。關(guān)聯(lián)性非常重要。"

主題六：理性與多維：保險科技及渠道深度助力互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新

【演講話題】：平臺創(chuàng)新布局定制化保險未來；輕松籌戰(zhàn)略合作投融資副總裁 徐爍

【演講話題】：賦能保險營銷精英，提升銷售能力；SAP大中華區(qū)客戶體驗解決方案高級專家 閔勇

【演講話題】：安心保險的科技創(chuàng)新之道；安心財產(chǎn)保險健康險事業(yè)部副總裁 丁煒峰

（圖為2019第二屆亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險國際峰會暨"金創(chuàng)獎"頒獎典禮AIIS演講現(xiàn)場）

峰會第二日下午第一個環(huán)節(jié)"高層對話"，談及車險的互聯(lián)網(wǎng)進程，車通云執(zhí)行董事張作元先生提到："中國的車險市場或者機動車市場和美國很像，美國的DRP的形成用了整整30年時間，他們也遇到了今天中國同樣的問題，還有我們遇到的一些問題就是行業(yè)的配套不是那么完善，特別是在理賠端零部件數(shù)據(jù)是殘缺的，所以我們車通云做了一件事，我們用了4年時間自建了一個零部件數(shù)據(jù)庫，里面的SKU現(xiàn)在已經(jīng)達到8億條以上了，覆蓋保險公司承保車輛95%以上，這是一個基礎(chǔ)。第二，我們有一套比較完善的供應(yīng)鏈體系，我們現(xiàn)在能夠做到和保險公司合作報供一體，報價和供應(yīng)鏈的支持、最后一公里配送都可以在我們平臺上完成。第三，我們完全嵌入到保險理賠甚至于整個車險的生態(tài)里面，我們是去進化或者優(yōu)化生態(tài)，而不是做完全的顛覆，當(dāng)然最終結(jié)果可能是顛覆性的。"

（圖為2019第二屆亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險國際峰會暨"金創(chuàng)獎"頒獎典禮高層對話現(xiàn)場：左起依次為茶道燕梳創(chuàng)始人兼CEO謝躍，安盛中國企業(yè)與發(fā)展戰(zhàn)略部主管田塍，車通云執(zhí)行董事張作元，輕松籌戰(zhàn)略投融資副總裁徐爍，安心財險健康險事業(yè)部副總裁丁煒峰）

針對于如何了解客戶需求，SAP大中華區(qū)客戶體驗解決方案高級專家閔勇先生提到："一個產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新或者行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機會在哪里，一定是在四種數(shù)據(jù)發(fā)生關(guān)聯(lián)關(guān)系以后。第一種數(shù)據(jù)是企業(yè)傳統(tǒng)的內(nèi)部運營數(shù)據(jù)，比如財務(wù)、訂單等等。第二，客戶相關(guān)的運營數(shù)據(jù)，CRM通常的銷售、服務(wù)、營銷。第三，物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)最大的特點是通過賣出來的產(chǎn)品把客戶的使用數(shù)據(jù)和客戶結(jié)合在一起。第四，客戶體驗數(shù)據(jù)，直接反饋的數(shù)據(jù)。當(dāng)這四種數(shù)據(jù)發(fā)生焦點的時候，保險企業(yè)便可以實現(xiàn)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式。世界前十的保險公司有7家都選用了銷售業(yè)績管理的解決方案，來計算保險營銷員的提成或者傭金。SAP CRM將從以下三方面助力保險行業(yè)：1.正向激勵保險營銷員，留住精英；2.賦能并及時指導(dǎo)保險營銷員，提升銷售業(yè)績；3.實現(xiàn)保險營銷員全生命周期管理，增強銷售能力。"

（圖為茶道燕梳創(chuàng)始人謝躍在智言科技展位處簽字售書現(xiàn)場）

(圖為會議次日下午現(xiàn)場)

(圖為會議現(xiàn)場)

（圖為愛康集團展位處）

最后，再次祝賀2019第二屆亞太區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險國際峰會暨"金創(chuàng)獎"頒獎典禮（AIIS）取得圓滿成功，感謝各位與會嘉賓的大力支持，在各位嘉賓的期許和推薦下，我們會繼續(xù)為業(yè)內(nèi)領(lǐng)袖和行業(yè)精英、企業(yè)決策者打造更多專業(yè)、高效的互動平臺?？诒褪巧a(chǎn)力！組委會希望與保險行業(yè)一道成長，深入交流與加深行業(yè)理解，努力把活動平臺做到在內(nèi)容，質(zhì)量，口碑與服務(wù)端都能獲得保險業(yè)界的高度認可。歡迎大家關(guān)注即將于10月在北京召開的2019第三屆亞太區(qū)健康與養(yǎng)老保險國際峰會暨"金創(chuàng)獎"頒獎典禮。3rd Asia Health &Endowment Insurance Summit 2019 （HEIS ）.

即將召開：2019第三屆亞太區(qū)健康與養(yǎng)老保險國際峰會暨"金創(chuàng)獎"頒獎典禮（十月|中國北京）

3rd Asia Health &Endowment Insurance Summit 2019 （HEIS ）.