同慶樓獲60多家機(jī)構(gòu)調(diào)研：自主研發(fā)新型綜合性酒店模式，收益極為可觀

近日，同慶樓（605108）獲得人保養(yǎng)老、OceanLink、招銀理財、國泰君安證券等60余位券商分析師、機(jī)構(gòu)投資者和個人投資者參觀調(diào)研，出席接待的有公司董事長沈基水，總經(jīng)理王壽鳳，副總經(jīng)理、董事會秘書兼財務(wù)總監(jiān)范儀琴等。

分紅政策方面，公司在過去三年里抗住了疫情沖擊，一直保持盈利，且每年都向投資者現(xiàn)金分紅，今年的分紅比例是44.74%；同慶樓介紹稱，來來公司將每年保持相當(dāng)?shù)挠拖喈?dāng)比例的分紅，給投資者一個最基本的保障，這樣的分紅政策公司會長期堅(jiān)持執(zhí)行下去。

業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面，同慶樓介紹稱，2020年上市后的三年疫情期間，公司從單純的餐飲業(yè)務(wù)，拓展了賓館板塊業(yè)務(wù)和食品板塊業(yè)務(wù)，形成三大板塊業(yè)務(wù)。三塊業(yè)務(wù)互相支撐，反哺發(fā)展，形成正循環(huán)效應(yīng)。三輪驅(qū)動下，公司跑起來會越來越快。

盈利模式方面，賓館板塊業(yè)務(wù)由公司自主研發(fā)的新型綜合性酒店模式，簡單的理解，同慶樓大型餐飲+大型婚禮會館+客房這個三件套就變成了公司的富茂酒店，同慶樓介紹稱，這個酒店新模式市場上非常少，另外，富茂酒店內(nèi)部營運(yùn)效率高且成本低，因此，營收規(guī)模及效益顯著，2023年濱湖富茂酒店銷售額2.78億（未完全開業(yè)，全開業(yè)在3個億以上），目前單體酒店的凈利潤是6,500多萬，凈利潤率高達(dá)23.38%，收益極為可觀。

著眼于未來，同慶樓三大業(yè)務(wù)線均已構(gòu)建起優(yōu)勢，驅(qū)動向上成長。餐飲業(yè)務(wù)已形成較強(qiáng)的競爭力；賓館業(yè)務(wù)憑借大型餐飲宴會再配套客房的商業(yè)模式，也屬于市場上的稀缺產(chǎn)品，受到市場歡迎；食品業(yè)務(wù)正以每年翻番的速度在發(fā)展。

再加上公司異地擴(kuò)張戰(zhàn)略，接下來將從合肥、長三角市場逐漸進(jìn)入到浙江、福建和廣東市場等，業(yè)務(wù)覆蓋到更多的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，增添更多成長動能。

投資者問答全文如下：

Q1：我們看到富茂這個業(yè)態(tài)這兩年發(fā)展的比較快，尤其是在合肥市場已經(jīng)有5家酒店了，隨著合肥本地市場開業(yè)的富茂酒店越來越多，公司如何協(xié)調(diào)各個富茂酒店之間的經(jīng)營，以及富茂各業(yè)態(tài)的定位差異等。

沈基水回答：從合肥市場來看，最近幾年合肥市在整個中國省會城市當(dāng)中GDP增速一直是第一名，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度非?？欤珿DP已經(jīng)過萬億，合肥目前所在的產(chǎn)業(yè)也都是新興產(chǎn)業(yè)，沒有太多歷史包袱，所以整個經(jīng)濟(jì)還是非常好的。從國家戰(zhàn)略來看，中央將長三角地區(qū)作為國家發(fā)展戰(zhàn)略，長三角的中心城市是上海，三個副中心城市分別是南京市、杭州市以及合肥市。從長三角副中心城市這個國家戰(zhàn)略定位來看，合肥市與南京市、杭州市相比，在服務(wù)業(yè)上差距還是比較大的。這幾年來，合肥市的制造業(yè)全球知名，包括EV電動汽車行業(yè)，合肥市已經(jīng)成為國家的一個重要產(chǎn)業(yè)基地。在家電和顯示屏領(lǐng)域里，合肥也已經(jīng)是遙遙領(lǐng)先了?，F(xiàn)在合肥的服務(wù)業(yè)面臨著一個很好的發(fā)展機(jī)遇。合肥在酒店板塊里與南京和杭州相比差距還是很大的。杭州和南京的高星級酒店非常多，但合肥幾乎是屈指可數(shù)。公司目前在營的五家富茂酒店其實(shí)都不在合肥市核心區(qū)域，公司在主城區(qū)一個酒店都沒有。拿瑤海富茂來說，雖然在周谷堆農(nóng)貿(mào)市場邊，位置有點(diǎn)偏遠(yuǎn)，但是合肥市從主城區(qū)一直向東直到整個肥東縣，這個廣大的區(qū)域里沒有一個像樣的酒店，瑤海富茂是這么廣大的區(qū)域里面硬件條件最好的一個酒店。濱湖新區(qū)的酒店相對比較多，濱湖富茂大飯店是在巢湖北岸，已經(jīng)在巢湖邊上了，雖然酒店競爭比較多，看起來競爭激烈，但是因?yàn)楣具@種大型餐飲宴會再配套客房的商業(yè)模式，在市場上還屬于稀缺產(chǎn)品，所以濱湖富茂的生意仍然非常好。今天我們所在的肥西富茂大飯店雖然地處肥西縣城，但肥西縣是全國經(jīng)濟(jì)百強(qiáng)縣，與合肥市經(jīng)開區(qū)緊密相連，在這個廣大區(qū)域里面也沒有一家像樣的酒店，我們也是填補(bǔ)了市場空白。合肥這個超千萬人口城市與杭州和南京相比，酒店發(fā)展空間還是非常巨大的，所以我覺得合肥酒店市場還有的做。合肥是一個高速發(fā)展的城市，在這種高速發(fā)展的城市里面，往往有一些空白區(qū)域，讓我們能有更多的投資機(jī)會，如果今天我們到南京到杭州去看，可能這樣的機(jī)會就會非常少，你找不到像樣的土地，即使有那地價也是貴的驚人，所以合肥應(yīng)該說還是比較好的，能夠集中投資，在市場中能夠牢牢占據(jù)領(lǐng)先，甚至是絕對領(lǐng)先的地位。合肥本身也是我們公司總部所在地，恰好也遇到合肥這樣大發(fā)展的機(jī)遇，公司完全可以在這里投入更多來進(jìn)行發(fā)展。

從定位來看，現(xiàn)在富茂已經(jīng)形成了三個系列：一個是富茂大飯店，一個是富茂花園酒店，還有就是富茂國際酒店。富茂大飯店是以大型餐飲、宴會配套客房來進(jìn)行的，這種業(yè)態(tài)在合肥市我們不會布局太多。富茂大飯店所針對的是五星級以上的豪華綜合性酒店市場，這個市場其實(shí)有很大問題，一直以來缺少這種大的變革。隨著我們富茂這種新型商業(yè)模式的逐步推廣，這個市場也會得到大的改變。富茂花園酒店是城市度假酒店，是在城市里面，公園邊上，風(fēng)景比較優(yōu)美。因?yàn)楝F(xiàn)在節(jié)假日還是相對比較多的，雙休再加上小長假，有的人不愿意出門到旅游景區(qū)去擠，那么他可能就在城市里微度假，這在城市當(dāng)中很流行，很多家庭周末也會帶著孩子到酒店住上一兩天，富茂花園酒店就是做這種城市度假酒店的功能，同時也有大型餐飲加宴會配套功能，未來這種酒店在城郊結(jié)合部還是很有市場的。在國外人們舉辦婚禮可能不一定在城市中心，他就在城郊結(jié)合部，賓客去參加婚禮，順便帶著家人在酒店住一兩天，相當(dāng)于一個小型度假，這種需求是越來越明顯，富茂花園酒店是定位于這個市場。還有就是富茂國際酒店，富茂國際酒店體量不大，可能也就配套一百間客房，有的會有200多間客房，但是它的餐飲、宴會依然非常強(qiáng)大，它的基礎(chǔ)配套功能就不會很多，沒有游泳池，會有小型健身房，投資會大大降低，但是他的盈利能力也會非常強(qiáng)。富茂國際這個板塊，我們希望它未來以更快速度來發(fā)展，因?yàn)樗w量不是很大，投資規(guī)模比較小，我們甚至可以用租賃的形式來進(jìn)行發(fā)展，未來我們也會重點(diǎn)考慮發(fā)展富茂國際的加盟業(yè)務(wù)。目前我們在合肥市的銅冠項(xiàng)目，就是按照我們要求建的一個租賃物業(yè)，酒店大概有八個宴會廳，計(jì)劃今年10月份投入營運(yùn)，這個富茂國際酒店他就是個大型餐飲宴會配套客房，更簡單、投資更少，大概的定位是這樣的?，F(xiàn)在中檔酒店市場里面，諸多品牌在里面競爭，未來他們其實(shí)是會面臨著很大的經(jīng)營競爭挑戰(zhàn)的，但是富茂國際就不一樣了，因?yàn)槲覀冇胁惋?、宴會配套?，F(xiàn)在的中檔酒店無非就是大堂吧各有特色，其實(shí)客房相差不了多少，但是我們公司加以餐飲和宴會配套，競爭力就會更強(qiáng)。餐飲和宴會經(jīng)常帶來大量的客流，為客房也帶來很多的客源，反過來講，住店客人也有餐飲需求，這也是我們富茂大飯店的底層邏輯，只是富茂國際他會更加快捷，這是大概的定位區(qū)別，所以我們希望未來富茂國際酒店會跑的更快。目前我們不僅在合肥，我們在上海、在杭州所開的富茂國際酒店都是租賃項(xiàng)目，未來在主要城市里面碰到優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目，我們會去租賃經(jīng)營，那在非核心市場我們沒去投資的地方或者我們不想去投資的地方，那么可能就會開展加盟業(yè)務(wù)。謝謝！

Q2：現(xiàn)在大家也比較關(guān)注上市公司分紅情況，想請公司介紹一下未來的分紅規(guī)劃情況。

沈基水回答：關(guān)于分紅問題，大家也看到我們上市以來持續(xù)分紅，三年疫情對于我們服務(wù)行業(yè)整體來講，影響是非常大的，不僅僅是對餐飲板塊，也包括酒店以及旅游板塊。這三年我們一直保持盈利，一直有分紅，在餐飲、酒店和旅游板塊，連續(xù)盈利和分紅的企業(yè)可能我們是唯一一家，這也從另外一個角度來證明我們的經(jīng)營能力還是非常強(qiáng)的。我們經(jīng)歷三年疫情的考驗(yàn)，去年突然放開以后，我們的應(yīng)對能力還是不錯的，去年我們整個營收、利潤增長都還不錯，我們也繼續(xù)執(zhí)行分紅政策，未來我們也要一直保持分紅，給投資者一個最基本的保障。我們可能無法控制股價，但是我們可以努力為公司創(chuàng)造更好的營收、更好的利潤，通過分紅來體現(xiàn)我們的投資價值。我們今年的分紅比例是44.74%，來來我們將每年保持相當(dāng)?shù)挠拖喈?dāng)比例的分紅，這個是我的想法，我們會長期堅(jiān)持執(zhí)行下去。謝謝！

Q3：請公司展望一下未來三至五年，公司各個業(yè)態(tài)的發(fā)展目標(biāo)及愿景。

沈基水回答：公司在2020年上市的時候只有一個餐飲板塊業(yè)務(wù)，三年疫情期間，我們從一個單純的餐飲業(yè)務(wù)發(fā)展成三大板塊業(yè)務(wù)，拓展了賓館板塊業(yè)務(wù)，也發(fā)展了食品板塊業(yè)務(wù)，目前形成了餐飲、賓館和食品三大板塊業(yè)務(wù)，我們叫三輪驅(qū)動戰(zhàn)略。餐飲行業(yè)企業(yè)眾多，大街小巷到處都是餐館，但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，餐飲已經(jīng)是高度細(xì)分了，我們所在的這種大型酒樓和宴會板塊里面，市場中有效的競爭者不多。大家想想看，如果你想請十幾個人吃飯，找一個環(huán)境不錯、性價比也比較好、味道也還可以的這樣的地方，真的有時候你覺得很難找，如果找個二三桌、三五桌的，可能一時都不知道到哪里去找，市場供給很有限，競爭并不充分，這也是我們公司在市場上面一直保持競爭力的一個重要原因。因?yàn)檫@些大型餐飲企業(yè)以前是有的，但是經(jīng)過八項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)過這幾年疫情，這樣的企業(yè)很多都沒了，市場中就更加稀缺，這也是我們的機(jī)會。這種大型酒樓在市場上競爭并不充分，特別像我們同慶樓是中華老字號，有這么多年的歷史，定位于大眾聚餐和宴會服務(wù)，性價比比較高。“有高興事 到同慶樓”，我們的名字比較喜慶，讀起來也比較朗朗上口，過去過年的時候人們喜歡把福字倒著貼，寓意“?！钡搅耍褪怯憘€口彩，同慶樓的名字很喜慶，小孩滿月酒、老人的壽宴、結(jié)婚普天同慶，大家都愿意在這里舉辦。只要我們不犯錯誤，跟別人水平差不多，我們有這個好名字，我們可能就比別人占到了先機(jī)，這個就是我們的優(yōu)勢所在。所以中華老字號品牌加上準(zhǔn)確的市場定位，再加上一個好名字，我覺得我們餐飲業(yè)務(wù)還有的做，至少在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)同慶樓品牌還會持續(xù)去發(fā)展，目前我們聚焦于長三角，接下來就會在浙江、福建然后向廣東市場進(jìn)軍，這個是我們餐飲業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。

我們在這個大型餐飲、宴會基礎(chǔ)上配套加一些客房，對經(jīng)營幫助是非常大的，因?yàn)檫@些參加宴會的顧客或者在包廂就餐的顧客，可能就有一兩個人有客房住宿需求，這樣就給這些客戶帶來極大的便利，反過來講，因?yàn)橛辛丝头颗涮?，客人住到酒店以后也會有餐飲消費(fèi)需求，這是相互促進(jìn)的，有了客房的支撐宴會廳就可以舉辦會議，所以這是1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的，這也是我們賓館業(yè)務(wù)能夠得到快速發(fā)展的一個重要原因。我們在三年疫情期間又發(fā)展出食品業(yè)務(wù)，食品是一個沒有天花板的業(yè)務(wù)，我們看看中國的食品領(lǐng)域，規(guī)模大的做得好的這些食品企業(yè)很多都不是中國傳統(tǒng)食品，蒙牛、伊利做得很好，但是他們做牛奶，牛奶不是中國人的傳統(tǒng)食品，那餅干之類的也不是中國的傳統(tǒng)食品，大家立刻能想到的中國傳統(tǒng)食品就是水餃、湯圓，水餃湯圓三全、思念做的很好，但是大家看看這些速凍的水餃、湯圓占你一日三餐的比例有多少呢？占你全年的消費(fèi)比例有多少呢？我估計(jì)最多百分之幾，但是還有很多傳統(tǒng)食品，大家是有消費(fèi)需求的，但是市場中沒有有效供給。傳統(tǒng)食品領(lǐng)域還有老干媽辣醬很有名，但是你一年能消費(fèi)多少辣醬？從全球來看，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，食品工業(yè)發(fā)展的趨勢非常明顯，我們在國外的超市看到大量的這種包裝類的食品，買回家簡單加工一下就可以吃，這個非常多，非常普遍。從我們國內(nèi)來看，在速凍面點(diǎn)領(lǐng)域，像我們同慶樓現(xiàn)在重點(diǎn)發(fā)展的包子，現(xiàn)在也開始逐步普及了，因?yàn)闅v史上同慶樓的包子就很有名，我們的小籠包非常受歡迎，大肉包也做得非常好。食品板塊業(yè)務(wù)增速非?？?，食品業(yè)務(wù)應(yīng)該說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有天花板的。因?yàn)椴惋嬕埠?，賓館也好，只服務(wù)于你所在地域的顧客，但是食品可以賣到全國，所以食品未來應(yīng)該是我們公司增長最快的業(yè)務(wù)。目前食品業(yè)務(wù)是以每年翻番的速度在發(fā)展，去年食品業(yè)務(wù)營收同比前年翻番，今年我們預(yù)計(jì)在去年的基礎(chǔ)上也會翻番，如果以這樣的速度往后看，食品業(yè)務(wù)未來的發(fā)展前景是非?？捎^的。市場上有很多食品企業(yè)都是我們的好榜樣，有的上市公司食品板塊業(yè)務(wù)占他們總營收的70%-80%，我們的食品業(yè)務(wù)現(xiàn)在只是才起步，未來我希望我們的食品板塊業(yè)務(wù)也會占我們公司的主要營收，當(dāng)然了我們現(xiàn)在餐飲和賓館這兩個業(yè)務(wù)發(fā)展的也非?？?，為我們食品業(yè)務(wù)打下了很好的基礎(chǔ)。

傳統(tǒng)食品并不是說沒有供給，市場有供給，但是都是一些名不見經(jīng)傳的中小企業(yè)，這些企業(yè)也許生產(chǎn)質(zhì)量各方面都不錯，但是沒有很強(qiáng)的品牌影響力，消費(fèi)者對他們信任度是有問題的。我們經(jīng)常在超市里看到琳瑯滿目的各種食品，一看生產(chǎn)地在某某省的某某鎮(zhèn)上，然后這個品牌你也沒聽講過，可能就不敢去買，但是同慶樓不一樣，因?yàn)槲覀冇羞@么多大型線下門店，消費(fèi)者對我們品牌是有認(rèn)知的，你是個中華老字號，又是個上市公司，然后本身就是做餐飲的，餐飲企業(yè)的本質(zhì)就是前店后廠的這種食品加工企業(yè)，只是我們把加工好的產(chǎn)品端到前廳讓顧客當(dāng)場消費(fèi)了，如果我們加工好的產(chǎn)品包裝好賣到超市去，我們不就是食品了嗎，所以我們天然就是一個食品企業(yè)，而且消費(fèi)者對我們是有信任度的，是有認(rèn)知的。我一直認(rèn)為在食品領(lǐng)域里有兩類企業(yè)，一個像我們這種做餐飲出身的，本身就是一個消費(fèi)品牌，還有一類就是工業(yè)品牌，他本身是生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)，工業(yè)品牌最大的挑戰(zhàn)來自于他們?nèi)绾卧谑袌鲋型茝V并得到消費(fèi)者的認(rèn)知，這方面我們具備很好的優(yōu)勢。我認(rèn)為食品的生產(chǎn)加工能力很好解決，因?yàn)橹袊蝗鄙a(chǎn)加工能力，中國本身就是個制造業(yè)大國、世界工廠，所以加工資源很多，我們完全可以利用市場上現(xiàn)有的這種強(qiáng)大的生產(chǎn)制造能力來支持我們食品板塊的發(fā)展，因?yàn)槲覀冊谄放品矫鏇]有問題，可以借助大量線下門店的廚師力量來進(jìn)行研發(fā)，我們比其他企業(yè)更了解消費(fèi)者的需求，產(chǎn)品更加能夠適銷對路，這也是我們食品板塊發(fā)展這么快的一個重要原因。

我們?nèi)齻€板塊的業(yè)務(wù)是互相支撐的。隨著公司快速發(fā)展，同慶樓的品牌影響力會越來越強(qiáng)，餐飲的顧客未來也是我們食品的潛在銷售對象，也為我們食品的發(fā)展打開了市場，所以食品的營業(yè)收入越來越高，回過來也讓我們公司整體實(shí)力更強(qiáng)，來反哺我們餐飲和賓館板塊業(yè)務(wù)，形成一個正循環(huán)效應(yīng)，這種三輪驅(qū)動跑起來會越來越快。從營收端來看，我們預(yù)計(jì)再過一兩年，賓館業(yè)務(wù)板塊收入就會超過餐飲板塊業(yè)務(wù)，然后餐飲板塊的業(yè)務(wù)也是在快速發(fā)展，賓館板塊業(yè)務(wù)他是后起之秀，發(fā)展的更快，整體營收上規(guī)模以后，再加上未來食品業(yè)務(wù)收入的快速增長，公司未來的營收應(yīng)該是非?？捎^的。從大的戰(zhàn)略來看，我們是從合肥出發(fā)，重點(diǎn)是在長三角市場發(fā)展，接下來就要進(jìn)入浙江、福建和廣東市場，這種經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是我們的主要發(fā)展方向。從合肥市場來看，合肥的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也是非?？?，以合肥為半徑的500公里范圍內(nèi)集聚了中國的主要人口，市場規(guī)模也是非常大，這是我們未來食品業(yè)務(wù)發(fā)展的一個強(qiáng)大后盾。所以展望公司未來，公司的營收規(guī)模及業(yè)績增長空間是巨大的，如果資本市場認(rèn)識到我們這種巨大的市場空間，我想我們的價值終究會得到大家的認(rèn)可和體現(xiàn)的，謝謝！

Q4：疫情期間是非常困難的一段時間，其他餐飲企業(yè)應(yīng)該都在做收縮性包括邏輯調(diào)整變更，但我們公司卻在做一個顛覆性的或者說帶著突破性的發(fā)展戰(zhàn)略，也算是公司上市后的二次創(chuàng)業(yè)，想問一下當(dāng)時是基于什么樣的想法進(jìn)入這個賽道，當(dāng)時我們是怎么去做決策和執(zhí)行落地的，因?yàn)橐咔槠陂g組織這些資源是非常困難的。

沈基水回答：我們在三年疫情期間建設(shè)了三個大型酒店：濱湖富茂大飯店、瑤海富茂大飯店和北城富茂花園酒店。三年疫情大家都覺得很絕望，也不知道未來到底是怎么樣的，看不到盡頭，我們?yōu)槭裁匆鲞@樣的投資呢？我覺得投資就是投資未來，投資不可能當(dāng)時立即產(chǎn)生投資收益，但是你要看到未來投資完畢之后是否可以帶來收益，這個就要著眼于更長遠(yuǎn)的未來來考慮了。我們之所以有這么大的決心來投資，還是基于我們對于中國政府的信任，因?yàn)榇蠹抑?003年非典疫情其實(shí)來得也非常突然，那時候大家所有人覺得是不是世界末日來了，惶惶不可終日，同行大部分企業(yè)都把門店關(guān)掉了，我們公司在非典期間沒有關(guān)店，一直保持營業(yè)，因?yàn)楫?dāng)時我基于一個很簡單的常識判斷，如果非典真的帶來人類滅亡了，那與我營業(yè)還是不營業(yè)沒什么關(guān)系，反正最后都沒了，所以我覺得這個不影響我到底是關(guān)門還是繼續(xù)營業(yè)。如果你都關(guān)門了，這意味著你再重啟會非常難，你的企業(yè)可能就消亡了；如果你繼續(xù)營業(yè)呢，假使這疫情不可控制最后人類都滅亡了，最后結(jié)局還是一樣，那我還不如繼續(xù)營業(yè)。中國政府具有強(qiáng)大的執(zhí)行能力，我相信國家用舉國之力來解決這個問題，應(yīng)該是有很大希望能把它控制住的。正是基于這個判斷，2003年非典時期我們一直堅(jiān)持在營業(yè)，結(jié)果非典很快就過去了，那時同行很多企業(yè)都關(guān)門了，他再想重啟其實(shí)是比較難的，他需要把員工都找回來，很多顧客也流失了。2003年非典結(jié)束后，我們的生意就非?；鸨?，這次三年疫情也同樣遇到一個巨大的挑戰(zhàn)，我們對未來到底有沒有信心，我相信人類幾千年歷史也不會因?yàn)槟硞€疫情它就徹底消亡了，如果真的徹底消亡了，那我們開門關(guān)門其實(shí)是沒有太大的區(qū)別。假如我們覺得未來人類還是能生存下去，市場還會在，發(fā)展經(jīng)濟(jì)是中國政府的首要任務(wù)，舉國之力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，雖然在一定時期里會有一些困難，但是長期我們一定是看好的。

我們也在思考除了大型酒樓以外，未來我們到底應(yīng)該如何去應(yīng)對這個市場，會不會有更高級別的業(yè)態(tài)出現(xiàn)，讓我們的競爭力更強(qiáng)呢？富茂這種業(yè)態(tài)在市場中已經(jīng)早已被驗(yàn)證了，這種業(yè)態(tài)我們不是首創(chuàng)者。大家能看到的白金漢爵，在上海也有店，在江蘇和安徽做的很好，合肥的白金漢爵一個店2019年?duì)I收將近4個億，在全國范圍內(nèi)能達(dá)到幾個億以上營收的同類酒店鳳毛麟角，可能在省會城市中幾乎都沒有，這已經(jīng)是被市場驗(yàn)證過的商業(yè)模式，還有像福建的榮譽(yù)酒店等等就不一一列舉了。在局部區(qū)域市場里面，已經(jīng)有一些人把這個市場業(yè)態(tài)完全驗(yàn)證過了，如果我們相信疫情終究會過去，那我們現(xiàn)在為什么不抓緊投資，待疫情一結(jié)束我們就會有收益，當(dāng)然我們也沒想到疫情會持續(xù)三年時間。我們?nèi)暌咔槠陂g也有相當(dāng)不錯的營收，還有利潤進(jìn)行分紅，同時我們還有力量能夠建設(shè)三個大型酒店，可見我們這個能力還是比較強(qiáng)的，這點(diǎn)我覺得我們還是值得自豪的?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)恢復(fù)正常之后，我們國家的經(jīng)濟(jì)也是在承承受一定的壓力，但是我認(rèn)為長遠(yuǎn)來看一定是沒有問題的，如果你堅(jiān)定不移的看好中國更長遠(yuǎn)的未來，就可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐顿Y。當(dāng)然，短期內(nèi)是有一定的壓力，我們也會適當(dāng)?shù)目刂莆覀兊耐顿Y節(jié)奏。整體來講，我們在疫情期間所做的這種投資行為是基于對未來的判斷，基于市場上已經(jīng)被支持的這種投資模型，只是中國現(xiàn)在沒有出現(xiàn)全國性的領(lǐng)導(dǎo)者。這種以餐飲宴會配套客房來做的這種新型綜合性酒店模式，在我們鄰國日本，日本的王子飯店就是個典型，日本東京山手線品川站對面有個王子飯店酒店群，其中王子飯店是個高樓，塔樓四周圍是客房，中間全是宴會廳，兩層一個，直到20多層都是宴會廳，我在那個酒店看過以后，嘆為觀止。王子飯店還配套海洋世界和電影院。這樣的酒店形態(tài)如果放在中國也會受歡迎。因?yàn)樗蔷C合性的配套設(shè)施，餐飲和宴會功能強(qiáng)大，還配套有海洋世界和電影院的娛樂功能，他就變成當(dāng)?shù)氐囊粋€地標(biāo)了，是一個城市的基礎(chǔ)設(shè)施。我覺得中國現(xiàn)在是缺少這樣一個全國性的領(lǐng)先品牌，缺少一個符合我們中國人甚至是亞洲人消費(fèi)特點(diǎn)的這樣一個大型酒店品牌出現(xiàn)，我們富茂正在朝這個方向去努力。謝謝！

Q5:這兩年合肥市城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展非?？欤ㄎ覀兪∥瘯涰n書記也提到了要落實(shí)文化強(qiáng)省，不要停留在口號上，同慶樓是安徽徽商文化的巨大的體現(xiàn)。明年是我們同慶樓品牌100年周年，當(dāng)然同慶樓是在2004年沈總收購之后才真正煥發(fā)價值的，但是不管怎么說也是100年歷史了，我們業(yè)態(tài)也是非常豐富。我想問一下公司如何處理新賽道和老字號品牌之間的關(guān)系，因?yàn)槲铱吹礁幻箫埖昶鋵?shí)跟同慶樓并沒有非常直接的關(guān)聯(lián)，公司未來如何讓大家對富茂品牌有一個更深刻的認(rèn)知上的提升，或者說如何跟同慶樓綁定起來，比如會員打通這種計(jì)劃等。

沈基水回答：同慶樓作為一個百年老字號，在某種程度上也是承載了中國的傳統(tǒng)文化，因?yàn)轱嬍澄幕俏覀冎袊鴤鹘y(tǒng)文化中的一個重要組成部分。民以食為天，飲食文化來傳播中國傳統(tǒng)文化會更加有效。我們國家最近也在鼓勵我們要走出去，發(fā)揮中國的影響力，通過中國美食讓世界愛上中國，這是完全可以做到的事。我們富茂是一個完全全新的品牌，我們中國歷史上過去是沒有這種大型綜合性酒店的，中國歷史上只有旅館和客棧，所有這種大型綜合性酒店往往都是舶來品，都是跟國外學(xué)的，但是隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度，我們又會形成我們中國自己特色的綜合性酒店。富茂大飯店相當(dāng)于一個餐飲娛樂茂，其中餐飲主力品牌是同慶樓，然后配套有客房和宴會就變成了一個富茂酒店，簡單的理解就是一個同慶樓大型餐飲加一個大型婚禮會館，再加一個客房，他就變成了富茂，這個三件套都很有效，互相之間完全可以促進(jìn)。

同慶樓明年就100年歷史了，過去這一百年也是中國歷史起伏跌宕的一百年，過去同慶樓在中國兵荒馬亂、積貧積弱的那個年代都能夠生存，那我想現(xiàn)在和平盛世，同慶樓一定會有更好的發(fā)展空間。我們最近也在反思，同慶樓應(yīng)該怎么去做才能更好地傳承中國傳統(tǒng)飲食文化呢？我們這種大型酒樓在市場上本身就是競爭不充分，在一定市場里它還是稀缺品，所以還有很大的發(fā)展空間。我們公司每個季度定期進(jìn)行戰(zhàn)略復(fù)盤，一年就要做四次這樣的戰(zhàn)略復(fù)盤。通過反復(fù)的戰(zhàn)略復(fù)盤和思考，我們給同慶樓明確定位，他有幾個特色，第一，同慶樓是中華老字號，我們?nèi)绾卧诮?jīng)營上更加體現(xiàn)中華老字號的這種文化特色，怎么樣在店面設(shè)計(jì)上跟傳統(tǒng)的酒樓就不一樣，怎么樣讓中國傳統(tǒng)的這種美食文化氛圍在這里能更加得以體現(xiàn)，我們就提出了在酒店氛圍布置上面要充分展現(xiàn)“慶園雅集 江南煙火”這種感覺。同慶樓在歷史上主要是分布在江南長江地區(qū)，“慶園雅集”是什么概念，就是美食集市的這種感覺，讓人感覺琳瑯滿目，你還沒開始消費(fèi)的時候，就看到各種明檔、各種各樣的特色美食的展示； “江南煙火”是有那種江南的煙火氣息，打造出濃濃的傳統(tǒng)飲食氛圍，新一代同慶樓店面就要走這樣的模型。今年我們在南京會開幾個店出來，都會以這種新的店型出現(xiàn)。其實(shí)，我們過去開的一些店已經(jīng)開始朝這方面在轉(zhuǎn)變了。第二就是同慶樓定位于大眾消費(fèi)。為什么中華老字號可以存在近百年有的甚至幾百年，因?yàn)樗恢敝v究誠信，講究童叟無欺，講究價格公道。同慶樓這么多年來經(jīng)歷了很多的市場波瀾仍能活得很好，就是因?yàn)槲覀円恢闭驹陬櫩偷慕嵌葋砜紤]，我經(jīng)常問我們的管理者，如果是你，你愿意花這個錢來同慶樓消費(fèi)嗎？“己所不欲，勿施于人”，一定要給顧客提供高性價比的產(chǎn)品，我們一直定位于“好吃不貴有面子”，讓消費(fèi)者有更好的超值的美食體驗(yàn)，可能我們不一定能夠做到100%完美，但這個是我們的目標(biāo)，我們一直朝這個方面去努力。中央八項(xiàng)規(guī)定之后高消費(fèi)沒有了，我們反而活的很好。過去三年疫情期間，因?yàn)槲覀冞@種高性價比的產(chǎn)品，我們就放在街邊去賣，消費(fèi)者也能夠接受，這就是為什么我們?nèi)暌咔槠陂g還有收益，還能進(jìn)行分紅，這也是個重要原因。我們要把中華老字號這種價格公道、童叟無欺、誠實(shí)經(jīng)營的風(fēng)格一直堅(jiān)持下去，與我們店面“慶園雅集 江南煙火”的美食氛圍結(jié)合起來，我想我們一定會受到消費(fèi)者的歡迎。最后就是同慶樓的名字很喜慶，我們?nèi)绾巫瞿茏屵@種喜慶為我們十大特色喜宴來進(jìn)行服務(wù)，讓消費(fèi)者到這里來有一種歡樂的就餐體驗(yàn)，也是我們要重點(diǎn)所打造的。中國人喜歡紅色，喜歡喜慶，我們要努力為顧客提供一個歡樂喜慶的消費(fèi)體驗(yàn)。怎么樣讓同慶樓這個百年老店圍繞這三點(diǎn)不斷進(jìn)行深入的挖掘，把我們的特色體現(xiàn)的更加明顯，這個就是我們要做的事。我相信隨著我們的持續(xù)努力，我們作為百年中華老字號品牌，雖然不是像富茂這樣的全新的品牌讓人驚艷，但他照樣能夠煥發(fā)生機(jī)和活力。

另外，你也提到富茂是一個品牌，我們同慶樓是另外一個品牌，我們有沒有會員打通計(jì)劃，有沒有實(shí)現(xiàn)資源共享，這個會員打通資源共享是我們現(xiàn)在正在做的事。過去這一兩年來，公司在信息化建設(shè)上面投入了巨大精力，我本人相當(dāng)一部分精力也是花在我們公司的信息化建設(shè)上面，我們找到一些好的軟件開發(fā)企業(yè)跟我們配合一起來做軟件開發(fā)?，F(xiàn)在我們公司的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)早已經(jīng)投入應(yīng)用了，也獲得了相當(dāng)好的效果，最近我們也在進(jìn)行超級小程序的研發(fā)，基本快接近尾聲了，下個月這個超級小程序就能推出來了。在我們客戶的底層數(shù)據(jù)上面，無論是富茂的客戶，還是來參加婚宴的客戶，還是到同慶樓就餐的客戶，未來的底層數(shù)據(jù)完全實(shí)現(xiàn)共享，包括公司其他業(yè)態(tài)的客戶完全都可以在底層全部拉通，然后針對不同的客戶我們會進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)營和維護(hù)策略，這樣的話公司的競爭力會越來越強(qiáng)，所以今年是非常關(guān)鍵的一年，我們一系列的軟件產(chǎn)品推出來之后，會員資源實(shí)現(xiàn)共享，底層數(shù)據(jù)拉通，我相信下半年一直到明后年這方面的優(yōu)勢就會越來越明顯。謝謝！

Q6：我們知道公司確實(shí)是一個非常好的公司，投資節(jié)奏也非?？欤_店數(shù)量也比較多，短期內(nèi)資本開支比較大，想請教一下，公司如何平衡資本開支與短期效益之間的關(guān)系。

沈基水回答：公司也正在思考如何讓資本支出更加有效，能夠快速產(chǎn)生收益。公司現(xiàn)在的資本支出主要是用于賓館的投資，如果只是餐飲板塊的業(yè)務(wù)，公司是不需要銀行資金的，我們自身的現(xiàn)金流還是相當(dāng)不錯的，但是像富茂大飯店這種，我們自己買地進(jìn)行建設(shè)的，是有一定資金需求的。目前公司主要采取的投資策略有，（1）嚴(yán)格控制投資造價，我們今天所在的肥西富茂的造價相比于濱湖富茂是有大幅降低的；（2）合理利用酒店的建設(shè)節(jié)奏來平衡短期收益，這種做法可以相當(dāng)有效解決這個問題。我們今天開會的肥西富茂酒店一進(jìn)來就感覺很漂亮，但其實(shí)只是開業(yè)了宴會部分，主樓部分還在建。因?yàn)檠鐣家崆邦A(yù)定的，特別是婚宴，至少提前半年，甚至提前一年，這樣的情況下，只要裙樓一建成，在開業(yè)的當(dāng)天就會有大量的人流進(jìn)來，就會帶來相當(dāng)不錯的收益。因?yàn)檠鐣蠹叶贾?，一場宴會幾十桌，中午和晚上都能舉辦，這種消費(fèi)帶來的收益和現(xiàn)金流還是比較大的。公司最理想的策略是，酒店裙樓開業(yè)之后，資金就可以封閉運(yùn)行了，通過自我造血，可以完成后續(xù)建設(shè)，如果還有壓力，再適當(dāng)?shù)慕o予資金支持即可，資金壓力小了很多。

整體來講，我們要控制不要有太多負(fù)債，并讓資金更加安全，但是這個時候就是一個平衡，因?yàn)橛羞@么好的一個市場機(jī)會，我們還是要抓住機(jī)會去發(fā)展，在發(fā)展中注意好資金安全。我們有一個合作的酒店設(shè)計(jì)公司，他們在南昌設(shè)計(jì)了一個酒店，是一個從深圳發(fā)展過來的大型連鎖酒店品牌，他們在全國有80多家酒店，雖然他們不做餐飲和宴會的，但是他們在南昌這個項(xiàng)目，裙樓比較大，所以就引進(jìn)了一個婚禮會館，有十來個宴會廳，結(jié)果開業(yè)以后，他們可能自己都沒想到生意火爆，客房價格迅速提升，一個月內(nèi)把房價提升將近50%，給客房帶來了巨大的收益，證明這種模式威力還是非常巨大的。目前在中國這種城市化進(jìn)程還在進(jìn)行，經(jīng)濟(jì)雖然放緩了，但像我們公司所做的這種投資應(yīng)該是相當(dāng)不錯的高回報的投資項(xiàng)目，那我們是一步一步緩慢的發(fā)展呢，還是適當(dāng)?shù)睦猛獠抠Y金加速發(fā)展呢，這是我們需要考慮的事情，同時又要避免公司有太高的負(fù)債，這是我們一直在關(guān)注的事情。如果公司覺得資金壓力很大，我們可以適當(dāng)放緩建設(shè)速度，因?yàn)樗饕墙ㄔO(shè)資金，這部分資金不是花在一個不可確定的、未知的事情上的，這部分投資是計(jì)入固定資產(chǎn)的，未來是可以長期的為公司帶來收益的。

酒店就是一個城市的基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)于周邊社區(qū)的，所以公司認(rèn)為這個投資應(yīng)該是確定的，風(fēng)險是比較低的，只是在負(fù)債上面我們要高度關(guān)注，這也是我們內(nèi)部經(jīng)常在討論的事情。雖然新店開辦費(fèi)用、初步啟動經(jīng)營產(chǎn)生的費(fèi)用，對公司的當(dāng)期利潤會有一定的影響，但隨著項(xiàng)目逐步投入營運(yùn)，未來給公司帶來的收益應(yīng)該是非?？捎^的。謝謝！

Q7：如何看待現(xiàn)在省外的擴(kuò)張情況，我們省外的宴會婚慶市場在省外擴(kuò)張的核心的競爭要素是什么。

沈基水回答：現(xiàn)在國內(nèi)市場在宴會業(yè)務(wù)板塊里面是非常卷的，因?yàn)檠鐣拈T檻不高，如果大家注意這個行業(yè)領(lǐng)域，現(xiàn)在所謂的婚禮堂生意，是一個很大的生意，日本有關(guān)婚禮板塊的上市公司有好幾家，中國目前是一家沒有。他的門檻也不高，只要找到一個適合的物業(yè)，能建幾個宴會廳，就可以干起來了，現(xiàn)在國內(nèi)跑的比較快的有一家，其規(guī)模目前在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位，他們只做營銷，餐飲和服務(wù)全部外包，因?yàn)樗麄儧]有餐飲基因。我們不一樣，我們自己就是做餐飲的，做大餐飲的，我們自身的這種餐飲經(jīng)營能力是很強(qiáng)大的，這是我們的核心競爭力。宴會這個板塊是忙閑不均的，忙的時候，比如說十一、五一就會超級忙，平時卻沒生意，這實(shí)際上對于企業(yè)的運(yùn)營能力是極大的挑戰(zhàn)。很多人認(rèn)為這個門檻低，也殺進(jìn)來，帶來了競爭加劇，他們活的也很慘，其實(shí)并不賺錢。中國人一窩蜂的投入一個行業(yè)，通常會把一個行業(yè)搞的非常卷，這是市場中的通常情況。我們跟別人不一樣的地方，就是我們的餐飲競爭能力還是比較強(qiáng)的，再加上我們整個公司的供應(yīng)鏈支撐力量也非常強(qiáng)，這是我們一個核心競爭力，我們完全可以做到行穩(wěn)致遠(yuǎn)。我們做項(xiàng)目要求穩(wěn)打穩(wěn)扎，追求高回報，畢竟我們也要對股東負(fù)責(zé)，不是那種燒資本的，快速圈店，最后沒太多的回報，這是我們不能做的。謝謝！

Q8：去年公司也回購了一部分股權(quán)，想問一下后續(xù)有沒有股權(quán)激勵的計(jì)劃。

沈基水回答：股權(quán)激勵也是我們一直在思考的事，因?yàn)楣镜目焖侔l(fā)展，需要一批能力非常強(qiáng)、素質(zhì)非常高的人才，去實(shí)現(xiàn)持久經(jīng)營，這個是我們一定要做的事。你剛才提到我們也做了股份回購，這部分回購股份就是為了做股權(quán)激勵的，今年內(nèi)我們肯定要去實(shí)行。對于股權(quán)激勵計(jì)劃，未來我們會長期去做，這是我們的一個既定策略，謝謝！

Q9：公司在2019年有40多家直營的大店，請教一下，公司怎么評價這些存量的直營的大店在2023年以及今年的表現(xiàn)。

沈基水回答：2023年是個很特殊的年份，因?yàn)榻?jīng)過2020年到2022年這三年的疫情封禁，2023年是疫情放開以后的第一年。2023年初宴會還不是很忙，因?yàn)?023年底疫情突然放開很多人都沒思想準(zhǔn)備，到了2023年四五月份后就逐步忙起來了，疫情期間抑制的宴會需求在2023年釋放差不多了。2024年市場恢復(fù)正常，作為資本市場的投資者，不能以2023年這個不正常的年份為基礎(chǔ)，來衡量我們今年的經(jīng)營，我覺得這個壓力是很大的。而我跟我們內(nèi)部的管理層講，資本市場就是這樣的要求，他們一定會跟你去年同期比，如果你的增速下降了，大家就認(rèn)為企業(yè)好像從此就開始走下坡路了，就會反映在股價表現(xiàn)上面。

但是你現(xiàn)在提了一個非常好的問題，非常感謝你，因?yàn)槟闾岢龅氖桥c2019年相比。我們在座的很多研究員、基金經(jīng)理，你們是行業(yè)的研究專家，其實(shí)我們中國經(jīng)濟(jì)目前面臨著很大的挑戰(zhàn)，很多人懷念2019年，覺得那是個最幸福的年份，對于很多消費(fèi)行業(yè)企業(yè)，那都是高光的時刻，非常好的年份。大家普遍覺得2024年市場悲觀，很多企業(yè)的確是很有壓力的，經(jīng)營效益并不好，但我們跟2019年比同店還是有增長的，也保持很不錯的業(yè)績的，特別進(jìn)入5月份、6月份，我們跟2019年比我們還在增長，是一個很了不起的成績，這一點(diǎn)也是我們值得自豪的地方。目前我們這些門店的整體經(jīng)營業(yè)績是非常穩(wěn)定的，現(xiàn)在很多企業(yè)跟2019年比已經(jīng)完全不能同日而語了，但是我們還能維持很好的業(yè)績，還有一定的增長。謝謝！

Q10：去年公司的婚禮宴會門店帕麗斯的利潤水平大概是什么情況，因?yàn)槲覀円仓溃ツ暌灿行麻_的店，可能也會帶來起步過程中一定的拖累。

韋小五回答：帕麗斯目前一共有四家店，合肥帕麗斯是我們打造的第一個模型，緊接著我們在疫情期間又發(fā)展了靖江帕麗斯，去年又開業(yè)了一個將近2萬方的無錫帕麗斯旗艦店，今年我們又在籌備常州帕麗斯，所以一年發(fā)展一個店。帕麗斯完全跟同慶樓的產(chǎn)品特點(diǎn)、定位是不一樣的，從一個新品牌的角度來講，向全國發(fā)展是有一定的壓力的，但是我們有一個強(qiáng)大背景，就是我們同慶樓這么多年積累下來的婚禮宴會經(jīng)驗(yàn)，它支撐著我們在這個婚禮宴會行業(yè)，即便是跨地區(qū)發(fā)展仍然是有非常好的成績。因?yàn)閱渭兓槎Y宴會這個板塊，如果找到一個不錯的物業(yè)，在整個的經(jīng)營競爭上，相對來說不是很考驗(yàn)這個運(yùn)營能力的，但是我們在這上面又加持了餐飲，這個對運(yùn)營能力的要求就很高了，所以我們在全國發(fā)展有一定的核心優(yōu)勢。這個優(yōu)勢在市場上已經(jīng)得到驗(yàn)證，我們的靖江帕麗斯、無錫帕麗斯今年都有非常靚麗的成績，尤其是我們無錫帕麗斯，這種超2萬方的大型婚禮會館，目前在無錫市場上是找不到的，可以說是獨(dú)樹一幟。我們在無錫市場上有同慶樓的布局，現(xiàn)在增加了一個帕麗斯差異化的品牌定位，也給婚禮宴會的顧客更多的選擇。今年我們在常州又籌備了一家店，常州也是我們同慶樓打了非常好的一個城市基礎(chǔ)，所以我們這個店，在預(yù)售時期就有非常好的表現(xiàn)，計(jì)劃在6月份整體開業(yè)。謝謝！

沈基水補(bǔ)充：我們婚禮宴會事業(yè)部在公司里面規(guī)模不是很大，酒樓和賓館規(guī)模都比他大，但是他們有個很特殊的優(yōu)點(diǎn)，他們盈利能力最強(qiáng)、回報率最高的業(yè)務(wù)板塊。這也是我們號召其他兩大事業(yè)部向他們學(xué)習(xí)的地方，為什么回報率很高？因?yàn)樗?jīng)營效益非常好，這是他的優(yōu)勢所在。但是基于目前全國宴會市場非常卷、門檻不高，我們婚禮宴會事業(yè)部發(fā)展的不是特別快，我們是穩(wěn)打穩(wěn)扎，做好一個項(xiàng)目，就要成功一個項(xiàng)目，這樣的話有一定的基礎(chǔ)以后，未來就是厚積薄發(fā)，后面我想會越來越好的。謝謝！

Q11：沈總也提到了，我們在做異地的擴(kuò)張，我也覺得富茂業(yè)態(tài)非常的好，在異地市場應(yīng)該是很有競爭力的，請問公司在異地擴(kuò)張的時候如何把同慶樓以及富茂的品牌影響力體現(xiàn)出來，我們在異地擴(kuò)張品牌力方面做了哪些投入或者有什么樣的投入？

沈基水回答：關(guān)于同慶樓以及富茂品牌的影響力，必須承認(rèn)，我們在這方面做的確實(shí)不夠，我們是那種悶聲干活，不善于包裝的一個企業(yè)。在國內(nèi)，各種各樣的行業(yè)大會里面有很多人上臺侃侃而談，其實(shí)我們同行也知道，他們中有的人做的并不怎么樣。而我們總是覺得自己這個、那個不足，從來不敢高調(diào)宣傳自己，因?yàn)槲覀兛吹降亩际菃栴}，我們很多年前就一直在講，做企業(yè)要如臨深淵、如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，我們開會時總是反省問題。后來我們到海爾去學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)海爾也在這么講，但是我們肯定不是跟海爾學(xué)的。我就發(fā)現(xiàn)能夠活下來的企業(yè)，基本上都是抱著這種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心態(tài)。我們總覺得自己還有很多做的不好的地方，所以一直就不敢去高調(diào)宣傳自己。但是從另一個角度來講，我們作為一個中國的中華老字號餐飲企業(yè)，具有近百年的歷史了，在中國這種大的餐飲市場潮起潮落的時候，我們一直能夠堅(jiān)挺的存在，而且能夠上市，的的確確有我們成功的地方。在過去，我們一直低調(diào)不想去做宣傳，但是未來我覺得是要做一定的宣傳，讓更多的消費(fèi)者來認(rèn)知我們，對我們公司的發(fā)展是有一定幫助的。從另外一個角度來講，餐飲其實(shí)是一種體驗(yàn)性的消費(fèi)，消費(fèi)者的口碑是非常重要的，我們在異地發(fā)展上雖然沒有過多的宣傳，但是消費(fèi)者還是比較歡迎我們的，比如我們在常州市場就是做的非常好，如果大家了解中國餐飲市場就知道，常州人很早就很富裕了，而且常州人的這種經(jīng)商能力也是特別強(qiáng)，他們對飲食消費(fèi)是很挑剔的，常州人看不起全國其他地方的餐飲，我們很多年前經(jīng)常到常州去學(xué)習(xí)、考察和取經(jīng)，后來我們在無錫做的不錯，在南京做的也不錯，常州正好在無錫和南京之間，后來就下決心進(jìn)入常州市場。剛進(jìn)入常州市場的時候，我們有點(diǎn)誠惶誠恐，畢竟他是我們曾經(jīng)去膜拜、去學(xué)習(xí)的地方，但是結(jié)果我們在常州做得很成功，非常好。到目前為止，我們常州奧體店還是全國同行考察學(xué)習(xí)的榜樣，這說明我們異地經(jīng)營能力還是非常強(qiáng)大的。同慶樓，知道的人都知道他有近百年的歷史，慢慢的隨著我們經(jīng)營的展開、口碑的宣傳，消費(fèi)者也會越來越認(rèn)可。現(xiàn)在我們在這些地區(qū)的經(jīng)營還是相當(dāng)不錯的，包括我們在北京的門店，生意也是不錯的，我們的異地經(jīng)營能力已經(jīng)得到驗(yàn)證。如果我們在品牌宣傳上面更加重視，做得更好，我們未來一定會更強(qiáng)，這一點(diǎn)我們以后要加強(qiáng)。謝謝！

Q12：請公司分享一下食品板塊后續(xù)的發(fā)展規(guī)劃，展望一下未來3年食品業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)。

王壽鳳回答：同慶樓的食品業(yè)務(wù)也是在疫情期間孕育而生的，今年是食品業(yè)務(wù)發(fā)展的第三個年頭，我們在這三年里，一直在找標(biāo)桿、找差異，我們要打造同慶樓食品獨(dú)特的競爭力，包括我們要打造我們自己獨(dú)特的運(yùn)營能力。同慶樓在華東地區(qū)還是比較有影響力的消費(fèi)品牌，老百姓更容易認(rèn)知和了解我們，同慶樓食品不是做B端的供應(yīng)鏈解決方案，我們完全是做C端的，解決老百姓在家里的一日三餐能夠加一道菜的這種消費(fèi)場景。我們是基于我們整個公司千名大廚的研發(fā)能力，生產(chǎn)供應(yīng)讓消費(fèi)者在家快速做出能夠還原大酒店味道的美食。這三年，我們主要是做了兩個方面的工作：第一個是產(chǎn)品體系的建設(shè)，面點(diǎn)是我們現(xiàn)在發(fā)展最重要的一個板塊，我們是中國小籠湯包的發(fā)明者，小籠湯包有著99年的配方，99年的歷史，現(xiàn)在在很多地方也很受歡迎。我們把面點(diǎn)的產(chǎn)品矩陣做好了，還有其他產(chǎn)品也陸續(xù)在做，還有我們的大廚菜，用我們大酒店的潔凈配料表，大酒店的還原工藝，做C端的解決方案；在產(chǎn)品體系里面，聚焦我們的產(chǎn)品做深度，每一個產(chǎn)品都要找不同，打造自己的獨(dú)特競爭力。第二個是渠道體系的建設(shè)。你有好產(chǎn)品沒有好渠道也不行，但是渠道的鋪設(shè)其實(shí)是蠻難的。我們要找準(zhǔn)我們的產(chǎn)品在哪個渠道力上能夠發(fā)力。這兩年在電商業(yè)務(wù)上，我們通過自己直營再加上外部一些非常強(qiáng)勢的公司來幫我們代運(yùn)營，目前我們在電商業(yè)務(wù)上起量還是比較快的，包括一些頭部達(dá)人都在跟我們合作，電商業(yè)務(wù)主要是幫我們整個食品業(yè)務(wù)做聲量、做品牌營銷。目前來講，我覺得全國各地大家也許不知道同慶樓的地方，可能都知道同慶樓食品；另外，在渠道方面，我們重要的是和一些頭部企業(yè)合作，比如說胖東來、美國Costco、盒馬等頭部企業(yè)都是我們的戰(zhàn)略合作伙伴，特別是今年的粽子，胖東來只選擇與同慶樓獨(dú)家合作，有一個跟它合作十幾年的粽子品牌，今年都落選了，他們覺得同慶樓的產(chǎn)品力非常強(qiáng)。我們跟這些核心的頭部品牌合作，一方面他們能做提量，另一方面也是在做標(biāo)桿。再則，我們在自營渠道上有鮮肉大包店，目前同慶樓鮮肉大包店已經(jīng)開了90多家店，今年年底還會有一些突破。同慶樓鮮肉大包店作為我們的社區(qū)店，是同慶樓食品很好的一個代銷點(diǎn)，滿足老百姓的一日三餐。董事長也對我們食品業(yè)務(wù)的三年規(guī)劃提出要求，營收每年倍增，我們?nèi)ツ晖澳瓯葼I收已經(jīng)倍增了，今年在去年的基礎(chǔ)上營收也要倍增，并努力將利潤做正。當(dāng)然未來營收規(guī)模上來后，利潤肯定會起來的，可能還會做一些并購業(yè)務(wù)，如果有一些好的食品工廠，我們可以去做深度合作，這是我們對食品業(yè)務(wù)的未來規(guī)劃。謝謝！

沈基水補(bǔ)充：我們的食品還是很有競爭力的。剛才提到的渠道，像胖東來最近比較火，其實(shí)胖東來很早就跟我們合作了，胖東來對供應(yīng)商有嚴(yán)格的選品標(biāo)準(zhǔn)，要求非常高，他對我們應(yīng)該是特殊關(guān)照，因?yàn)槲覀兪请y得的中華老字號企業(yè)，又是上市公司，并且我們是有餐飲美食基因?qū)傩缘囊粋€企業(yè)，所以對胖東來來講，他們也是需要這樣的企業(yè)進(jìn)駐的，包括進(jìn)貨條件，他給我們還是非常優(yōu)待的，我們是唯一一家先款后貨的供應(yīng)商。大家都知道美國Costco，開業(yè)的時候很壯觀，排隊(duì)瘋搶，他們選品也是很嚴(yán)的，我們也進(jìn)入了他們的渠道。為什么我們有這樣的成績，主要還是我們的產(chǎn)品力很強(qiáng)，同慶樓跟別人不一樣的地方，就是我們一直是跟消費(fèi)者在一起的，我們理解市場，理解消費(fèi)者。講到粽子，胖東來只銷售同慶樓的粽子，因?yàn)槲覀兊聂兆痈鷦e人完全不一樣，非常好吃，各位有機(jī)會一定要嘗嘗我們的粽子，一定會顛覆你對粽子的認(rèn)知。中國粽子現(xiàn)在主要產(chǎn)地在嘉興，但大家都知道，粽子過去是紀(jì)念楚國屈原的，我們安徽所在地就是過去的楚國所在地，汨羅江在長江湖北境內(nèi)的一個支流，離我們安徽也不遠(yuǎn)，長江中下游沿江城市自古以來就是粽子的主產(chǎn)地。我們同慶樓這個中華老字號當(dāng)之無愧的要把這個粽子基因要傳承、要發(fā)揚(yáng)光大，目前我們的粽子還是很受市場歡迎的。我們現(xiàn)在也在做月餅業(yè)務(wù)，大家也知道另外一家上市公司月餅業(yè)務(wù)做的很好，中國人覺得吃月餅寓意著月圓、人圓、團(tuán)圓、同慶、同樂，而同慶樓這種普天同慶、一輪明月當(dāng)天、人間普天同慶的寓意，中秋月圓同慶，吃同慶樓月餅是再應(yīng)景、再正確不過的事情了。以合肥為中心半徑500公里范圍內(nèi)，集聚了中國主要人口，我們可以想想看，我們的粽子、月餅業(yè)務(wù)，未來空間是非常大的，再加上我們又是跟消費(fèi)者一直在一起，開了這么多年的餐飲店，對市場有深刻的理解，對消費(fèi)者有深刻的理解，我們有這么多大型線下門店，這么多廚師來做研發(fā)提供支撐，所以我們這方面競爭力還是非常強(qiáng)的，再加上王壽鳳女士親自抓我們食品業(yè)務(wù)，她是一名非常能干的戰(zhàn)將，過去領(lǐng)導(dǎo)我們餐飲業(yè)務(wù)走向資本市場，現(xiàn)在主抓食品板塊，我相信一定會帶來一個高速增長，過去的成績也證明了這一點(diǎn)。

除了粽子、月餅以外，同慶樓面點(diǎn)也是很強(qiáng)大的，我們門店的小籠包很受歡迎的，我們小籠包在線上線下賣的都非常好。中國人口基數(shù)很大，畢竟有十幾億人，任何一個單品做得好所帶來的營收是非?？捎^的，所以我們未來會深耕這些業(yè)務(wù)，一直在上面發(fā)力，未來我們也不排除在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會進(jìn)行并購，讓我們快速做大，因?yàn)橹袊且粋€制造業(yè)大國，大量的食品企業(yè)苦于沒有市場、沒有品牌，我們恰恰是有市場、有品牌的，未來進(jìn)行整合的時候，會迅速把這個板塊業(yè)務(wù)做大。謝謝！

Q13：公司在婚禮宴會以及這個包廂市場已經(jīng)是隱形冠軍的存在了，剛才您也提到不久的將來，可能在利潤端能夠突破10個億，我想再追問一下，利潤突破10個億大概的時間節(jié)奏；如果想實(shí)現(xiàn)這個利潤目標(biāo)的話，隨著管理半徑的擴(kuò)大，在內(nèi)部的組織體系還有供應(yīng)鏈這方面有沒有什么需要進(jìn)一步提升的？

沈基水回答：我們?yōu)I湖富茂去年凈利潤差不多6,500萬，如果有10個這樣的富茂，就是6.5億，我們現(xiàn)在在建的項(xiàng)目未來都可以給我們貢獻(xiàn)相當(dāng)?shù)睦麧?。如果我們不算餐飲、宴會和食品業(yè)務(wù)，就單看我們富茂板塊業(yè)務(wù)，未來都有可能做到10個億利潤，可以想象我們未來的空間有多大，至于你說有幾年達(dá)到10個億凈利潤，我目前不能也沒辦法準(zhǔn)確回答。

公司三大業(yè)務(wù)板塊均有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營，相互之間也是會比、學(xué)、趕、超，每位副總都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢，再加上我們公司整體優(yōu)勢的支撐，我相信他們一定會發(fā)展的更好。我們婚禮宴會事業(yè)部屬于餐飲版塊，我們賓館版塊又分為幾個系列，未來他們也會繼續(xù)分化下去，目前食品是一個大的業(yè)務(wù)板塊，未來每一個細(xì)分板塊也都會很強(qiáng)大，剛才王壽鳳女士也介紹了，單單一個包子市場在中國就非常大，未來都可以單獨(dú)成立一個事業(yè)部，包括粽子、月餅市場在中國也是非常大，特別是粽子，已經(jīng)變成了類似于一個半常規(guī)消費(fèi)品，不只是在端午吃，平時也可以當(dāng)成早餐，甚至中午晚上吃一個粽子來充饑，如果很好吃的話，可以變成日常消費(fèi)品了，所以這個板塊業(yè)務(wù)也是非常大。我們現(xiàn)在還在著力研究大廚料汁，這也是很大的一個市場。大家知道海天醬油，市值幾千億，醬油從某種程度上說它也是復(fù)合料汁，現(xiàn)在各種各樣的料汁越來越多，海外市場料汁品種就很豐富，中國料汁市場還在快速發(fā)展當(dāng)中，這恰恰是我們的優(yōu)勢，因?yàn)槲覀冇羞@么多大廚，完全可以把料汁做好，回家能夠簡單快速的烹飪出來，而且我們有這么多線下門店，具有很強(qiáng)的說服力，未來會進(jìn)一步分化，在這里就不詳細(xì)介紹了。所以在大的組織體系上，我們希望未來能獨(dú)立成板塊來進(jìn)行發(fā)展，在經(jīng)營上，我們更希望發(fā)揮基層員工和管理者的作用，其他所有人支撐基層員工和管理者去開展經(jīng)營活動，這是我們這幾年來一直在強(qiáng)調(diào)的事，讓我們的組織一直保持有活力。謝謝！

Q14：咱們開店成功率還是比較高的，我想問一下咱們在每開一家店的時候，是怎么測算這個市場規(guī)模以及相應(yīng)的區(qū)位地段進(jìn)行選擇的？

沈基水回答：對我個人來講，我喜歡研究城市規(guī)劃，研究交通，研究門店所在區(qū)域的輻射半徑，所以我平時最大的愛好，就是喜歡看地圖，研究城市發(fā)展，但是不同的店有不同的模型，因?yàn)榻裉鞎r間有限，我就不能一一回答了。我們過去這些年開店的成功率是比較高的，也可以看出我們在選址方面還是有很強(qiáng)的能力的。謝謝！

Q15：當(dāng)前咱們也是三輪驅(qū)動快速的發(fā)展階段，富茂是一個比較重投資的地方，從模式上看，這兩年應(yīng)該還是以直營為主，您剛才也提到這個富茂國際之后會以加盟形式為主，我想知道什么信號出現(xiàn)，咱們會開啟這個加盟擴(kuò)張，以及加盟業(yè)務(wù)現(xiàn)在處于一個什么樣的前期階段。    

尹慧娟回答：在中國酒店市場發(fā)展的很多年中，似乎不管是經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店，還是中高端酒店，還是國內(nèi)酒店、國際酒店，這些酒店在發(fā)展過程中，會很快的打開加盟模式，他們希望利用加盟模式，讓他的酒店品牌快速的占領(lǐng)和鋪滿市場。

我們富茂是2020年-2021年才孕育的一個全服務(wù)類賓館品牌，走到今天也才三年的時間，我們在2021年底和2022年初做品牌戰(zhàn)略發(fā)展的時候，就考慮過加盟模式，放眼看整個中國酒店市場，前幾十年高端酒店幾乎都在被國際連鎖品牌酒店覆蓋，中高端酒店幾乎是被全季、亞朵這些單住宿類型的門店所覆蓋。在中國市場上，我們富茂這種以餐飲為核心的全服務(wù)類型門店，是基于客戶需求和市場需求的，空間非常大的。

我們富茂有三個模型，為什么我們會考慮拿富茂國際這個模型來做加盟業(yè)務(wù)呢？在中國市場上，像我們富茂大飯店這種模式的酒店，有這么大的物業(yè)，相對還是比較少的；像我們富茂花園這種模式的酒店，有城市休閑度假功能，地理位置比較優(yōu)越，周邊有公園和綠化的配套，這種條件的物業(yè)也相對比較少；像我們富茂國際這種模式的酒店，在整個中國酒店市場上，不管是城市需要也好，區(qū)位需要也好，還是物業(yè)條件也好，在市場上還是有巨大空間的。另外，如果啟動加盟模式的話，我們一定要秉著對業(yè)主以及對我們自己品牌負(fù)責(zé)的態(tài)度來開展的，我們也分別測算了富茂三個模型的盈利模型，我們會拿富茂國際酒店這種半服務(wù)類型門店在市場上進(jìn)行鋪墊，我們?nèi)ツ暌呀?jīng)開始開始打磨加盟合作方式，包括品牌手冊的建立，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)手冊的建立，支撐運(yùn)營體系SOP手冊的建立。大家也知道去年我們也有談了一些意向合作項(xiàng)目，像杭州加盟項(xiàng)目在談的時候，業(yè)主也非常的感興趣。富茂國際酒店加盟業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)也是比較明確的，在未來三到五年內(nèi)，我們希望用富茂國際酒店模式跑出50到100家加盟店。謝謝！

沈基水補(bǔ)充：我們賓館事業(yè)部是一個非常新的事業(yè)部，也就這幾年才開始建設(shè)和發(fā)展起來的，其實(shí)賓館的建設(shè)挑戰(zhàn)是非常大的，因?yàn)槲覀冎袊鴼v史上過去沒有這種大規(guī)模酒店，只有旅館、客棧，我們國家第一個五星級酒店是廣州白天鵝，后來國際品牌酒店進(jìn)入中國，中國人總覺得自己做不好五星級酒店，市場上的五星級酒店也是完全照抄國際品牌五星級酒店的這種模式，像我們這種就完全自主來進(jìn)行設(shè)想、研發(fā)做的這種餐飲宴會加客房的大型綜合性酒店模式，市場上還是非常少的。部分區(qū)域市場已經(jīng)有一些企業(yè)品牌做出來了，但是我發(fā)現(xiàn)他們營運(yùn)效率不高，雖然收益可觀，可能利潤并不理想，我們要做的模式既有可觀的營收又有極高的營運(yùn)效率，保證你最高的收益，在門店的設(shè)計(jì)上，從地下到地上的每一個平方米我們都要把他想的很清楚，所以這方面花費(fèi)了相當(dāng)大的精力。另外就是組建管理團(tuán)隊(duì)，這幾年我們酒店管理團(tuán)隊(duì)基本趨于成熟。過去這幾年，我們在酒店的建設(shè)以及管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)上花費(fèi)了大量精力，我們并沒有把太多的精力放在加盟業(yè)務(wù)上，我們有時候也在想，如果這個項(xiàng)目很賺錢，加盟，靠收管理費(fèi)才能獲得多少收益？大家可以看看市場上有多少家以加盟為主的公司，他們的盈利能力和我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比。當(dāng)然我們也不能把所有的業(yè)務(wù)全自己做，畢竟中國市場這么大，在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，中國內(nèi)地的一些其他省份，不是我們投資方向的地方，也有人看好我們這模式，愿意投資，接下來我們也會開展這方面的業(yè)務(wù)，但是目前來講，我們還是把主要的精力放在我們自己現(xiàn)有的項(xiàng)目上，一定要確保他們成功。謝謝！

Q16：關(guān)于資本開支和利用率方面的問題，剛剛領(lǐng)導(dǎo)也提到說我們現(xiàn)在處于投入發(fā)展階段，有比較大的資本開支，今年會逐步的去開設(shè)新店，想問一下公司目前是如何去做銷售和管理的運(yùn)營策略的，能夠盡快把已投入業(yè)態(tài)的利用率給提起來，特別是宴會業(yè)務(wù)還存在淡旺季效應(yīng)，不知道公司有沒有利用率穩(wěn)態(tài)的一個預(yù)期。

沈基水回答：極致的營運(yùn)效率是我們一直在強(qiáng)抓的事，這幾年來我們在這方面也做了大量的工作。我們?yōu)I湖富茂一年盈利6,000多萬，而且還在持續(xù)提升，如果有10個這樣的項(xiàng)目，一年的利潤就是六七個億，這是很厲害的，包括我們的餐飲，現(xiàn)在很多大餐飲都不賺錢，我們上市公司在完全規(guī)范的前提下還有這樣的利潤率，很多人覺得不可思議，因?yàn)楝F(xiàn)在市場上的餐飲企業(yè)很多都是在規(guī)避開支和稅收，如果完全規(guī)范化全成本核算，很多企業(yè)都不賺錢，我們曾經(jīng)也有做并購的想法，每個省會城市都會有一些連鎖酒樓做的還不錯，似乎很賺錢，我們曾經(jīng)也跟一些企業(yè)進(jìn)行接觸，假如我們在每個省會城市都并購這樣的企業(yè)，我們迅速可以做到全國絕對領(lǐng)先，但是后來我們研究了一下這些企業(yè)，發(fā)現(xiàn)他們幾乎都不怎么賺錢，如果全成本核算有的企業(yè)甚至虧損，他們的營運(yùn)效率是不高的，而我們是一直強(qiáng)抓營運(yùn)效率的。這幾年我們的廚房經(jīng)歷了多輪變革，廚房的營運(yùn)效率得到了極大提升，現(xiàn)在我們的廚房面積跟過去相比可能只有50%，有的還不到50%，也大幅節(jié)省了人員，菜肴出品一點(diǎn)不受影響，效率反而大幅提升，整個酒店的營運(yùn)效率就會非常高，這是我們降低開支一個很重要的辦法。

我們公司整體來講，各方面費(fèi)用控制的還是比較好的，如果大家到我們公司總部去調(diào)研就可以看到，上市以來公司總部就一直在合肥馬鞍山路店六樓，在這之前我們在一個更小的辦公場所，我們嚴(yán)控其他非經(jīng)營性開支，盡可能全力支持我們一線的員工來服務(wù)于顧客，在這方面我們是舍得投入的。我們自己內(nèi)部也經(jīng)常研討什么是策略性成本，什么是非策略性成本，策略性成本就是對我們經(jīng)營是有利的，該投入就投入，對經(jīng)營無關(guān)的非策略性成本我們要嚴(yán)加控制，保證我們企業(yè)一定是有極高的營運(yùn)效率來開展工作的，我們婚禮宴會板塊利潤率還是相當(dāng)可觀的，賓館板塊的利潤率也非常高，我們通過各方面的努力提升餐飲板塊營運(yùn)效率，其利潤率也能得到一個有效的保障。

你剛才提到的如何平衡宴會淡旺季，這個恰恰是我們公司的優(yōu)點(diǎn)。很多企業(yè)是沒辦法解決這個問題的，很多婚禮堂企業(yè)沒有包廂和其他餐飲業(yè)務(wù)，宴會淡季的時候就會很慘，員工都養(yǎng)不住，有生意忙的時候也照顧不過來，這就是他們的大問題。我們是通過餐飲和宴會相結(jié)合，這個優(yōu)勢反而就能夠發(fā)揮出來，因?yàn)槟阌胁惋嫎I(yè)務(wù)，你就可以讓優(yōu)秀的廚師能夠在這里穩(wěn)定的工作，在餐飲業(yè)務(wù)忙的時候，通過我們有效的人力運(yùn)籌更好的承接更多的業(yè)務(wù)，這是很多企業(yè)做不到的。我們還自己研發(fā)了用工管理軟件，我們成立了合肥零距離網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，這兩年我們在這方面做了大量的投入，有效保障我們門店的用工，未來我們這個用工管理軟件還要推向市場，我們計(jì)劃今年底或明年初就會賦予外部客戶，這就我們內(nèi)在的一個比較強(qiáng)的競爭力。謝謝！

范儀琴補(bǔ)充：公司IPO招股說明書中披露2015年公司員工人數(shù)是6,054人，2023年年報披露的員工人數(shù)是6,403人，公司經(jīng)過這么多年的發(fā)展，規(guī)模已經(jīng)翻了好幾倍，但我們的人員只增加了349人，充分體現(xiàn)了公司采用靈活用工、科學(xué)用工等一系列舉措，帶來的內(nèi)部運(yùn)營效率不斷提升，運(yùn)營成本不斷降低的結(jié)果，這個數(shù)據(jù)是很有力的證明。謝謝！

Q17：同慶樓業(yè)態(tài)目前還是有40多家存量門店，我看了一下這兩年有一批門店物業(yè)會陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入租賃合同到期的狀態(tài)，想請問下公司如何控制續(xù)簽合同的租金。謝謝領(lǐng)導(dǎo)。

沈基水回答：關(guān)于老店租賃到期租金控制這方面，我們過去的這些老店都是一些大型酒樓門店，現(xiàn)在富茂板塊門店很多都是我們自有物業(yè)，富茂國際以租賃為主，但是租賃期限都很長，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到期。我們過去在投資的時候就把租賃期設(shè)計(jì)的很長，現(xiàn)在社會上的大部分餐飲企業(yè)租賃期在5年左右，小餐飲是3-5年，而我們基本上租賃期是10年、15年、20年，例如我們常州奧體店租賃期20年，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到期，這種長租賃周期對我們經(jīng)營是有幫助的，因?yàn)槲飪r在上漲，人民幣是在貶值的，但是我們的租金相對是固定的，未來我們可以享受很多租金的紅利?，F(xiàn)在也有一些快到期的門店，市場上這種大型酒樓企業(yè)很少，業(yè)主方也是找不到有效的承接者，只能租給我們，我們?nèi)绻蛔?，物業(yè)就閑置了?，F(xiàn)在全國各地找我們?nèi)ネ顿Y的業(yè)主也有很多，我們還在挑選，目前中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展期已經(jīng)過去了，在房地產(chǎn)高速發(fā)展期建造的大量物業(yè)，現(xiàn)在很多都在被閑置，現(xiàn)在基于市場的這種狀況和我們公司的資金狀況，我們還是在控制我們的投資節(jié)奏，其實(shí)好的物業(yè)應(yīng)該還是非常多的，租金可能還會降低。謝謝！

Q18：我們身邊很多的年輕人辦婚禮這種理念在轉(zhuǎn)變，有些可能就是簡化辦婚禮，有些可能是在戶外花園或者旅游結(jié)婚不辦婚禮，請問現(xiàn)在年輕人的這種婚宴理念有沒有影響到公司的婚宴業(yè)務(wù)，以及公司如何看待現(xiàn)代年輕人的這種婚宴理念。

沈基水回答：很多人都在關(guān)注這個事情，這個問題是存在，但是應(yīng)該說對公司影響不是非常大。一方面我們要關(guān)注這些新的趨勢，另一方面我們也要相信結(jié)婚它不是兩個年輕人的事情，而是兩個家庭的事情，年輕人有自己的想法，長輩會滿足，但是該辦的事他還要去辦。我們看看日本，日本是很有意思的國家，從市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來講，日本領(lǐng)先我們國家很多年，那日本年輕人也有自己的追求趨勢，日本婚禮市場有好幾家上市公司，它的人口基數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有中國大的，現(xiàn)在的年輕人等他們長大老了之后，他們下一輩又會形成自己新的看法，但是我們要相信生活是需要儀式感的，人生的幾個重要的過程當(dāng)中宴會一定是必不可少的，我認(rèn)為這個市場規(guī)模是一直存在的。在歐美國家，比如在英國，人們肯定是希望到豪華酒店去辦宴會的，畢竟是人生的一個最重要的里程碑事件，可是英國沒有這樣大規(guī)模的酒店，英國這個老牌資本主義國家發(fā)展相對成熟了，大規(guī)模酒店很少，英國人就到莊園城堡里舉辦婚禮，如果英國有大規(guī)模酒店，他肯定也會在酒店去辦，只是目前市場沒有供給。歐美也有這樣專門辦宴會的場所叫event center，這個在歐美國家也是很普遍，所以我認(rèn)為宴會是人類社會的一個基本的需求?，F(xiàn)在年輕人這種新的趨勢，像草坪婚禮，婚禮形式更加多樣化，我們現(xiàn)在很多門店也有草坪婚禮，包括婚禮主持形式如何跟上年輕人這種喜好，我們在這方面也做了大量的工作，我們有自己專門的婚慶部和宴會管理部，這些部門就是研究調(diào)研年輕人的需求。我們在進(jìn)行宴會廳設(shè)計(jì)的時候會充分調(diào)研咨詢婚禮的年輕人的意見，由他們來投票，我們按照得票最多的風(fēng)格來設(shè)計(jì)，也能有效的解決這個問題。

我們宴會廳服務(wù)是多樣化的，不僅是婚禮，滿月酒、周歲宴、人生中的各個階段、家庭中的重大事件、企業(yè)的重大事件等都可以在我們宴會廳去辦，我們曾經(jīng)算了一個賬，一個家庭一輩子在聚餐宴會上開支要過百萬。過百萬是什么概念，除了買房子你在人生中哪一項(xiàng)開支能過百萬，一個電視機(jī)現(xiàn)在幾千塊錢，貴的1萬2萬已經(jīng)很好了，一個冰箱1萬塊錢左右，幾千塊錢就能買個好冰箱了，但是電視機(jī)和冰箱這種白色家電和黑色家電領(lǐng)域里有多少家上市公司，上下游企業(yè)上市公司就更多。但是在餐飲宴會這個家庭消費(fèi)上百萬的領(lǐng)域里，現(xiàn)在有幾家上市公司？除了兩家國企，同慶樓是唯一聚焦大眾聚餐和宴會服務(wù)領(lǐng)域的民營餐飲上市公司，可想而知這個市場規(guī)模有多大，無限的想象空間。謝謝！

Q19：剛剛韋總提到今年6月份常州帕麗斯開業(yè)，請問今年和未來幾年婚禮宴會門店的項(xiàng)目情況以及具體落地時間、資金投入情況。

沈基水回答：有關(guān)婚禮宴會門店未來的發(fā)展計(jì)劃，我前面也介紹了，婚禮宴會行業(yè)目前還是非常卷的，我們?yōu)榱吮ＷC我們開店的成功率，我們還是比較謹(jǐn)慎的。婚禮宴會門店受到物業(yè)的局限，需要找到一個層高較高的適合宴會廳的物業(yè)，這樣的物業(yè)有時候是可遇不可求的。如果覺得物業(yè)適合我們會去投資，如果覺得物業(yè)勉強(qiáng)我們可能就不會去投資，我們要保證我們的開店成功率，因?yàn)橐坏┠阃顿Y了一個店，如果投資不成功，那可能不是當(dāng)下的投資失敗，帶來的長期經(jīng)營虧損會更厲害，所以我們這方面還是比較謹(jǐn)慎的，我們也是希望能夠穩(wěn)打穩(wěn)扎。謝謝！

Q20：公司2023年報中在建工程預(yù)算數(shù)至少還有30多個億，我大概算了一下，可能還有20多個億的在建工程要投或者是要轉(zhuǎn)成固定資產(chǎn)，想問一下，這大概20多億的在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)的節(jié)奏，以及投資的節(jié)奏大概是什么樣子的，以及資本開支對利潤的影響？

范儀琴回答：公司年報已經(jīng)披露2024年計(jì)劃新開10-15個新店，待開門店的建筑面積也達(dá)到26.49萬方，公司主要的資本開支是在建設(shè)富茂系列酒店上，剛才董事長也介紹了酒店項(xiàng)目現(xiàn)在的投資策略，我們將大樓建起來以后，會先將酒店裙樓餐飲部分開出來，讓它產(chǎn)生現(xiàn)金流，然后用內(nèi)生資金來解決后期的建設(shè)問題，對這個項(xiàng)目的資金就能夠得到一個最小化的投入。在這種情況下，公司預(yù)計(jì)2024年資本性開支大概在10-15個億，后期也會根據(jù)滾動的資金計(jì)劃不斷的進(jìn)行調(diào)整。另外，公司的現(xiàn)金流還是比較充足的，2023年公司現(xiàn)金流是7.13個億，2024年一季度現(xiàn)金流是1.8個億，所以公司現(xiàn)金流是非常充足的。公司也披露了關(guān)于向銀行申請18.7億元銀行授信的事項(xiàng)，如果公司自身的現(xiàn)金流不夠的情況下，公司可以在銀行授信范圍內(nèi)利用銀行的借貸資金來完成整個資本開支的投入。公司對于整體資金安排是一個比較穩(wěn)健的方式，來確保整個資金的安全。公司按照企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的要求，在項(xiàng)目建設(shè)完投入運(yùn)營的當(dāng)月進(jìn)行固定資產(chǎn)結(jié)轉(zhuǎn)。謝謝！

沈基水補(bǔ)充：如果公司有銀行貸款，確實(shí)會增加公司財務(wù)費(fèi)用，但是門店投入運(yùn)營后所帶來的收益還是相當(dāng)可觀的，能夠覆蓋這部分資本支出帶來的財務(wù)費(fèi)用，即使有一些利息支出也是完全沒問題的，畢竟新店給公司帶來的收益更大。謝謝！

Q21:公司2023年、2024年開業(yè)新店的爬坡速度有沒有更快，像高新富茂、肥西富茂以及無錫寶能店會不會比之前開業(yè)的阜陽店、皖通店等的爬坡期會不會更短一點(diǎn)？

尹慧娟回答：傳統(tǒng)重資產(chǎn)酒店至少需要3 —5年爬坡期，才能達(dá)到成熟運(yùn)營狀態(tài)。公司富茂酒店是以餐飲為核心的商業(yè)模式，在酒店啟動建設(shè)時（提前半年到一年）就開始預(yù)售婚宴，酒店開業(yè)前已經(jīng)確定了訂單量，確保酒店正式投入運(yùn)營就有一定的銷售額；另外，我們嚴(yán)格控制酒店開業(yè)籌備物資費(fèi)用的投入，籌備物資僅滿足現(xiàn)有開業(yè)業(yè)態(tài)的使用量即可。通過對開業(yè)預(yù)售和籌備物資兩個方面進(jìn)行管控，讓富茂酒店可以在預(yù)期時間內(nèi)達(dá)到更好的盈利水平，縮短爬坡期。謝謝！

沈基水補(bǔ)充：我認(rèn)為宴會爬坡期應(yīng)該比較短，因?yàn)殚L期以來我們是中國宴會市場的隱形冠軍，我們擁有自營的CRM系統(tǒng)，公司在宴會獲客和促進(jìn)成交方面的能力是非常強(qiáng)的。謝謝！

張悅回答：公司酒樓事業(yè)部業(yè)態(tài)比較多，有標(biāo)準(zhǔn)店、精品店、旗艦店，每種店型所在的區(qū)域位置也有所不同。在新店籌建方面，我們會讓老人開新店，新人守老店，也就是說我們會安排最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)去開新店，這樣在新店的籌備過程中，通過控制籌備節(jié)奏來有效控制籌備費(fèi)用，比如什么時間人員到位？什么時候開始進(jìn)物資？什么樣的物資配比最合理等等；在新店運(yùn)營方面，安排最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)去開新店可以有效保障新店的整體運(yùn)營質(zhì)量。在宴會預(yù)售方面，我們在新店裝修期間，營運(yùn)團(tuán)隊(duì)會通過線上、線下加強(qiáng)新店的推廣，同慶樓在市場當(dāng)中有一定的品牌影響力，顧客的認(rèn)可度也比較高，宴會預(yù)售一般都比較好，開業(yè)后大量的宴席對包廂也是一個非常好的帶動，這樣就可以縮短新店的經(jīng)營爬坡期。關(guān)于酒樓門店的投資回收期，我們在前期做了詳細(xì)的投資測算，租賃門店大概在4到5年收回投資。謝謝！

沈基水補(bǔ)充：補(bǔ)充說明一下，同慶樓的大型門店投資都是比較大的，像常州奧體店當(dāng)時投了9,000萬，該店效益非常好，雖然常州奧體店的租期20年時間也夠長，但是畢竟有自己的物業(yè)更好，畢竟你是中華老字號有近百年歷史，萬一未來物業(yè)到期出租方不租給公司了呢，所以我想投入這么多錢在租賃物業(yè)上，還不如買塊地自建。像肥西富茂預(yù)計(jì)投資大概5個億，也就是5個常州奧體店的投資額，但我有這么大的物業(yè)全是自己的，體量更大那多好呢，這就是為什么我們做富茂酒店的原因。同慶樓大型酒樓4到5年左右收回投資已經(jīng)很厲害了，因?yàn)楫吘贵w量這么大，收益也是相當(dāng)可觀的。謝謝！

韋小五回答：同慶樓定位于大眾聚餐和宴會服務(wù)，會賓樓品牌主要做婚禮宴會業(yè)務(wù)，帕麗斯品牌定位于高端婚禮，以結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展這樣的一個定位在做，更加聚焦。因?yàn)槲覀兌际遣惋嫵錾恚m然經(jīng)營的品牌不一樣，但是大家都有綜合運(yùn)營能力這個基因，加上富茂對標(biāo)五星級酒店，我們這三個不同的級次業(yè)務(wù)有很多的相關(guān)性，我們的宴會都是提前預(yù)售，只要拿到物業(yè)，我們就跟房地產(chǎn)一樣，馬上營銷中心就出來了，然后就開始提前預(yù)售，項(xiàng)目建成投入運(yùn)營當(dāng)年就有30%訂單，努力實(shí)現(xiàn)開業(yè)即盈利，婚禮宴會業(yè)務(wù)是一個輕資產(chǎn)跑的項(xiàng)目，沒有什么負(fù)擔(dān)，所以說可以能夠快速盈利，婚禮宴會目前是以大型門店為主，因?yàn)榛槎Y宴會如果沒有規(guī)模、沒有體量，滿足不了顧客對于宴會廳產(chǎn)品的多選，無法達(dá)到顧客在這里辦宴會的專業(yè)性要求。目前我們婚禮宴會的大型門店大概在四年到四年半收回投資。謝謝！

沈基水補(bǔ)充：酒樓+宴會+客房就是富茂，我們的邏輯就這么簡單，但是我們在宴會領(lǐng)域一定要做的很強(qiáng)悍，要比市場上其他做婚禮宴會的做的都要好，這就是婚禮宴會事業(yè)部的價值所在，再加上酒樓配套起來，他就是個大型酒樓+宴會，然后再配套客房，就是富茂。為什么富茂這么強(qiáng)？因?yàn)槲覀兞α孔銐驈?qiáng)，技術(shù)儲備足夠深厚，這個就是我們的優(yōu)勢所在，那我也幫大家來問一下富茂投資這么大，多長時間能收回投資？謝謝！

尹慧娟回答：我們以待建門店和已開業(yè)門店為模型，富茂大概是在6到7年收回投資，包括購地、土建、籌備開業(yè)所有投入。在中國傳統(tǒng)重資產(chǎn)酒店中這個時間已經(jīng)非?？炝?。如果按照7年收回投資來保守計(jì)算，假如我有7家酒店也不發(fā)展了，那就是每年可以賺一個酒店回來，這一個酒店有好幾個億，是不是很厲害。謝謝！

范儀琴補(bǔ)充：剛才尹總介紹的6-7年收回投資是有數(shù)據(jù)支撐的，我們?yōu)I湖富茂在收入沒有完全釋放的情況下（還有5,000多平方的餐飲沒有建成開業(yè)），2023年銷售額2.78億，單體酒店的凈利潤是6,500多萬，再加上現(xiàn)金流，將近一個億。這個酒店的投資成本從土地開始到全部的營運(yùn)物資到開業(yè)一共將近7個億，現(xiàn)在是6個多億，這個在年報里有披露的，那就是說基本上6到7年就能收回投資。謝謝！

沈基水補(bǔ)充：濱湖富茂是我們富茂項(xiàng)目第一家門店，這種模式市場已經(jīng)有驗(yàn)證了，只是別人沒有我們這種餐飲宴會能力，然后配套客房，可以一日千里發(fā)展非?？斓?。外面有很多人不理解，認(rèn)為賓館是有毒資產(chǎn)，你們怎么干這樣的事，其實(shí)這個已經(jīng)是市場驗(yàn)過的模式，但是對于我們公司來講，濱湖富茂是第一個項(xiàng)目，當(dāng)時畢竟也是沒有經(jīng)驗(yàn)的，所以我們在前期投入上面還是投資比較大的，包括我們當(dāng)時也有個想法，因?yàn)檫@是既定的很好的一個模式，未來要靠它來開疆拓土，變成富茂板塊的一個樣板店，所以我們在投資上面支出還是比較大。肥西富茂的規(guī)模與濱湖富茂差不多，但是我們投資大幅降低了，后面我們?nèi)绻儆行碌甑脑?，會在肥西富茂的基基礎(chǔ)上還會降低，那投資回收期就會更短了。謝謝！

Q22：我的問題是關(guān)于我們的異地復(fù)制擴(kuò)張的，第一個問題是關(guān)于產(chǎn)品的，像這種五星級豪華酒店的這種產(chǎn)品市場上是比較少的，同時我們也知道國際型的這個酒店，它實(shí)際上是讓消費(fèi)者來適應(yīng)它的模式。但是我們是本土化的這種經(jīng)營模式起家的，所以我們是要去適應(yīng)本土的消費(fèi)者的這種需求去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，那么我們在做異地復(fù)制的時候，比如去到浙江、上海這些市場，跟在安徽、無錫等等的地方我們的產(chǎn)品上面它有什么樣的差別？不管是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，還是說針對消費(fèi)者的營銷上，公司實(shí)際的推進(jìn)的過程當(dāng)中如何去適應(yīng)本地的這個需求？

沈基水回答：從餐飲來講我們的異地擴(kuò)張能力早已被驗(yàn)證，其實(shí)公司在上市的時候，在北京、江蘇已經(jīng)有很多門店。大型酒樓市場競爭更加激烈，因?yàn)楫吘顾麤]有富茂投資大，相應(yīng)的市場供給是非常多的，但是我們做的一直還是很好的，就像前面我已經(jīng)介紹我們在常州的門店情況，常州對餐飲是非常挑剔的，是餐飲的高地，我們在常州做的也還是不錯的，這足以證明我們的異地擴(kuò)張能力。然后我們來講富茂，目前市場上的賓館形式都差不多的，所以我們這種形式在市場是更有適應(yīng)力。在經(jīng)營內(nèi)容上面怎么樣才能夠更符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，這一點(diǎn)我們在餐飲經(jīng)營上面已經(jīng)證明了公司的能力，我們針對當(dāng)?shù)氐南M(fèi)這個特點(diǎn)、習(xí)慣，我們做針對性變化，在前期大家應(yīng)該有注意到：包括我們的宴會廳的設(shè)計(jì)，我們都是做了大量的市場調(diào)查，根據(jù)消費(fèi)者的意見和需求來決定我們宴會廳做成什么效果，然后我們在前期預(yù)售的時刻也是會跟消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通，就為我們后期怎么樣更好的適應(yīng)市場做更好的準(zhǔn)備。謝謝！

Q23：我們的這個濱湖富茂大飯店是因?yàn)橛懈鞣N天時地利人和，所以它的這個規(guī)模、效益等等是非常好的，那么未來在合肥市場我們還有更多的富茂的酒店推出來之后會不會有自我的分流效應(yīng)？公司在合肥市場其他的富茂酒樓規(guī)模體量我們預(yù)期是有多大？推到異地包括就是浙江、上海等等這幾個標(biāo)桿的這個城市能夠容納我們多少富茂這樣的業(yè)態(tài)？在當(dāng)?shù)厥袌龅倪@個富茂的業(yè)態(tài)的話它的一個規(guī)模體量應(yīng)該是多大的？謝謝

沈基水回答：關(guān)于市場規(guī)模問題，前面的問題我也做了介紹，合肥作為一個長三角副中心城市，這是國家的戰(zhàn)略定位，合肥自身的這種經(jīng)濟(jì)體量已經(jīng)過萬億了，還在快速發(fā)展中，需要這種大型賓館業(yè)態(tài)來作為城市的配套，合肥這方面的缺口還是比較大的。濱湖富茂為代表的這種大型餐飲宴會為主并附帶客房的這一種綜合型酒店，像日本王子飯店的這種模式，現(xiàn)在在國內(nèi)是一種稀缺產(chǎn)品，市場容量還是比較大的，不僅是在合肥，即使在南京、杭州這樣的模式消費(fèi)者也是非常喜歡的，因?yàn)槟氵@個模式更接地氣，讓消費(fèi)者以更合理的價位來享受更好的環(huán)境和服務(wù)，所以這個市場空間還是還是非常大的，公司也會去考察調(diào)研這個市場容量到底多大，并進(jìn)行合理的規(guī)劃布局。在合肥我們規(guī)劃是在每個區(qū)至少要有一個富茂大飯店，因?yàn)橐粋€區(qū)的經(jīng)濟(jì)體量足夠大，而合肥這種大型綜合性酒店市場上還是偏少的。公司還有個策略就是區(qū)域聚焦，在一個市場里面做深做透。我們也可以透露一下，江蘇毫無疑問肯定是我們要深耕的市場，南京蘇錫常這一帯公司未來一定會深耕。我們的戰(zhàn)略是進(jìn)入市場以后，站穩(wěn)腳跟就不斷的擴(kuò)張深耕成為當(dāng)?shù)氐腘o.1，只有這樣，公司的品牌優(yōu)勢、顧客優(yōu)勢以及資源共享的能力就會更強(qiáng)、更凸顯，這也我們的投資策略。目前在浙江市場，杭州我們已經(jīng)進(jìn)入，湖州、嘉興這一帯也是公司未來投資重點(diǎn)方向，太湖北岸的蘇錫常一帶經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展很好了，其實(shí)湖州的消費(fèi)能力很強(qiáng)，湖州的南潯、織里都是產(chǎn)業(yè)集中地，消費(fèi)能力還是很強(qiáng)的，但是當(dāng)?shù)仄鋵?shí)也缺少好的大型綜合性酒店，我們進(jìn)入浙江市場也會是一個城市一個城市去做深做透，讓規(guī)模效應(yīng)的發(fā)揮到最大。謝謝！

Q24：今年都說是無春年，那無春年對于宴會特別是婚宴訂單有多大影響？目前今年的訂單情況如何？公司對于今年訂單情況的展望如何？明年婚宴的預(yù)定情況現(xiàn)在看是什么樣的？現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行，對公司宴會和包廂的消費(fèi)訂單情況有沒有多大的影響？這三個問題都是關(guān)于訂單的問題，我希望張總和韋總，一個是負(fù)責(zé)婚宴，一個是負(fù)責(zé)包廂，能不能對這幾個問題給予解答，謝謝。

韋小五回答：今年市場上確實(shí)有很多關(guān)于無春年的說法，各個市場表現(xiàn)不一，今年公司宴會訂單整體是上升的，南方市場的整體表現(xiàn)還是非常平穩(wěn)的，但是北方市場的阜陽店和淮北店表現(xiàn)不是太好，今年發(fā)生的訂單可能比不上去年同期，但是明年非常好，從今年上半年的預(yù)定情況來看，明年的訂單已經(jīng)超過我們預(yù)期了，因?yàn)楣狙鐣芾聿繒γ考议T店做整個數(shù)據(jù)的監(jiān)控和統(tǒng)籌。謝謝！

張悅回答：今年確實(shí)和去年沒有可比性，但同2019年相比，整體經(jīng)營情況特別好，今年1-4月可比門店包廂上座率同2019年同期相比，中餐包廂上座率是上升的，晚餐包廂上座率略有一點(diǎn)點(diǎn)下降，中餐和晚餐合并在一起基本上是持平的，宴會業(yè)務(wù)同店是上升的。雖然今年大環(huán)境消費(fèi)相對較弱，高端餐飲受這個經(jīng)濟(jì)的影響是比較大的，但是我們同慶樓的定位非常好，大眾聚餐、豐儉由人，顧客根據(jù)自己的需求來消費(fèi)，所以我們公司的經(jīng)營狀況一直比較穩(wěn)定，另外，公司自5月份以來，營收表現(xiàn)還是很不錯的。謝謝！

沈基水補(bǔ)充：今年整個市場都比較悲觀，外面的很多企業(yè)也都非常悲觀，今年的市場表現(xiàn)也的確是如此。今年4月份是很特殊的一個月，適合結(jié)婚的日子非常少，去年就不一樣，去年4月份結(jié)婚的日子還是非常好的，所以我們今年4月份的表現(xiàn)是不如我們預(yù)期的。我前面也介紹了2023年是很特殊的高增長的年份，盡管如此，我們2024年5月份的婚宴跟去年同店幾乎差不多；2019年是消費(fèi)行里很多企業(yè)最幸福的年份了，而我們2024年與2019年相比，同店婚宴還是上升的，經(jīng)過這么多來我們還在保持增長，況且今年還是無春年，我們還能保持這樣的業(yè)績是已經(jīng)是很厲害了。

剛才這位股東也提到了明年的訂單情況，我估計(jì)明年應(yīng)該會有一個很大幅度的增長，因?yàn)榻衲暧喢髂隀n期的顧客非常多，電話咨詢明年檔期的也非常多。另外我還要介紹一下，目前宴會市場的競爭是非常激烈的，顧客到宴會廳來看場地已經(jīng)是后期階段了，我們前期如何發(fā)現(xiàn)顧客有訂宴會的想法，然后抓住這個線索進(jìn)行長期跟蹤洽談，直至最后訂單達(dá)成，這個過程控制是非常關(guān)鍵的，多年來同慶樓在這方面積累了相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在國內(nèi)市場中婚禮宴會的大部分企業(yè)用的都是我們過去的那一套辦法，我們在十幾年前就這么干了。我曾經(jīng)在公司內(nèi)部會議中分享：如果你在大海里面，你有一個小傷口，遠(yuǎn)在幾公里之外的鯊魚聞到一絲血跡，立馬就會過來，把你吃掉。那我們在市場中就要保持像鯊魚這樣靈敏的嗅覺，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)商機(jī)立馬就跟盯、促進(jìn)成交，這個就決定了你的用戶粘性。后來，我們就出了一系列的做法和表格，變成了這個行業(yè)里的學(xué)習(xí)對象了。最近這一兩年，我們研發(fā)并使用了CRM系統(tǒng)，這個CRM系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)還是具有很大的領(lǐng)先性的，甚至是絕對領(lǐng)先，這也是我們的秘密武器。

現(xiàn)在我們不僅僅是宴會要用這個線索獲取、持續(xù)追蹤、成交，我們公司有這么多門店，這么多銷售經(jīng)理接待這么多客人，每個客人談的情況如何，如何去跟蹤、關(guān)注、解決洽談過程中出現(xiàn)的問題，并促進(jìn)成交，這是個很大的挑戰(zhàn)。過去我們根本管不過來，很多銷售經(jīng)理懈怠，甚至把來公司咨詢婚宴的線索倒賣給別的企業(yè)，但是我們現(xiàn)在通過自研的CRM軟件系統(tǒng)已經(jīng)完全管控了。除此之外，我們CRM系統(tǒng)還在開發(fā)新的功能，去年有將近有1萬對新人在我們公司辦婚宴，明年大概有1.5萬對新人，很快我們又會突破2萬對。如果每年有2萬對，積累下來可能有幾十萬對新人在我們公司辦婚宴，這是一個很大的資源，如果我們深挖這些資源，讓他們小孩的滿月酒以及后續(xù)的一系列家庭宴會都在我們公司舉辦，這將帶來巨大收益，不過這必須要通過我們這套軟件系統(tǒng)來跟顧客進(jìn)行交流，否則這么龐大的數(shù)字你根本搞不過來，這也是我們這套軟件接下來要發(fā)揮價值的地方。縱觀全國同行業(yè)，極少有哪家企業(yè)有這么強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、工程建設(shè)能力以及軟件支撐能力，我們在同行業(yè)中應(yīng)該是處于絕對領(lǐng)先。

我相信隨著我們的投入逐步發(fā)揮效益，包括我們富茂這種大規(guī)模賓館產(chǎn)生效益，我們的業(yè)績會得到大幅提升。今年是公司上市第四年，到目前為止我本人一分錢股票都沒有減持，堅(jiān)定看好我們公司的未來。謝謝！